名称：济南善德养老院报销审批系统

　　预算：*.*万元

　　服务年限：一年期

　　一、服务要求：

　　*、技术要求

　　(一)系统架构与技术栈​

　　客户端技术：​​

　　前端：采用主流 *** 框架 (如 *****、***.**、*******)，提供交互性强、用户友好的界面。

　　移动端：小程序或者结合钉钉、企微平台来实现移动端报销。

　　服务端技术：​​

　　后端：成熟的企业级框架 (如 .*** 、.*** .****, ****.**等)。

　　数据库：关系型数据库 (如 *****, **********, *** ******) 。

　　(二)核心功能支撑技术

　　工作流引擎

　　集成强大的工作流引擎 。

　　可视化配置不同报销类型 (差旅、会议、日常等) 的多级审批流程，支持条件分支、会签、或签、动态指定审批人等复杂场景。

　　预算****;费用控制

　　集成或内置预算管理模块，能与财务系统对接。

　　支持费用标准规则引擎 (如差旅标准、部门预算限额、科目控制)，在提交或审批时进行实时校验和控制预警。

　　(三)安全性

　　传输安全：强制使用 ***** (*** *.*+) 加密数据传输。

　　权限控制：​​

　　基于角色的访问控制 (****)：定义不同角色 (员工、部门经理、财务审核、管理员) 的精细化操作权限和数据权限。

　　数据隔离：确保用户只能查看和处理自己或授权范围内的数据。

　　(四)性能与可靠性​​

　　(*)高并发处理：能应对月初/月末报销高峰期的大量用户提交和审批操作。

　　(*)响应速度：页面加载、表单提交、查询等操作响应迅速。

　　(*)系统稳定性：高可用设计，服务级别协议 (***) 保障。

　　数据库优化：合理设计索引，优化复杂查询。

　　*.服务内容

　　(一)培训要求

　　(*)培训课程要求

　　为了保证济南善德养老院报销审批系统的安全、稳定运行，要求提供详细的针对项目中选用的产品的专业培训以及项目建设过程中的培训。系统建设方需制定培训方案及培训计划。培训所涉资料必须全部提供给济南善德养老院。

　　(*)培训质量要求

　　培训效果要达到济南善德养老院预定目标，应针对济南善德养老院报销审批系统，面向最终用户、各层级关键用户，提供全面的技能、知识转移方法，根据院方建议和需求提交整体培训方案。

　　(*)培训讲师要求

　　培训讲师应是项目建设方团队骨干成员，熟悉系统相关功能及配置，具备良好的沟通表述能力，培训全程使用中文普通话。

　　(二)售后服务要求

　　(*)售后服务方案要求

　　提供针对产品的技术支持和售后支持服务方案。

　　提供的技术支持服务方式必须符合济南善德养老院相关要求。

　　(*)售后服务质量要求

　　对济南善德养老院报销审批系统售后服务期间反馈的问题及要求应予以分级响应，同时对交付使用后的系统进行定期体检，跟踪运行状况，并出具服务报告，保证系统的稳定运行。

　　(*)售后服务体系要求

　　提供完备的售后支持服务体系，包括但不限于售后服务方案、支持团队、服务目标、服务措施等。

　　免费服务售后时间为一年。

　　服务质量标准和规范：

　　服务时间：*天**小时;

　　自助检索时间：****小时;

　　* 验收：

　　系统建设方需在项目交付后*个工作日内提出验收申请，采购方应在收到申请后*个工作日内组织验收，双方确认验收结果并签署书面文件。

　　*其他说明：

　　(*)供应商负责对系统进行安装和调试，要求自合同签订当日起**个工作日内完成;

　　(*)供应商应具有本地化服务机构和技术服务团队，提供完善周到的本地化服务;

　　(*)维护服务期内，投标人需提供****小时的技术支持，对用户的现场服务要求，必须在*小时内到达现场;

　　(*)质保期：一年，质保期内，应免费提供系统维护、巡检等服务;

　　二、投标人须具备以下资格要求

　　*、遵守国家法律、法规和条例，在中华人民共和国境内登记注册，具有独立承担民事责任的能力，具有独立企业法人资格，具有有效的营业执照，经营范围需具有计算机软件的研发、销售及技术服务;

　　*、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参与同一项目的采购活动;

　　*、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，规定的供应商资格条件;

　　*、本项目不允许联合体投标。

　　三、报名需提交材料：

　　*、营业执照副本及复印件;

　　*、法定代表人身份证明文件或法人授权委托书(含身份证复印件);

　　*、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参与同一项目的采购活动，供应商须提供书面声明;

　　*、信用报告：出具参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录的书面声明(同时可在******;中国政采网(***.****.***.**)******;、******;信用中国(***.***********.***.**)******;、******;信用山东(******.********.***.**)******;下载信用报告)，需提供下载完整版信用报告。

　　凡有意参加投标者，公告之日起*个工作日内，将上列资料盖章扫描成***发送至邮箱*************@***.***报名，并注明项目名称+报名公司+联系人+联系方式。报名时间截止后对报名材料进行统一审核，审核合格后获取电子版采购文件。谈判时需携带纸质版报名资料，谈判时间及地点另行通知。

　　四、报名时间：自公告发布之日起*个工作日(上午*：*****：**，下午**：*****：**)具体时间根据工作安排可能有所调整;联系电话：田老师*************;报名邮箱：*************@***.***。