长沙市现代教育技术中心长沙市教育局心理健康服务项目续签合同合同公告

依据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国民法典》与项目有关的法律法规，以及长沙市教育局心理健康服务项目续签合同的《采购文件》，乙方的《投标（响应）文件》及《中标（成交）通知书》，甲乙双方同意签订本合同。具体情况及要求如下：

一、标的信息

标的：长沙市教育局心理健康服务，合同金额：******.**元

二、服务要求
*.服务要求

*.*服务采购清单

长沙市教育局集中采购心理健康一体化服务包括区域管理系统、心理测评服务、心理档案建设和心理数字资源。

*.*服务标准及要求

（*）技术要求

（一）平台性能和技术要求

①标准化和规范化要求

平台应符合教育管理信息化标准、教育信息结构标准、元数据规范、资源建设技术规范以及其它国际国内的相关数据规范，能保证今后数据的有效迁移或升级，避免“信息孤岛”。

②数据安全

在应用平台设计中，既要充分考虑信息资源的共享，更要注意信息资源的保护和隔离，应分别针对不同应用和不同网络通信环境，采取不同的措施，包括系统安全机制、敏感数据的加密存储和加密传输以及权限控制等。

③登录安全

平台通过多重身份验证提升用户身份确认的安全性，除传统登录方式外，具有人脸识别认证和短信验证选项可供用户自主选择使用。平台还应设置会话超时时间、账号锁定策略、密码复杂度和到期时间策略等，确保用户账户的安全。

④高可靠性要求

平台在考虑技术先进性和开放性的同时，还应从系统结构，技术措施，系统管理等方面着手，确保系统运行的可靠性和稳定性，达到最大平均无故障时间，能够满足全市师生用户的高并发访问与操作解决方案。

⑤实用性和可行性要求

平台主要技术和产品必须具有成熟、稳定、实用的特点，实用性放在首位，既要便于用户使用，又要便于系统管理。应具有以下特点：

界面友好：界面美观，符合用户的视觉心理和操作使用习惯；交互性好：有良好的交互性，及时对用户活动做出相应反馈；灵活性高：充分考虑用户当前的应用需求以及各环节数据处理的便利性和可行性。

（二）服务供应商的技术服务参数

①　要求平台能针对教师和家长这两类人群提供优质量表和测评服务；

②　要求支持“一生一策”档案服务，全面记录学生的心理健康状态和变动情况，支持跨区域、跨学段生成学生心理档案；

③　要求平台报告内容详尽全面，不仅呈现学生各个基本测查信息层面的情况，也要根据预警的不同等级提出具有针对性的方案建议如评估方案、干预方案等；

④　要求平台支持线上心理咨询服务，并有不低于**位专业心理咨询师入驻； ⑤ 要求平台共有不低于*种安全保密措施；

（三）服务供应商需求部分

①　供应商能够汇聚国内顶尖的心理学专家与学者，为教育行政部门提供权威且专业的心理健康教育咨询、学术支撑及策略建议；

心理测评项目所需人员及其核心职责明确如下，各岗位人员需紧密合作，共同确保心理测评项目的高效、准确实施：

（*）项目经理：全面统筹管理项目进程，负责与教育局和学校进行深度对接，高效协调各项任务，以确保项目的顺利完成。

（*）心理专业培训师：专注于第一阶段普测和第二阶段访谈评估的专业内容培训，为教育局和学校提供坚实支持，保障普测工作的顺利开展。

（*）平台操作培训专员：详尽指导平台操作流程，使教育局和学校能够充分了解并掌握平台的每一步操作及关键注意事项，从而实现平台的熟练使用。

（*）平台售后服务专员：全程解答测评过程中的各类疑问，协助学校快速创建管理员账号，并积极配合学校推进测评工作的有序进行。

（*）平台技术维护专员：确保平台的稳定运行，包括系统运维监控、数据备份恢复、平台功能优化以及安全管理等工作，以提供高效、安全的服务。

②　供应商提供的心理健康测评服务平台，功能模块包括教育服务、学校服务、家庭服务，提供测评量表、任务管理、协议管理、审批管理、用户管理、心理健康大数据看板、档案管理、预警管理、分级干预、数字资源管理、测评培训管理、课程管理等服务。

（*）项目预期成果

通过采购心理健康平台，实现长沙市中小学生心理健康状况的按需测评，尽早干预，分级管理；通过平台的心理预警、监测和管理系统，长沙市教育主管部门得以实时掌握全市学生心理健康动态，及时介入和指导相关工作，预防心理危机事件的发生，实现心理健康工作的统筹管理；利用平台丰富的教育资源，培养一批从事心理健康教育的优秀教师和一支专业管理人才队伍，为长沙市心理健康工作积累人才资源；协助长沙市构建心理健康工作体系，全面覆盖长沙市中小学心理健康教育、监测预警、干预处置等方面的工作，提升长沙市中小学心理健康水平。

（*）项目中平台需采用信创部署，完成国产化适配。

（*）技术支持：提供*×**小时每周的技术咨询服务；

*.人员配置要求

满足项目要求

*.设施设备配置要求

满足项目要求

*.其他要求

通过采购心理平台，实现以区域统筹管理、心理测评，心理预警、心理档案、教学资源等服务为主的全方位一体化解决方案。平台采购需求重点包括以下几个部分：

（一）区域统筹管理

平台应服务区域教育主管部门，平台监测管理系统能够及时、有效的发出心理健康预警，协助教育部门了解区域内师生的心理健康水平和现状。提供心理健康大数据看板，便于教育部门主管掌握全局。管理服务需求具体包括：

①管理服务。角色管理：支持管理员根据工作需要设置不同的角色人员，实现人员数据分级管理；权限管理：满足教育局领导、学校、师生等不同角色的使用需求，提供人员权限设置和修改服务；账号管理：支持管理端能够添加、修改、删除、停用启用用户账号，也可以编辑用户账号的使用期限、角色、备注等信息；评测工具管理：支持提供量表服务：可管理量表名称、测评角度、适用群体、检测对象、量表介绍、指导语等；下载管理：提供文件数据的查询和下载服务。

②信息服务。数据分析：满足教育局领导、学校领导、心理老师等不同服务对象数据统计需求，提供统计汇总等数据分析功能。信息可视化：提供可视化界面服务，展示不同维度统计分析的直观结果。

（二）师生心理测评

平台通过专业的心理量表开展面向全市中小学生的心理健康测评和教师的自助心理测评服务，依据学生的测评结果出具区域报告、校级报告、年级报告、班级报告和个体报告。在测评基础之上对重点预警的学生进行第二阶段评估，根据心理危机程度进行心理危机定级和预警。具体包括：

①　测评服务。提供测评任务管理服务；支持按照测评批次展示预警数据；支持导出预警数据。

②　测评发布。提供自定义测评群体、测评量表、测评时间等功能，对学生展开测评；提供分级、分群体发放量表服务；提供测评进度监控服务；提供测评名单导出服务，包括未做名单和无效作答名单。

③　测评报告。提供报告查看权限设置；提供测评报告查看、导出功能；测评结果可视化：提供多种样式(文字、图表等)的测评报告。

（三）建立心理档案

平台应支持每次测评结果都会进入到学生“一生一策”的心理成长档案中，并在学生不同学段进行跟踪、评估和调整，形成一个完整的心理成长记录，直观展示学生的心理发展历程，并跟着学生升级。支持档案流转审批。

①　日常记录。支持心理老师记录学生日常情况；日常情况记录支持关联学生。

②　归档信息。为每位学生建立全面的心理档案，全面记录学生的心理健康状态和变动情况，方便学校和教育局随时了解；心理档案提供多模块资料展示服务；支持一生一档服务：学生的证件号作为学生档案的唯一标识，支持跨区域、跨学段生成学生心理档案；支持档案流转与审批。

③　数据查询。支持日常记录查询；支持心理档案查询；支持查看预警历程。

（四）教学资源服务

平台提供心理健康电子教材(学生用书)、多媒体课程等资源，促进心理健康教学工作开展。

①　教学资源。支持提供《心理健康》电子教材(学生用书);支持提供教师教学使用的多媒体课程资源；支持按教材目录筛选资源，支持资源下载、收藏。

②　课程资源。提供教师培训课程；提供青少年科普课程；提供家校共育课程。

三、合同定价方式、付款进度和支付方式
*.合同定价方式：固定总价
*.付款方式：