湖南/长沙-2025-11-13 00:00:00
长沙市第一医院:移动护理服务采购需求公开
*.项目概况
*.*项目名称:长沙市第一医院移动护理服务项目
*.*服务期限:合同签订之日起一年
*.*预算控制价:******元
*.*服务地点:长沙市第一医院全院。
*.招标内容
服务要求:
*.*系统操作远程培训。对护理部和科室反馈的问题,技术人员通过微信群或电话提供远程操作指导与培训。
*.*设备日常巡检。对系统运行状态和设备进行日常巡检,确保系统能够正常运行。
*.*数据接口日常监控。对与第三方系统对接的接口程序进行日常监控,确保程序正常运行。
*.*合同内功能缺陷修复。针对合同内有明显缺陷的系统功能,及时进行修复处理,确保系统功能正常使用。
*.*系统数据的优化与修复。针对合同内系统数据的不稳定和准确性及时进行修复和优化处理,因合同约定不可抗拒因素(含自然灾害、政府行为、社会异常事件等)造成的系统数据丢失应及时进行恢复处理。
*.*系统运行环境优化建议。对系统运行环境例行检查,不定期提出合理的优化建议,并协助处理。
*.*提供**小时在线技术支持服务,及时响应用户反馈,解决用户在使用过程中遇到的问题,确保移动护理系统持续稳定运行。
*.*每月提供运维工作报告和*次现场巡检服务并出具巡检报告。
*.*服务期内对本项目的服务质量进行评分。
*.结算方式
每半年进行医院科室满意度调查考核。为实现考核的有效性,切实加强服务方的服务水平和能力,保障院方利益,我院每半年对公司服务进行考评。考核表见附件,同时我院将考核评分情况与服务费用的支付挂钩,结合满意度考核结果每半年进行清算和付款。考核评分情况与服务费用的支付标准的对应情况具体如下表:
| 序号 | 考核分值 | 付款标准 |
| * | **分(含)以上 | 支付应付款金额的***% |
| * | *****分(含**分) | 支付应付款金额的**% |
| * | 小于**分 | 支付应付款金额的**% |
| 备注:我院将根据当年的实际运行情况,有权对分值考评指标作出相应调整。 | ||
二、相关标准:
详见磋商文件。
三、技术规格:
技术要求:
(一)租赁系统网络通讯方式
*、移动护理智能服务终端(***)每台终端配置流量不低于**/月的物联网卡(支持开通**加速服务);
*、依托**/**网络平台及通信运营商的高质量传输网,实现移动智能终端与院内业务信息系统的对接,网络通讯线路及服务与信息系统具备相应的安全措施,避免恶意代码流向甲方网络传播,网络通讯数据专线带宽不低于***兆(带双路由)。
*、设备配置、网络流量必须满足临床工作需求,不能出现断网、内存不足等现象。
(二)租赁移动护理智能服务终端(***)参数
| 序号 | 参数 | 招标技术要求 |
| * | 处理器 | 八核及以上处理器,***主频≥*.**** |
| * | 操作系统 | *********及以上 |
| * | ***/*** | ≥***+****,支持存储扩展最大到***** |
| * | 屏幕 | ≥*英寸***显示屏,多点触控,支持手套,湿手操作; |
| * | 分辨率 | ≥****×**** |
| * | 重量 | ≤**** |
| * | 电池 | ≥*******锂离子充电电池,电池不借助任何第三方工具可拆卸更换。 |
| * | 备电功能 | 内置备份电功能,在更换电池状态下设备不关机; |
| * | 数据通信接口 | 工业级**** *接口,支持正反随便插拔 ,支持*** |
| ** | 防水防尘工业等级 | ≥**** |
| ** | 跌落测试 | 能经受多次从*.*米高度坠落,需提供第三方机构出具跌落测试报告复印件 |
| ** | 扫描引擎 | 专业条码解码引擎,支持一维条码和二维条码读取, |
| ** | 按键 | 为便于操作,至少包含两个扫描按键,有实体的返回及****按键 |
| ** | 摄像头 | 前置≥***万像素,后置≥****万像素 |
| ** | 手电筒 | 双手电筒,分别方便护士察看病人瞳孔和夜间查房;其中瞳孔手电支持实体按键一键开关 。 |
| ** | **** | 支持***模块,方便读取操作 |
| ** | 材质 | 医疗专用白色款式,外壳为抑菌材料,并具备耐医院酒精、过氧化氢等化学品擦拭消毒 |
| ** | 键盘 | 为便于消毒清洗,设备正面必须为触控按键,不得有实体按键 |
| ** | 指纹 | 指纹在机身侧面,方便临床解锁设备和登录护理应用,提供样机验证 |
| ** | ****传输 | ****传输:支持*.**和**双频通信,支持*******.***/*/*/*/** |
| ** | 数据传输 | **/**全网通,支持双卡双待 |
| ** | 传感器 | 重力传感器、光距离传感器、指南针、陀螺仪 |
| ** | 蓝牙 | 采用**********.*技术 |
| ** | 腐蚀要求 | 外壳通过盐雾测试,须提供检测报告复印件并加盖原厂商公章,其委托单位必须为投标产品原厂商 |
| ** | 高低温测试 | 通过**/*****.****** 低温检测和**/*****.******高温检测,须提供**** 或 ***标识的检测报告复印件并加盖原厂商公章,其委托单位必须为投标产品原厂商; |
(三)租赁护士***终端服务参数
| 序号 | 类别 | 属性 | 主要技术参数 |
| * | 处理器 | *** | 不低于 *核*.****高性能处理器 |
| * | 内存 | *** | ***及以上; |
| * | *** | ****及以上; | |
| * | 扩展内存 | 最大可扩展至*****; | |
| * | 屏幕 | 显示屏:尺寸≥*英寸,分辨率≥********* ; | |
| * | 操作系统 | 系统类别 | ******* **.*及以上; |
| * | 网络制式 | **/**全网通:联通/移动/电信等,支持双卡双待; | |
| * | 蓝牙 | ********* *.*及以上; | |
| * | 摄像头 | 后置像素≥****; | |
(四)租赁移动护理信息系统主要功能清单
| 序号 | 模块 | 功能描述 |
| * | 患者管理 | 病区患者列表 *.支持卡片、列表不同的模式展示病区患者信息并可切换; 病区患者详情 *.患者个人基本信息的查看,含:姓名、性别、年龄、住址、身份证、紧急联系人、联系电话、医保类型、过敏史、入院时间、入科时间、主治医生、责任护士、病情、饮食、护理等级、入院诊断、身高、体重、费用等; |
| * | 医嘱管理 | 医嘱单 *.支持按照长期、临时类型分类; 输液闭环 摆药核对:针对病区配药模式时,病区提前一天摆长期输液用药,由*、*、*三班进行扫描核对确认,避免漏摆、多摆,及时更新已停医嘱的摆药; *.输液管理:用于病区输液患者管理,替换手写输液巡视卡,输液状态提醒:待输液、输液中、留置针、****、***等,同时支持输液待执行、已执行数量提醒,新开、今日停嘱提醒;医嘱执行首次数、末次数提醒; 皮试闭环 *.皮试执行:扫描患者腕带、扫描皮试标签码,提交皮试执行,记录皮试执行时间、执行人,支持拍照上传皮试位置; 针剂闭环 *.针剂执行:护理人员在针剂类医嘱执行前首先扫描针剂签上的条码,再扫描患者腕带条码,当两者匹配后继续用药(同时记录用药时间和用药人),如不匹配进行提醒。针剂由于执行时间较短,不需要记录结束时间; 发药闭环 *.用药核对:护理人员在口服药医嘱执行前首先扫描口服药签上的条码,再扫描患者腕带条码,当两者匹配后继续用药(同时记录用药时间和用药人),如不匹配进行提醒; 输血闭环 *.输血前核对:输血前由两名医护人员核对交叉配血报告单及血袋标签各项内容,检查血袋有无破损渗漏,血液颜色是否正常,准确无误后,护理系统记录输血前核对人、核对时间; 检验闭环 *.标本采集:护理人员在检验医嘱执行前首先扫描检验条码,再扫描患者腕带条码,当两者匹配后继续采集,记录采集人、采集时间,如不匹配进行提醒; 治疗闭环 *.治疗医嘱拆分:护理系统**端可以和住院电子医嘱对接,按给定的时间频度和医嘱有效期,将医嘱按照频次拆分后,产生护理医嘱执行明细; 待执行医嘱提醒 支持对特定时段里,护理人员需执行的医嘱进行智能提醒。 高危药品执行提醒 支持护理人员在执行高危药品时,系统提醒高危药品类型并查看注意事项。 配置药品过期提示 支持护理人员在执行配置超过特定时间(具体时间支持配置)的无菌药品时,系统提醒拦截。 执行超时提示 支持对超过计划执行时间*小时(具体时间支持配置)的医嘱记录进行智能提示。 医嘱补执行 因特殊原因(比如手术室用药、血透室用药、抢救口头医嘱等),护士对患者用药、治疗未能及时通过***执行,可通过***进行强制执行,并记录强制执行原因,便于管理统计、追溯。 ***执行率 *.支持按全院/科室、按日期区间统计医嘱执行***任务总数、已执行数、未执行数、强制执行数、执行率、强制执行率; |
| * | 计费 | 任务绑定收费 支持耗材计费项与护理任务进行绑定,执行任务时进行收费,避免漏费、退计费的情况。 与***系统对接 针对低值收费耗材可以实现扫码计费。 物品发放收费 支持床旁物品发放,快速手持登记费用,避免遗漏。 |
| * | 健康宣教管理 | 宣教知识库 *.支持健康宣教名称、宣教类型、宣教内容等维护; 推送规则 支持根据类型、时间、科室、模版等因素设置健康宣教自动推送规则,例如:一病区患者入院后*分钟自动推送《入院宣教》。 宣教推送 *.自主宣教:支持护士通过***对单个患者或多个患者选择推送相关宣教; 宣教记录 *.支持查看患者宣教记录,记录内容包括宣教日期时间、住院号、床号、姓名、宣教类型、宣教名称、患者阅读状态、宣教方式等; 宣教统计 *.按护士统计:支持自定义日期范围内查询科室护士宣教推送量、患者阅读量、患者阅读率、小程序绑定数等; |
| * | 病区执行单 | 输液执行单 *.支持自定义输液执行单列表及打印模版; 注射执行单 *.支持自定义注射执行单列表及打印模版; 检验执行单 *.支持自定义检验执行单列表及打印模版; 雾化执行单 *.支持自定义雾化执行单列表及打印模版; 中医治疗执行单 支持自定义中医治疗执行单列表及打印模版; *.支持中医治疗体现多次执行时间。 自定义执行单 *.支持自定义其他类型医嘱执行单列表及打印模版; |
| * | 患者执行单 | 输液执行单 *.支持自定义输液执行单列表及打印模版; 注射执行单 *.支持自定义注射执行单列表及打印模版; 中医治疗执行单 *.支持自定义中医治疗执行单列表及打印模版; 护理治疗执行单 *.支持自定义护理治疗执行单列表及打印模版; 自定义执行单 *.支持自定义其他类型医嘱执行单列表及打印模版; |
| * | 交接班管理 | 护理交班记录 *.支持统计科室所有患者基本信息,包括床号、住院号、姓名、医保信息、性别、年龄、护理等级、入院时间、过敏信息等; |
| * | 打印管理 | 输液瓶贴打印 *.支持自定义输液瓶贴打印样式; 注射瓶贴打印 支持自定义注射瓶贴打印样式,支持自定义**打印样式; *.支持按待打印、已打印、已取消、长期医嘱、临时医嘱,前一日未打印等快速过滤切换; 发药瓶贴打印 *.支持自定义发药瓶贴打印样式,支持自定义**打印样式; 综合瓶贴打印 *.支持自定义综合瓶贴(雾化、吸氧等)打印样式,支持自定义**打印样式; 腕带打印 *.支持自定义腕带打印样式;
床头卡打印 *.支持自定义床头卡打印样式; |
| * | 系统管理 | 自动登出 支持设置自动登出时间,超过一定时间未操作,***自动退出到登陆界面。 分区管理 针对特殊护理科室为同一个护士站,根据普通病房与重症单独管理的特殊情况进行护理分区。 密码强度校验 支持配置是否开启密码强度校验,开启后密码不可为空,且必须包含数字、大写字母、小写字母、特殊字符中的至少三种,密码长度大于等于*位。 秒表 支持小秒表工具浮窗显示,支持配置是否启用。 |
| ** | 患者服务 | 在院服务 检验报告:支持查看检验报告结果; 健康宣教 *.查看我的宣教:通过微信小程序,可查看护士为患者发送的相关宣教知识; 个人中心 *.添加就诊人:支持扫描患者腕带绑定或通过患者身份证等信息录入绑定; |
| ** | 护士站看板 | 病区概览 *.支持多种展现形式,如表格,图标; 患者一览卡 *.支持卡片模式、列表模式不同的展示方式并切换; 欢迎页面 *.支持自定义欢迎页面文字内容; 系统管理 *.支持设置开机自启动; |
(五)租赁腕带打印机技术功能参数:
打印机驱动一键自动安装,无需调节电脑***端口,插入电脑任何***端口即可打印。
机身小巧,机身采用抗菌材质,通过***抗菌效果实验报告。
不使用碳带,支持热敏打印,安装耗材只需一步。
无需测纸,双感应头,首张即可准确打印。
采用可拆卸电机滚轴,不卡纸。
提供****小时售后技术支持。
| 功能规格 | 参数 |
| 打印方式 | 热敏 |
| 纸张探测方式 | 光感应,双感应头 |
| 处理器 | ≥*** ****** ********* *************** ***** |
| 分辨率 | ≥****** (*点/毫米) |
| 接口 | *** ≥*.*接口,选配蓝牙**** |
| 有效打印宽度 | ≥**** |
| 最大打印速度 | *****/* |
| 进纸宽度 | ******* |
| 标签卷外径 | 最大外径:***** |
| 标签厚度 | *.*~*.*** |
| 一维码 | ******/**/***, ******/*/*** |
| 二维码 | ******,** **** |
(六)服务期间提供如下服务内容:
(*)提供***台移动护理智能服务终端(***)和配套使用的物联网卡及流量(流量采用共享流量池方式,平均每台每月不低于***流量)。
(*)提供**台移动护理***终端和配套使用的物联网卡及流量(流量采用共享流量池方式,平均每台每月不低于***流量)。
(*)根据医院实际开放科室情况提供配套使用的移动护理看板(≥**寸)和腕带打印机。
(*)提供物联网卡运营商到医院的数据专线(数据专线上下行带宽≥****)。
(*)提供所有移动护理服务中相关硬件的维护维修。
(*)提供医院使用的移动护理信息系统的运维服务。
(*)该项目为交钥匙项目,包含系统网络、系统软件、配套硬件人员驻场维护服务等。
四、交付时间和地点:
服务期限:合同签订之日起一年。
服务地点:长沙市第一医院全院。
五、服务标准:
服务要求:
*.*系统操作远程培训。对护理部和科室反馈的问题,技术人员通过微信群或电话提供远程操作指导与培训。
*.*设备日常巡检。对系统运行状态和设备进行日常巡检,确保系统能够正常运行。
*.*数据接口日常监控。对与第三方系统对接的接口程序进行日常监控,确保程序正常运行。
*.*合同内功能缺陷修复。针对合同内有明显缺陷的系统功能,及时进行修复处理,确保系统功能正常使用。
*.*系统数据的优化与修复。针对合同内系统数据的不稳定和准确性及时进行修复和优化处理,因合同约定不可抗拒因素(含自然灾害、政府行为、社会异常事件等)造成的系统数据丢失应及时进行恢复处理。
*.*系统运行环境优化建议。对系统运行环境例行检查,不定期提出合理的优化建议,并协助处理。
*.*提供**小时在线技术支持服务,及时响应用户反馈,解决用户在使用过程中遇到的问题,确保移动护理系统持续稳定运行。
*.*每月提供运维工作报告和*次现场巡检服务并出具巡检报告。
*.*服务期内对本项目的服务质量进行评分。
六、验收标准:
按合同约定执行。
七、其他要求:
*、合同期内提供驻场服务,并提供详细的售后服务方案;
*、合同期内,如甲方因业务发展需要,需增加移动护理智能服务终端(***)数量,则按中标单位投标时所报每年通讯服务费计算收费;
*、移动护理管理信息系统及时升级,甲方有软件终身使用权;
*、提供充足的备用机,使用期内维修(人为损坏除外),不能维修的及时更换,备用机使用至更换;
*、提供专职维护人员驻现场进行网络及使用终端的维护,确保**小时全天候的售后服务。响应时间确保不超过*小时,网络修复时间不超过*小时,终端维修或更换周期不超过**小时;
*、提供合同期内的系统升级及维护服务;
*、保证提供的网络通讯线路及服务与信息系统的安全,并具备响应的安全措施,避免恶意代码流向甲方网络传播。否则,由此产生的对甲方的一切损失由乙方承担,从通讯服务费用相应扣除。
*、提供备用基站,保证整个业务的正常使用,对院内进行全面信号扫盲。出现网络故障修复时间要求小于*小时。
*.该项目支付方式:
(*)本项目合同中的单价根据中标单位投标总报价/***台/**个月确定。合同签订执行后,按照移动护理终端服务(***终端和***终端)实际装机数按实结算,并结合满意度考核结果每半年进行清算和付款。
(*)所有付款流程见票后按买方财务制度执行。
(*)移动护理终端服务(***终端和***终端)装机数量低于总数量按实结算,超过***台以上且在**%以内按中标金额结算。
**.***使用期间维修(人为损坏除外),及时有效解决问题,合同期内予以更换新机,保证临床使用效果及效率。
**.投标人所投移动护理平台必须与我院在用的移动护理平台数据兼容。在用第一期系统尚未执行完毕的合同,所需费用由中标方承担(金额以前期合同为准)。
**.必须与医院各信息系统比如***、电子病历系统、护理管理系统、护理培训系统、静配中心、重症监护系统、手麻系统、血透系统等系统全面对接,所有的接口费用包含在投标总价中,实现护理记录书写、高危评估、自动抓取数据、医护派班、药物使用等全面联通覆盖,有自动报警及提醒功能,便于临床护理工作,提高工作效率,防止遗漏及差错。(提供承诺函,并加盖投标人公章)
**.患者微信平台所有信息必须与***保持一致,信息同步时间不大于*分钟,且可以跳转至医院微信公众号。
**.该项目为交钥匙项目,包含系统网络、系统软件、配套硬件人员驻场维护服务等(提供承诺函,并加盖投标人公章)。
采购需求仅供参考,相关内容以采购文件为准。
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