一 、 项目编号 ：*****************
二 、 项目名称：沈北新区城管局联合办公区（含辉山街道联合办公区）物业餐饮服务
三、中标（成交）信息
包组编号：***
包组名称：沈北新区城管局联合办公区（含辉山街道联合办公区）物业餐饮服务
供应商名称：辽宁建邦物业管理有限公司
供应商地址：辽宁省沈阳市沈北新区辽宁省沈阳市沈北新区道义北大街*****号（******）
中标（成交）金额：*,***,***.**（元）
评审总得分：**.*（分）
四、主要标的信息
包组编号：***
包组名称：沈北新区城管局联合办公区（含辉山街道联合办公区）物业餐饮服务
服务类
名称：沈北新区城管局联合办公区（含辉山街道联合办公区）物业餐饮服务（三次)）（*********物业管理服务）
服务范围：完全响应并满足招标文件的服务范围 建筑* 名称 沈北新区城管局联合办公区 总面积 建筑面积（㎡） ****㎡ 需保洁面积（㎡） ****㎡ 门窗 门窗总数量（个）及总面积（㎡） 门***个、***㎡，窗户***个、***㎡ 顶面 顶面各 材质 及 总 面积 （㎡） ****㎡ 卫生间 卫生间数量（个）及总面 积（㎡） *个、**㎡建筑* 名称 辉山街道联合办公区 总面积 建筑面积（㎡） *****㎡ 需保洁面积（㎡） ****㎡ 门窗 门窗总数量（个）及总面积（㎡） 门***个、***㎡，窗户***个、****㎡ 顶面 顶面各 材质 及 总 面积 （㎡） *****㎡ 卫生间 卫生间数量（个）及总面 积（㎡） **个、***㎡ 建筑* 名称 辉山街道联合办公区 总面积 建筑面积（㎡） *****㎡ 需保洁面积（㎡） ****㎡ 门窗 门窗总数量（个）及总面积（㎡） 门***个、***㎡，窗户***个、****㎡ 顶面 顶面各 材质 及 总 面积 （㎡） *****㎡ 卫生间 卫生间数量（个）及总面 积（㎡） **个、***㎡建筑* 名称 辉山街道联合办公区 总面积 建筑面积（㎡） *****㎡ 需保洁面积（㎡） ****㎡ 门窗 门窗总数量（个）及总面积（㎡） 门***个、***㎡，窗户***个、****㎡ 顶面 顶面各 材质 及 总 面积 （㎡） *****㎡ 卫生间 卫生间数量（个）及总面 积（㎡） **个、***㎡建筑* 名称 辉山街道联合办公区 总面积 建筑面积（㎡） *****㎡ 需保洁面积（㎡） ****㎡ 门窗 门窗总数量（个）及总面积（㎡） 门***个、***㎡，窗户***个、****㎡ 顶面 顶面各 材质 及 总 面积 （㎡） *****㎡ 卫生间 卫生间数量（个）及总面 积（㎡） **个、***㎡
服务要求： 完全响应并满足招标文件的服务要求 物业管理服务包括基本服务、房屋维护服务、公用设施设备维护服务、保洁服务、绿化服务、保安服务、会议服务等。 *.其他要求 *.*物业餐饮包组费用范围：投标人所报价格为一年物业服务费用合计，投标报价为含税价。（以人民币为结算单位） *.*物业餐饮服务费支付采取每季度采购人验收后核算支付，中标人应按月及时发放员工工资及一切相关费用并负责员工的信访稳定工作。 *.*中标人要保证从业人员的相对稳定，当人员变化时应提前与采购人进行沟通，不经采购人批准不得随意更换。中标人对采购人提出的不符合岗位要求的人员，必须要及时调整。 *.*采购人将对物业餐饮服务人员进行考勤。所有岗位人员不得擅自离岗，在本项目现场工作期间不得从事与本项目无关的工作，如有特殊情况必须经采购人同意。 *.*中标人签订合同后，全部物业餐饮服务人员必须 ** 小时之内到位。 *.*中标人必须接受采购人的管理监督和日常考核。 *.*中标人负责餐饮设备日常维修、维护，维修费用单件***元以下由中标人负责，***元以上由采购人负责，具体标准按采购人要求执行。 *.*合同执行期内，为满足采购人工作需求，中标人如需安排相应人员加班，加班费用由中标人负责。 *.*采购人负责电梯年检，中标人负责电梯日常维护。 *.**员工工资不得低于本市最低工资标准。 *.**员工伙食费为每人每月***元，由物业公司承担并保证每月**日前足额交纳到采购人指定账户。 *.**合同履约期间，如因中标人工作失误、管理不善、不细不实或其他非不可抗拒因素，而对采购人造成经济损失、工作被动或其他不良影响的行为，采购人将视情况轻重，除补偿经济损失外，还要追加罚款，直至有权单方提出终止合同。 *.**合同期满，中标人按合同约定的质量标准履行服务职责，全年考核平均分数**分以上，经双方协商，可续签合同一年；第二年合同期满，中标人全年考核平均分数**分以上，可再续签合同一年。 *.**合同期内采购人对中标人进行考核，按照《沈北新区机关事务保障中心物业管理考核办法》进行考核，每月公示一次。考核得分**分以上为合格。同一家中标人在采购人负责的考核中每半年*次以上（含*次）不合格的，采购人有权单方提出终止合同且不承担违约责任。
服务时间：完全响应并满足招标文件的服务时间 自合同签订之日起一年。 （*）办公楼（区）主出入口应当实行 ** 小时值班制。 提供现场接待服务。 ①做好来访人员、车辆进出证件登记，及时通报。 ②严禁无关人员、可疑人员和危险物品进入办公楼（区）内。 ③物品摆放整齐有序、分类放置。 ④现场办理等待时间不超过 * 分钟，等待较长时间应当及时沟通。 ⑤对来访人员咨询、建议、求助等事项，及时处理或答复，处理和答复率 ***%。 ⑥接待服务工作时间应当覆盖采购人工作时间，上班时间为**小时制。 ⑦与被访人进行核实确认；告知被访人的办公室门牌号；告知访客注意事项（根据实际需要填写注意事 项）。 值班巡查 ？ （*）建立 **小时值班巡查制度，必须做到每小时巡逻一次，保证每个楼层的巡视点位不能漏打。
服务标准：完全响应并满足招标文件的服务标准 基本服务 ？ （*）结合采购人要求及物业服务实际情况，制定年度管理目标，明确责任分工，并制定配套实施方案。 ？ （*）每季度至少开展 * 次岗位技能、职业素质、服务知识、客户文化、绿色节能环保等教育培训，并 进行适当形式的考核。 ？ （*）根据采购人要求对服务人员进行从业资格审查，审查结果向采购人报备。 ？ （*）如采购人认为服务人员不适应岗位要求或存在其他影响工作的，可要求投标人进行调换。如因供 应商原因对服务人员进行调换，应当经采购人同意，更换比例不得超过本项目服务人员总数的**%。本项目服务人员不得在其他项目兼职。 ？ （*）着装分类统一，佩戴标识。仪容整洁、姿态端正、举止文明。用语文明礼貌，态度温和耐心。 ？ （*）建立保密管理制度。制度内容应当包括但不限于：①明确重点要害岗位保密职责。②对涉密工 作岗位的保密要求。 ？ （*）根据采购人要求与涉密工作岗位的服务人员签订保密协议。保密协议应当向采购人报备。 ？ （*）每季度至少开展 * 次对服务人员进行保密、思想政治教育的培训，提高服务人员保密意识和思想 政治意识。新入职员工应当接受保密、思想政治教育培训，进行必要的人员经历审查，合格后签订保密协议方可上岗。 ？ （*）发现服务人员违法违规或重大过失，及时报告采购人，并采取必要补救措施。 ？ （*）建立物业信息，准确、及时地对文件资料和服务记录进行归档保存，并确保其物理安全。 ？ （*）档案和记录齐全，包括但不限于：①采购人建议与投诉等。教育培训和考核记录。保密、思想政治教育培训记录。②房屋维护服务：房屋台账、使用说明、房屋装修、维保记录等。③公用设施设备维护服务：设备台账、设备卡、使用说明、维保记录、巡查记录、设施设备安全运行、设施设备定期巡检、维护保养、维修档案等。④保安服务：监控记录、突发事件演习与处置记录等。⑤保洁服务：工作日志、清洁检查表、用品清单、客户反馈表等。⑥绿化服务：绿化总平面图、清洁整改记录、消杀记录等。⑦其他： 客户信息、财务明细、合同协议、信报信息登记、大件物品进出登记等。 ？ （*）遵守采购人的信息、档案资料保密要求，未经许可，不得将建筑物平面图等资料转作其他用途或 向其他单位、个人提供。 ？ （*）履约结束后，相关资料交还采购人，采购人按政府采购相关规定存档。 ？ （*）明确负责人，定期对物业服务
五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 朱春英、胡锡壮、于东业、辛延哲（包组编号：***）
六、代理服务收费标准及金额：
包组编号：***
包组名称：沈北新区城管局联合办公区（含辉山街道联合办公区）物业餐饮服务
代理服务收费标准及金额：不收取
七、公告期限
自本公告发布之日起 * 个工作日。
八、其他补充事宜
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
*.采购人信息
名 称：沈阳市沈北新区机关事务保障中心
地 址：沈阳市沈北新区明珠路*号
联系方式：***********
*.采购代理机构信息
名 称：沈阳市沈北新区政府采购中心
地 址：沈阳市沈北新区天乾湖街**号 沈北新区政务服务中心*楼 沈阳市沈北新区政府采
联系方式：************
*.项目联系方式
项目联系人：杨丽
电 话：***********
十、附件
采购文件：沈北新区城管局联合办公区（含辉山街道联合办公区）物业餐饮服务（三次）招标文件.***
包组编号：***
包组名称：沈北新区城管局联合办公区（含辉山街道联合办公区）物业餐饮服务
供应商名称：辽宁建邦物业管理有限公司
*.中小企业声明函：中小企业声明函.***
