主要标的名称：上海市徐汇区教育局教育城域网各应用系统运维服务政府采购项目

数量：*.**

单价（元）：*******.**

规格型号（或服务要求）：服务范围:基于徐汇教育城域网应用系统提供相匹配的系统运维服务，包含但不限于巡检服务、针对应用系统的日常监控服务、数据备份服务、应急响应服务等，做到故障早发现、早解决，确保各类业务系统连续、可靠、安全运行，降低发生故障的可能性。同时结合重要业务的开展频次，根提业务部门的具体要求提供常态化运营服务，包含但不限于培训指导、数据治理、人员现场支持、咨询答疑等，保障重要业务的顺利开展。
服务要求:本期项目在整体统一规划的基础上，实现徐汇区教育城域网中各业务管理和应用服务平台的集中监管和维护，提供与业务开展匹配的运营支持服务，深化落实徐汇区教育城域网一体化统一运维服务，提高基础设施运行、管理和维护水平
服务时间:服务期限：*个月
服务标准:本项目总体服务要求包含但不限于人员服务要求、短信服务要求、电话客服响应服务要求以及维护工作文档要求等