中国银行股份有限公司深圳市分行*********年个人金融业务驻点服务外包项目（项目编号：*****************）公开招标公告

国义招标股份有限公司受中国银行股份有限公司深圳市分行（招标人）委托，就中国银行股份有限公司深圳市分行*********年个人金融业务驻点服务外包项目进行公开招标。

一、项目名称：

中国银行股份有限公司深圳市分行*********年个人金融业务驻点服务外包项目

二、招标编号：

*****************

三、项目情况：

（一）采购内容（具体内容详见招标文件第五部分采购需求书）：

*、项目标的

*、标包划分：共分为*个标包。

*、中标人数量：*名中标人。

*、预算金额：本项目费用预算由驻点服务基本费用、临时驻点项目费用及营销项目计件费用三部分组成，合共***.**万元/年，三年总费用预算为****.**万元，根据我行实际需要，在我行立项批复范围内据实结算。

*、项目有效期：本项目有效期为*年，即自****年*月*日至****年**月**日，具体时间以完成集中采购及协议签订时间为准。

*、响应缺漏项处理：投标人须对本项目所有货物及服务进行响应及报价，否则其投标将被拒绝。

*、资金来源：企业自筹。

（二）采购流程：

发布招标公告*投标人获取招标文件*提疑及答疑（如有）*开标*评标*结果公示*中标通知书发布。

四、合格投标人的基本资质要求（须同时满足）：

（一）投标人及所报产品/服务的资质要求如下：

*、投标人须具有独立承担民事责任的能力，遵守法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

*、截标前的“信用中国”信息查询记录网络截图。查询渠道为“信用中国（*****://***.***********.***.**/）”，截图须能证明投标人未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。

*、近*年（****年*月*日至招标公告发布之日（含）止），投标人经营活动中没有重大违法违规记录或涉及环境保护、劳动用工、消费者权益保护等方面的重大违法违规行为。重大违法违规，是指投标人因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、人民币***万元以上（含）的罚款等行政处罚。

*、截至递交投标文件截止日，投标人未处于中国银行投标人不良行为禁止准入处罚期内。

*、投标人应未受到联合国、中国或其他招标人认为需适用的制裁发布主体的制裁，也未被前述制裁对象拥有或实际控制。

*、投标人须保证：招标人在使用其提供的服务时，在使用的国家/地区不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权等知识产权、肖像权等民事权利相关的侵权行为。如果有任何因招标人使用投标人提供的服务而提起的侵权指控，投标人须依法承担全部责任。

*、投标人提供的货物、工程或服务符合国家、行业标准及招标人要求；具有为招标人提供货物、工程或服务所必需的设备和专业技术能力。

*、投标人须提供一份近三年（****年**月至本项目公开招标截标日，以合同签订时间为准）签署的同类商业银行服务类业务外包项目案例。需提供项目合同关键页（应至少包含合同项目名称、合同时间、合作内容、合作金额、合作方、合同签署页）和对应项目合同项下至少一张付款增值税发票的复印件并加盖投标人公章。

（二）其他必须满足的要求：

*、投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人和代理机构，不得直接或间接地与招标人为本项目所委托的咨询公司或其附属机构有任何关联。

*、投标人必须从招标代理机构获得招标文件并登记备案，否则不能参加本次招标。

*、本项目不接受联合体投标，投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行分包、转包。

*、存在关联关系的投标人不同时参与本项目。投标人应向招标人如实披露与本投标人存在关联关系的其他投标人。招标人有权取消关联关系投标人参与本项目的资格或重新组织招标。关联关系投标人包含以下情况：（*）与本投标人单位法定代表人/负责人为同一人的其他投标人；（*）与本投标人存在直接控股、管理关系的其他投标人。

*、投标人之间不得相互串通投标报价，不得排挤其他投标人的公平竞争，损害招标人或者其他投标人的合法权益。

*、投标人提供的全部材料必须真实有效，投标人如提供虚假材料或存在弄虚作假行为，其投标将被拒绝，招标人有权将其列入中国银行投标人不良行为名单。

（三）投标人须提供以下资格证明文件：

*、企业法人营业执照、事业单位法人证书或登记证（须提供复印件，二维码清晰可以扫描查询）

*、法定代表人（或单位负责人）授权书（原件，格式见附件）

*、会计师事务所出具的上一年度财务审计报告或新设企业当年验资报告的复印件（报告须具有出具单位公章），或银行出具的资信证明，具体要求如下：

（*）投标人在应答文件中，必须提供本单位上年度经会计师事务所出具的审计报告复印件，报告须具有出具单位公章（若上年度报告未出具，可提供上上年度报告）。

（*）如果投标人为新成立单位，无法提供审计报告，则需提供新企业验资报告复印件，报告须具有出具单位公章。

（*）如投标人无法提供上年度审计报告或新企业验资报告，则需提供银行出具的资信证明。银行资信证明可提供原件，也可提供银行在谈判日前三个月内开具资信证明的复印件。若提供的是复印件，招标人保留审核原件的权利。

（*）银行资信证明应能说明该投标人与银行之间业务往来正常，企业信誉良好等。银行出具的存款证明不能替代银行资信证明。

*、投标函、投标声明、资格声明、控股及关联关系情况表、保密承诺书、采购信息公开渠道社会披露承诺书、合规承诺函、廉洁自律从业告知函回执。

*、截标前的“信用中国”信息查询记录网络截图。查询渠道为“信用中国（*****://***.***********.***.**/）”，截图须能证明投标人未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。

*、商务条款偏离表及技术/服务需求偏离表（原件，格式见附件）（如投标文件的商务或技术/服务条款响应与招标文件有偏离，需在表中注明）。

*、投标人须提供一份近三年（****年**月至本项目公开招标截标日，以合同签订时间为准）签署的同类商业银行服务类业务外包项目案例。需提供项目合同关键页（应至少包含合同项目名称、合同时间、合作内容、合作金额、合作方、合同签署页）和对应项目合同项下至少一张付款增值税发票的复印件并加盖投标人公章。

五、招标文件发售：

*、凡有意向参加本项目的投标人应前往中国银行中银智采平台（*****://*****.******.***********.***）（以下简称“中银智采平台”）进行免费注册。并关注以下事项：

*）请有意愿参与采购工作的投标人尽早在“中银智采”完成注册工作，并在招标/邀请文件领取截止日前*工作日内完成注册。注册方式详见详见中国银行中银智采平台（*****://*****.******.***********.***）“最新动态”中的“投标人注册登录操作手册”。

*）在“中银智采”系统中提交材料不能代表注册成功，中国银行将对投标人提交材料进行注册审核，审核通过后投标人才注册成功。请投标人于提交材料当日晚些时间或第二日进行注册审核情况查询，实时关注注册审核结果，以免影响使用。未注册成功的投标人无法参与中国银行采购项目。

*）如投标人在领取招标/邀请文件截止当日（工作日）注册，请联系采购项目联系人或技术支持人员，申请加急审核，并关注注册材料审核结果。因投标人提交材料质量等原因，无法保证投标人注册审核通过，所造成的影响由投标人自行承担。

*）注册成功的投标人请登录注册账号后并于中银智采平台的“工作台*操作手册”处下载“投标人投标业务操作手册”或下载中国银行中银智采平台（*****://*****.******.***********.***）“最新动态”中的“投标人投标业务操作手册”中的附件。

*、本项目实行中银智采平台领取电子版招标文件，无纸质版招标文件。招标文件发售时间为****年**月**日**时**分至****年**月**日**时**分止（北京时间，下同，节假日除外）。未购买招标文件的投标人不得参加投标,招标文件获取的具体时间以中银智采平台通知时间为准。

*、发售招标文件操作流程：

（*）招标代理机构负责本项目招标文件的发售，【招标文件发售时间：****年**月**日至****年**月**日**：**止，每日上午*:*****:**，下午**:*****:**（北京时间，节假日除外）。】招标文件发售方式及流程如下。

☑国义招标股份有限公司代理项目招标文件发售方式及流程

（*）本项目在国义招标采购平台（以下简称“国*平台”，网址：****://***.********.***）进行招标文件线上售卖（建议使用“傲游（***.*******.**）”、“**（****://*******.**.***/）、搜狗（*****://**.*****.***/）”浏览器且在浏览器设置中需要允许*****运行）

（*）首次在国*平台上购买招标文件的单位须在购买招标文件前在国*平台网页进行注册（注册时须在平台上传原件扫描件，或加盖单位公章的三证合一证件（营业执照）以及银行基本账户开户许可证扫描件），操作步骤详见国*平台用户指南中《投标人注册手册》。

（*）国*平台线上购买：

*）首先在国*平台完成注册以及投标人自荐审批手续；

*）在上一步操作完成后，选择“递交资料管理”*“申请资料递交”，选择对应项目点击申请，待确认审核通过后，按照第*点所述方式购买招标文件；

*）招标文件购买方式：

投标人可在国*平台注册审批通过后登录系统购买本项目招标文件，具体步骤如下：

（*）购买招标文件时应上传以下附件：

*）法定代表人/负责人资格证明书、法定代表人/负责人授权委托书

*）事业单位法人证书或营业执照副本复印件（如非“三证合一”证照，同时提供税务登记证及组织机构代码证副本复印件）（加盖公章）

*）中银智采平台注册成功截屏

（*）登录后选择“文件管理”*“招标文件购买”，选择对应项目点击“立即购买”生成订单；

（*）根据实际情况，填写具体信息，通过网银支付、微信支付的方式完成购买手续（操作步骤详见国*平台常用文件中《线下开评标项目投标人购买招标文件操作手册》），请投标人付款前确认所下单的项目编号是否正确，文件售后概不退换。

（*）购标订单完成后，投标人可登录国*平台，在“文件管理→招标文件订单”，具体项目订单详情页下载电子发票。电子发票一般是订单支付完成后**小时内开具，格式为不可修改的***文件。

（*）国*平台操作咨询联系人：叶小姐************/********，李先生************。

*、售价：***元人民币（招标文件售后不退）。

*、领取招标文件：投标人在向招标代理机构支付招标文件费用后，保留付款凭证，登录中银智采平台投标人界面后点击“公开商机”→“申请领取文件”→页面上传付款凭证→“提交审核”。

*、下载招标文件：经招标代理机构审核通过后，投标人方可下载招标文件。下载操作流程：（登录中银智采平台投标人界面后点击“公开商机”→“领取文件”→“下载”）。

（*）招标人对资格预审文件、招标文件进行澄清或者修改的，将通过中银智采平台公告澄清或者修改的内容。

（*）投标人应充分考虑平台注册、实名认证、投标人资料准备及上传、投标人注册申请后台审核、项目审核、招标文件下载等流程所需的时间，务必在招标文件领取截止时间*个工作日前完成，否则将无法保证获取招标文件。

（*）投标人需在中银智采平台“基础管理*软件下载”页面，及时下载中国银行投标客户端，用于申请**证书、制作投标文件。目前投标客户端仅适用*******系统。

（*）投标人务必在投标文件递交截止时间*个工作日前申请**证书，否则将不能使用**证书进行后续操作，例如投标文件加密、解密和加盖**电子印章操作等。

（*）投标人针对技术问题的咨询，可拨打中银智采平台技术支持联系电话：************，工作时间（工作日）：*:*****:**、**:*****:**，其他时间及法定节假日不提供技术支持。

六、发布公告的媒介：

本公告同时在中国银行中银智采平台（*****://*****.******.***********.***/***）、中国采购与招标网(***.************.***.**)、中国招标投标公共服务平台（****://***.*************.***）、国义招标股份有限公司（*****://***.******.***）、国*平台（****://***.********.***）上进行发布。

七、项目说明会：

本项目不举行说明会。

八、踏勘：

本项目不组织踏勘。

九、投标文件递交：

*、本项目投标文件递交截止时间为****年**月*日*时**分。

在投标文件递交截止时间前，投标人应将加密的电子投标文件通过中国银行投标客户端上传至中银智采平台。（注：投标客户端上传投标文件大小限制为*****内，较大文件需要一定上传时间，如将近*****的文件上传时间约**分钟）投标人未按规定加密的投标文件，中银智采平台将拒收。下文中所指“电子投标文件”均是指上传至中银智采平台的投标文件。

*、凡通过中银智采平台下载招标文件的投标人，方可通过中国银行投标客户端上传投标文件，上传成功后中银智采平台自动生成的回执时间即为递交成功时间，投标人应保留上传成功回执。投标人应充分考虑投标文件上传所需时间，尽量提前上传投标文件。

*、中银智采平台中无投标文件，且不能出示成功递交回执的；或投标文件递交截止时间后送达的电子投标文件，招标人（或招标代理机构）不予受理。

*、本项目需要同时递交密封完好的纸质版投标文件，纸质版投标文件递交要求：

（*）纸质版投标文件递交时间：****年**月*日*时**分**时**分。

（*）纸质版投标文件递交地点：国义招标股份有限公司深圳分公司开（评）标室*（深圳市福田区红荔路****号银盛大厦**楼）。

（*）若中银智采平台中无投标人电子投标文件，且不能出示成功递交回执的，或投标人在投标文件递交截止时间后送达电子投标文件的，其纸质版投标文件将被拒绝。

（*）除特别约定外，本项目使用电子投标文件开标、评标，以电子投标文件为准。

（*）在以下两种情况下，将使用纸质版投标文件线下开标、评标，以纸质版投标文件为准：

*）因为系统原因造成任一投标人的电子投标文件解密失败的；

*）成功递交电子投标文件的投标人大于**家。在上述两种情况下，若投标人未能按要求递交符合规定的纸质版投标文件，投标人的投标将被拒绝。

十、开标

*、开标时间：****年**月*日上午*:**整（北京时间）。逾期送达或不符合规定的投标文件恕不接受。

*、开标地点：国义招标股份有限公司深圳分公司开（评）标室*（深圳市福田区红荔路****号银盛大厦**楼）。

*、除特别约定外，本项目使用电子投标文件开标、评标。开标会开始后，招标代理机构将通过中银智采平台发起投标文件解密，投标人须在规定解密时间内（开标当日*:*****:**期间），通过**证书或解密秘钥完成投标文件的解密。因投标人原因造成投标文件未解密的，视为撤销其投标文件；投标人的法定代表人或者其委托的代理人须在开标后尽快解密。

*、投标人所使用的电脑须下载谷歌浏览器、中国银行投标客户端等相应插件。解密时使用的电脑需要和加密电脑为同一台电脑，如若更换电脑，需要进行**证书补发流程，或使用解密秘钥方式解密。建议投标文件加密和解密使用同一台电脑。如因电脑问题以及其他非系统故障原因导致投标文件解密失败，投标人自行承担相应责任。

*、转线下开标、评标的规则：在以下两种情况下，将使用纸质版投标文件线下开标、评标：

（*）因为系统原因造成任一投标人的电子投标文件解密失败的；

（*）成功递交电子投标文件的投标人大于**家。

十一、监督举报方式：

投标人与招标人在接触及合作过程中，如遇招标人部门或员工的违法、违纪、违规等问题，可向招标人纪委办公室反映和举报。招标人保护举报人的合法权益，严肃处理打击报复的行为。

举报电话：*************

举报邮箱：****************@*************.***

信函地址：深圳市罗湖区建设路****号中国银行深圳市分行纪委办公室

十二、其他：

本项目不属于依法必须进行招标的项目，也不属于政府采购项目，为招标人自行采购的项目。

十三、联系方式：

（一）招标人：中国银行股份有限公司深圳市分行

招标人联系人：陈经理、何经理、刘经理

电话：*************、*************、*************

联系地址：深圳市罗湖区建设路****号国际金融大厦

（二）招标代理机构：国义招标股份有限公司

招标代理机构联系人：周俊楠、谢宁多

电话：*************/****

传真：*************

联系地址：深圳市福田区红荔路****号银盛大厦*********

邮编：******

邮箱：**********@********.***

国义招标股份有限公司

****年**月**日