昆明市市场监督管理局关于政府质量工作满意度测评项目政府购买服务计划的函

昆明市财政局：

根据《昆明市人民政府办公厅关于推进政府购买服务的实施意见（暂行）》（昆政办〔****〕**号）《昆明市市本级政府购买服务指导性目录（****年版）》（昆财综〔****〕**号）《中共昆明市委办公室 昆明市人民政府办公室关于贯彻落实〈推动高质量发展的实施意见〉工作方案》（昆办通〔****〕**号）《中共中央 国务院印发〈质量强国建设纲要〉》《云南省“十四五”质量发展规划》《关于贯彻落实〈质量强国建设纲要〉的实施意见》《云南省人民政府办公厅关于印发云南省深化质量提升三年行动方案（****—****年）的通知》（云政办发〔****〕**号）相关文件精神，为全面了解昆明市质量工作成效，评估社会公众对有关领域方面质量工作的满意度状况，甄别质量工作发展存在的短板，有针对性地改进和提升质量水平，发挥质量对昆明市经济发展的推动作用，助推昆明市高质量跨越式发展。我单位拟采用政府购买服务的方式组织开展****年政府质量工作满意度测评工作。项目经费从****年年初预算项目工作经费中列支。项目具体如下：

政府质量工作满意度测评项目在“质量发展工作经费”中安排费用（购买目录代码及三级目录代码名称：行业调查与处置服务 *****）。

现已拟制完成购买服务计划书，特申请进行公示开展政府购买服务工作。

当否，请示！

昆明市市场监督管理局

****年**月**日

附件

昆明市市场监督管理局关于购买政府质量工作满意度测评项目服务的计划

根据《昆明市人民政府办公厅关于推进政府购买服务的实施意见（暂行）》（昆政办〔****〕**号）《昆明市市本级政府购买服务指导性目录（****年版）》（昆财综〔****〕**号）《中共昆明市委办公室 昆明市人民政府办公室关于贯彻落实〈推动高质量发展的实施意见〉工作方案》（昆办通〔****〕**号）、《中共中央 国务院印发〈质量强国建设纲要〉》《云南省“十四五”质量发展规划》《关于贯彻落实〈质量强国建设纲要〉的实施意见》《云南省人民政府办公厅关于印发云南省深化质量提升三年行动方案（****—****年）的通知》（云政办发〔****〕**号）相关文件精神，为全面了解昆明市质量工作成效，评估社会公众对有关领域方面质量工作的满意度状况，甄别质量工作发展存在的短板，有针对性地改进和提升质量水平，发挥质量对昆明市经济发展的推动作用，助推昆明市高质量跨越式发展。根据《关于进一步加强和规范政府购买服务工作的通知》（云财综〔****〕**号）、《昆明市市本级政府购买服务指导性目录（****年版）》（昆财综〔****〕**号）文件精神，昆明市市场监督管理局拟采用政府购买服务的方式，开展政府质量工作公众满意度测评工作，编制购买服务计划如下：

一、 项目名称

政府质量工作满意度测评（购买目录代码及三级目录代码名称：行业调查与处置服务 *****）。

二、购买主体

单位名称：昆明市市场监督管理局。

三、项目概况

（一）本项目主要工作内容。

一是完成****年昆明市政府质量工作满意度调查测评。调查内容覆盖产品质量、工程质量、服务质量、质量获得感四个方面，主要以网络问卷调查方式采集数据，数据采集标准参照**/* *****《顾客满意测评模型和方法指南》、**/* *****《市场、民意和社会调查服务要求》、**/* *****《服务质量评价通则》、市场监管总局《服务质量监测技术指南》等国家标准和规范性文件要求，调查范围覆盖**个县（市）区，*个国家级、省级开发区，抽取样本量总计不低于****批次。

二是统计调查测评结果，通过相关数据科学分析产品质量、工程质量、服务质量以及质量获得感四个领域质量满意度现状，分析查找存在的主要问题，提出改进建议及可能采取的措施。

三是调查测评分析结果形成《****年昆明市政府质量工作评测分析报告》。

（二）本项目实施目的和意义

进一步完善昆明市质量监测体系，通过开展政府质量工作满意度，全面了解昆明市**个县（市）区在产品质量、工程质量、服务质量、质量获得感等方面的工作成效，评估社会公众对政府质量工作的满意度状况，甄别政府质量工作发展存在的短板，有针对性地改进质量水平，发挥质量对昆明市经济发展的推动作用，助推昆明市高质量跨越式发展。

四、预算资金

（一）项目金额：**万元。

（二）资金来源：从“质量发展工作经费”中列支。

五、承接标准

（一）具备合法主体资格的专业机构企业、行业协会、高等院校或科研院所。

（二）具有履行合同所必需的专业技术能力和人员。

（三）有良好的商业信用，各项记录良好，无重大违法记录。

（四）承担过统计分析监测工作的机构优先。

六、目标要求

（一）通过开展昆明市政府质量工作满意度测评，反映市民对参与质量活动的主观意愿和客观表现，了解公众对政府质量工作的期许，找出政府质量工作中存在的问题，以便有针对性地提供服务，从而推进质量工作更好地开展。

（二）促进昆明市公共评价体系的建立，促进形成各县市（区）政府同心协力抓质量工作格局。

（三）通过该项目的有效实施，项目结束后提交以下成果：《****年昆明市政府质量工作公众满意度评测方案》《****年昆明市政府质量工作公众满意度评测调查问卷》《****年昆明市政府质量工作公众满意度评测分析报告》。报告将为市政府及全市各相关领域行业主管部门制定政策提供数据支撑。

七、购买方式

根据《云南省人民政府办公厅关于印发云南省政府集中采购目录及标准（****年版）的通知》（云政办函〔****〕*号）文件规定，集中采购机构采购项目及部门集中采购项目之外属于分散采购，单项或批量金额在**万元（不含）以下的项目，不属于政府采购范围，由昆明市市场监督管理局按照内控、财务制度执行。

八、资金支付和联系方式

按照签订的购买服务协议内容支付服务费用。

联系人：严明 电话：*************

昆明市市场监督管理局

****年**月**日

昆明市财政局关于昆明市市场监督管理局购买制造业质量竞争力指数测算项目服务计划的函

昆明市市场监督管理局:

你们报来的“购买制造业质量竞争力指数测算项目服务的计划”收悉。我局同意你单位“购买制造业质量竞争力指数测算项目服务的计划”，请严格按照《政府购买服务管理办法》(财政部第***号令)、《昆明市市本级政府购买服务指导性目录(****年版)》(昆财综〔****】**号)文件要求组织实施。

此函。

昆明市财政局

****年**月**日