根据业务发展需要，中国建设银行安徽省分行现公开征集
****年度安徽分行存量系统运维服务（分行员工渠道及外联集成平台）项目候选供应商，有关事宜公告如下：

一、采购需求

采购需求见附件。

二、征集时间

本次供应商征集自即日起至****年**月**日**：**止。

三、报名资格要求

（一）基本资格要求

*.供应商具有独立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

*.供应商当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。

*.供应商当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。

*.法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同申请人，不得同时参加本项目。

*.供应商与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。

*.供应商在资格审查时未处于中国建设银行总行全国区域或中国建设银行安徽省分行供应商禁用或退出期内。

*.供应商在本项目采购过程中不得存在下列情形，如存在下列情形之一，建设银行有权取消其候选资格。情形包括但不限于：

（*）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；

（*）重大并购或重组，影响正常生产经营；

（*）其他重大风险事项，影响正常采购合作。

*.本项目不接受联合体报名申请。

*.供应商提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果第三方声称供应商向建设银行提供的服务或服务成果侵犯其知识产权，并已就此对建设银行或供应商提起（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或知识产权行政执法程序（简称侵权诉讼），一方供应商自知悉上述事项起将立即书面通知另一方，建设银行有权采取相应措施，供应商将依法承担全部责任。

（二）特定资格要求

*、供应商须工商注册成立且稳定经营一年以上，营业执照经营范围应与本次采购商品范围相一致。

*、供应商须具备有以下有效的资质证书（须上传至龙集采平台“资质信息”栏位，否则视同不满足资格要求）：

*）在当地设立有金库的证明，且金库具有公安机关颁发的合法有效的金库安全防范设施合格证或批准证明文件。

*）保安服务许可证。

*.案例要求：

供应商近三年须具有至少*项与金融机构合作的单项年度合同金额在**万元及以上的同类合作案例，提供有效的合同证明文件。（须上传至龙集采平台“案例信息”栏位，否则视同不满足资格要求）

四、报名所需材料

*.《采购参与意向反馈函》扫描件。

五、报名步骤

*.未注册的供应商须在龙集采平台上注册（龙集采平台网址****.***.***），注册时须对企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息进行维护。注册成功后方能报名（后台审核一般需三个工作日，请妥善安排注册时间，避免错过报名时间，如需加急，请拨打全国统一咨询热线************）。

*.已注册供应商须查看公司信息是否需要更新，如需更新请在“基础管理*信息维护”中维护企业信息（包括财务报表、案例信息、资质信息、基本信息、联系信息等内容）。

注意：龙集采系统注册及操作问题可查看网站“供应商指南”，或拨打全国统一咨询热线为************（周一至周五*：**—**:**）。

*.请认真评估采购需求，确认能够完全满足采购需求后，点击龙集采首页—供应商征集—中国建设银行安徽省分行关于****年度安徽分行存量系统运维服务（分行员工渠道及外联集成平台）项目供应商征集公告下方“征集报名”进行报名，根据系统提示上传报名材料，所有材料仅需提供电子版，无论报名是否通过，材料恕不退还。

*.供应商提交报名后，可以选择“采购业务”菜单查看是否已完成报名。

重点提示：如龙集采系统中的企业重要信息缺失或未更新（如最近年度的财务报表、案例信息、资质信息等），可能会影响投标资格，请知悉。

六、注意事项

*.能够完全满足建设银行采购需求、有合作意向的供应商均可报名。报名参与采购等同于：贵公司已经认真研究，确认符合需求并自愿参与。如后续收到建设银行邀请函，贵公司承诺按要求参加采购流程，直至采购工作结束。如贵公司无正当理由退出流程，干扰秩序，建设银行有权对贵公司采取禁用处理，贵公司将无法参与建设银行所有采购活动。

*.报名参与不代表成为候选供应商。待报名结束后，我行将启动行内审核及审批流程择优选取。如审核通过并纳入候选供应商名单的，我行后续将在龙集采系统内向候选供应商发送邀请函（时间一般在报名截止后*周以上），请联系人保持手机畅通以接收通知短信；对未纳入候选供应商的不予通知。

*.本次公开征集不收取供应商的任何费用。

*.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入建设银行供应商黑名单。

*.对于上述事项存在疑问的，请及时与建设银行联系。

*.建设银行持续推广数字人民币应用，鼓励供应商开通建设银行数字人民币钱包，其中收款账户为建设银行对公账户的可开通对公钱包，收款账户为个人账户的可开通个人*类钱包。供应商开通数字人民币钱包后，可自行在龙集采平台添加账号信息。

*.建设银行授权的供应商征集公告发布媒体仅为龙集采（****.***.***）、金采网（***.*****.***）、中国招标投标公共服务平台（***.*************.***）、安徽省招标投标信息网（****://***.*****.***.**/），对于因其他网站转载并发布的非完整版或修改版公告，均与建设银行无关，建设银行不予承担责任。

七、联系方式

*.需求描述不清晰，与市场情况不符等需求类问题：

周经理联系电话：*************（需求部门）

李经理联系电话：*************（采购经理）

*.供应商资质、报名材料问题：

张经理联系电话：*************（供应商管理）

中国建设银行股份有限公司安徽省分行

****年**月**日

****年度安徽分行存量系统运维服务

（分行员工渠道及外联集成平台）采购需求

一、供应商资质要求

（一）基本资格要求

*.供应商具有独立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

*.供应商当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。

*.供应商当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。

*.法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同申请人，不得同时参加本项目。

*.供应商与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。

*.供应商在资格审查时未处于中国建设银行总行全国区域或中国建设银行安徽省分行供应商禁用或退出期内。

*.供应商在本项目采购过程中不得存在下列情形，如存在下列情形之一，建设银行有权取消其候选资格。情形包括但不限于：

（*）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；

（*）重大并购或重组，影响正常生产经营；

（*）其他重大风险事项，影响正常采购合作。

*.本项目不接受联合体报名申请。

*.供应商提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果第三方声称供应商向建设银行提供的服务或服务成果侵犯其知识产权，并已就此对建设银行或供应商提起（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或知识产权行政执法程序（简称侵权诉讼），一方供应商自知悉上述事项起将立即书面通知另一方，建设银行有权采取相应措施，供应商将依法承担全部责任。

（二）特定资格要求

*.供应商须工商注册成立且稳定经营一年以上，营业执照经营范围应与本次采购商品范围相一致。

*.供应商须拥有****资质认证（三级及以上）、*******、********信息安全管理体系认证证书、********信息技术服务管理体系认证证书（须上传至龙集采平台“资质信息”栏位，否则视同不满足资格要求）。

*.供应商近*年须具有*个或以上与国有商业银行签订的信息技术系统运维服务或软件研发服务案例，提供有效的合同证明文件（须上传至龙集采平台“案例信息”栏位，否则视同不满足资格要求）。

二、服务内容

分行员工渠道及外联集成平台涉及员工渠道领域、外联集成领域，信创系统部分采用容器化部署，**个领域合计**台应用实例***机器，**台应用***机器资源，*个集中式*****数据库实例。非信创系统采用集群架构，**个领域共计**台应用服务器。平台接入外联系统***多个。为保证业务正常运行，应急处理业务问题，需要对该系统进行及时维护。主要工作包括但不限于：

*、业务监控及业务功能维护

对于分行员工渠道及外联集成平台涉及到的系统，实时查看平台监控，及时发现失败交易中交易异常问题并按照要求进行维护，保障各领域业务系统稳定运行。日常运行维护功能包括并不限于：

外部数据*数据交互类产品查询功能维护

现金管理*招标通退款申请功能维护

个贷审批*公积金转商贷批扣还款功能维护

数营安徽*到店识别功能维护

****销户解约功能维护

****黑白名单功能维护

****消费流水对账功能维护

代理社保*批扣申请维护

代理社保*总行批扣结果维护

代理社保*签约结果维护

代理社保*总行***下送文件维护

代理社保*社保财务系统单笔结算维护

对账维护

退付化解维护

政融支付缴费维护

高校缴费维护

代理微信清算维护

代理银联清算维护

跨省交警罚款维护

虚拟账户功能维护

不动产一卡清缴库功能维护

税费托管结清功能维护

专户电子化入账功能维护

公务卡消费流水推送功能维护

区域客户*校园卡余额查询功能维护

区域客户*校园卡圈存功能维护

区域客户*校园卡圈存对账功能维护

区域客户*银医联网***推送功能维护

区域客户*公积金回单下载功能维护

区域客户*存量房子账户开户功能维护

区域客户*存量房***缴款功能维护

区域客户*存量房入账明细推送功能维护

区域客户*存量房退款划拨功能维护

区域客户*预售房缴款功能维护

区域客户*预售房划退款功能维护

区域客户*预售房待查记账功能维护

区域客户*预售房补录功能维护

区域客户*预售房对账功能维护

代收代付*水电气单笔查询缴费功能维护

代收代付*水电气签约解约功能维护

代收代付*水电气批量代扣代缴功能维护

代收代付*水电气对账功能维护

代收代付*民工卡账户同步功能维护

代收代付*民工卡批量代付申请功能维护

代收代付*民工卡批扣回盘功能维护

代收代付*民工卡流水推送功能维护

*、各主机的日常运行监控

信创系统部分运行监控需配合行方人员通过精细化参数配置、负载均衡策略优化，构建适配容器化部署的通用应用日志采集能力，在行方速报机制下，帮助提升重要场景故障预警能力，实现故障根因自动定位和容器自动隔离，确保高并发下的系统稳定与异常快速恢复。

每天监控业务运行情况，定时对全部（根据业务需求，会新增相应机器）应用主机的系统、网络、文件系统、存储运行情况的监控，发现异常情况及时通知系统管理员，由系统管理员及时处理。

*、日志压缩及备份

定期查阅全部服务器的系统运行日志，对早期的日志进行压缩备份,清理运行日志、过期数据文件等。

*、业务运行问题受理

负责日常电话受理、邮件受理和业务部门及网点的业务咨询和疑难问题分析解答。对我方系统问题给予及时协调处理，业务操作问题给予规范流程引导，业务咨询问题给予及时解答等。

*、系统故障响应及解决服务

应提供*×**小时的电话、网络等远程支持服务及常驻维护服务的，在安徽分行特色系统使用过程中出现的一般性问题提供咨询解答，对于严重级别故障，应立即派出高级技术人员到现场进行维修，排除故障。维保方应当对甲方报告的或自己发现的系统设计方面的缺陷进行分析，提供更新、补丁或补救方案供甲方无条件选择使用。

*、软件升级服务

维护服务期内，系统发布有任何正式的更新、补丁、版本升级以及特色业务迁移，维保方应在*个工作日内无条件提供该更新、补丁、版本升级的使用许可授权及正版安装介质。如安装该更新、补丁或版本升级需要对系统进行重新安装调试的，应当按照要求无条件提供该安装调试服务。特色业务迁移应无条件提供业务迁移的数据映射、转换服务。

三、服务期限

服务期限为****年*月*日至****年**月**日。

四、招标要求

*、竞标公司须有国有商业银行应用业务系统实施经验。熟悉国有商业银行产品服务、管理分析、员工渠道、外联集成平台及财政电子凭证库平台等。

*、竞标公司须承诺为本项目提供熟练、精干的工程技术人员，并提供相应技术人员的简历及工作业绩。要求项目组成员具有符合建行要求的中级工程师（含）以上资质（大学本科毕业工作满四年或专科毕业工作满六年）,并对银行的业务和流程较为熟悉，了解****开发语言，并熟练掌握麒麟操作系统，*****操作系统、******数据库，国产化数据库等基础能力。

*、我行有权根据具体的业务要求中标公司安排相关项目实施人员,人员入场后，均需通过为期**天的试用期试用（但我行另行以书面方式同意予以免除的除外）,入场实施人员一旦确认，不得随意更换。实施人员需要有良好的职业道德、必须遵守建行开发保密纪律、服从建行人员工作安排。

*、合同履约期间，经我行评测中标公司维护服务不合格的，或未按约定时限响应我行的运维要求、或未按约定时限到达故障现场、或未按约定时限修复系统故障、或未按合同约定履行其他义务的，中标公司应按照我行要求承担继续履行、采取补救措施和赔偿损失等违约责任，并向我行支付违约金；因中标公司原因造成影响、或潜在风险无法在规定时间整改的，我行同时有权解除合同、将供应商列入违约黑名单，并重新采购供应商完成后续运维服务。

*、工作范围以安徽分行确定的工作需求说明书为依据。

五、考核及报酬支付

*.供应商定期对进场人员进行考核，考核结果依次分为：不满意、基本满意、满意三个档次，并将考核结果上报我行。考核结果为不满意的，我行有权利更换人员，并扣减相应工作量。

*.付款方式：采用按半年支付方式，自服务期开始后每半年服务结束经考核合格后**日内，向乙方支付合同总金额的**%。

六、数据安全要求

*.供应商应具备符合我行要求的数据安全能力，保证采取适当的并经我行认可的数据安全技术与制度措施充分保障我行数据的安全性，并向我行提供具备数据安全保护能力和对相应数据等采取保护措施的书面证明材料，维护我行与相关信息主体的合法权益。

*.供应商对我行数据予以保密，未经我行授权允许，不得将我行数据披露给其他主体，但法律法规另有规定、有权机关另有要求的除外。

*.供应商保证参与我行数据处理活动的供应商人员于提供服务前接受数据安全相关专业化培训，在服务期间内每年至少接受一次数据安全方面的相关培训；供应商应妥善留存培训记录以供我行随时调取。

*.我行有权对供应商开展服务过程中的数据安全检查或审计，检查内容应包括但不限于供应商数据处理活动的合规情况、数据安全保护能力以及数据安全相关风险等，供应商应予以配合。

*.供应商应准确记录处理我行数据的情况，并根据我行要求向我行提交数据处理工作报告。

*.未经我行书面授权，供应商不得将我行授权其开展的我行数据处理事项全部或部分委托给任何其他机构，或将我行数据提供给任何其他机构。

*.如供应商提供驻场服务的，供应商人员应于我行指定场所驻场提供服务，供应商应确保供应商人员落实我行数据安全保护相关要求，未经我行书面授权，供应商及供应商人员不得存储或带走我行的任何数据。

*.双方应采用加密、脱敏等安全措施传输数据，采取有效技术防护措施确保我行数据安全，防范我行数据传输过程中被第三方截获和利用。

*.供应商在授权范围内存储我行数据的，应采取措施将我行数据与供应商其他数据进行有效隔离。

**.供应商应根据“业务需要”和“最小权限”原则，对我行数据的访问操作进行满足业务最小数据集的访问控制，并记录访问日志和全过程监控。

**.双方合作关系解除的，供应商应当在*个工作日内删除我行数据及服务成果，不得以任何方式保存从我行获取的数据及相关衍生数据、服务成果，并向我行提交数据及服务成果已删除的证明材料。

**.如供应商或供应商委托、转授权的其他第三方机构发生与处理我行数据有关的数据安全事件，供应商应于*小时内以书面形式向我行报告，并迅速开展数据安全影响评估与安全事件调查，积极采取或配合我行采取止损措施，防止影响范围进一步扩大。