一、项目基本情况

项目名称：大连市妇女儿童医疗中心（集团）病区科室宣教系统维保服务采购项目

采购方式：院内比价，最低价中标

预算金额：*万元

二、技术要求：

*、服务内容：

*.*、系统管理

系统基于*/*架构，管理者可在网络上通过浏览器登录系统，经过认证进入管理系统进行相应权限的控制管理；系统管理的各个终端显示设备可以同时播放相同的节目，也可以同时播放不同的节目；系统可按实际需求设定自动开关机时间，可设定工作日、休息日的显示时间；系统支持网线接口、***接口；系统支持世界各地天气预报的自动及手动实时更新显示；系统支持公司****标识及同步世界时钟的显示与隐藏；

*.*、权限管理

用户及用户组的管理：不同的用户隶属在不同的用户组中，具备不同的权限，系统可根据实际需求，自定义不同权限的用户组；发布点及发布组的管理：系统可根据实际应用中显示终端设备的摆放位置及播放内容来自定义发布点的名称，再依据发布点的名称、摆放区域、结合发布策略来自定义发布组名称，一个发布点只能隶属于一个发布组，一个发布组可包括多个发布点，简化操作步骤，方便管理及维护。多级管理：系统具备多级管理功能，在后台可以设定每个级数的管理员可以执行的相应的操作；

*.*、应急管理

显示终端设备具有一定的存储能力，支持本地离线的发布，遇到紧急情况时所有显示终端可正常播出本地节目。在正常网络播放过程中，由于意外状况导致网络中断，显示终端设备会自动切换至本地的默认应急程序节目，待网络恢复正常后，系统会自动切换到网络程序断点续播；

*.*、监控管理

系统具备监控功能，通过系统管理机可以实时查看到服务器工作状态，终端是否在线及是否正常工作以及当前播放的内容都可以实时查看；

*.*、元素管理

元素特指系统中所有要发布的媒体信息的统称，元素管理是指对系统所能支持的文件类型及节目格式的管理。文件类型包括视频文件、音频文件、图片文件、微软文档（***等）、文字信息、网页、接口数据、字幕信息、天气预报、时钟、电视频道、网络组播频道等。支持图片格式：***、****、***，支持视频格式：***、***、***、***、***、***、***、***、***；

*.*、内容及模板管理

内容制作：在同一显示画面上，设计多个不同元素在特定的区域内播放，有效组合，扩大多媒体信息同步发布容量、提高展现力、增加观赏性。内容制作是由多个类别的元素结合固定模板或自定义模板而组成。固定模板：支持多种模板包括排列顺序、单项选择、图片分类，系统须为最终用户提供多种常用显示模板；

自定义模板：系统须具备自由设计多样式模板的显示功能，各个终端显示设备可以分别显示相同或不同的显示模板界面；根据显示屏幕的尺寸，模板可支持全屏幕、任意大小窗口、多分屏的播放效果。为兼容各种电视机制式的不同，模板可自由设计，支持*:*或**:*的显示比例，并且保证显示出的画面不变形；

*.*、任务排程管理

根据具体需求定义元素内容，可灵活定制任务排程。可任意定制某年、某月、某天或每天固定时段的发布任务。一个任务里面可以包括一个或者多个内容，可以细化到某个时间段播放指定的内容。如果有特殊需要，可以立即插播，插播时不会影响主任务正常发布的有效期，待插播结束后，主任务会从断点处继续发布。内容之间的无缝链接，为系统提供完美展现能力。针对单个发布点或多个发布点的任务可支持自由排程。按年、月、日、任意时段的排程查询，快速定位到需要变更或是编辑的任务上，所见即所得。一次性对所要求的复杂显示需求进行排程；

*.*、发布管理

制定任务排程后，系统可方便实现内容播出顺序的设置、插播内容编制、发布点及发布组选择组合等发布控制。为保证显示效果的美观性，终端显示设备摆放有横、竖屏模式，系统分别支持横、竖屏**:*、*:*的显示模式，各个显示终端设备可以相互兼容同时使用。支持定时开关机功能；支持单时段或多时间定时播放功能；远程重启功能；远程截屏功能；限时限速下载功能；系统中的显示终端设备可以定时显示预设的节目，也可实时插播突发节目；支持任务备份与导入，便于日后维护数据或系统破坏时恢复；

*、响应及现场支持要求：

*.*、问题响应与解决时间：应保证*小时内响应时间，*小时内到达现场(紧急情况为*小时内到现场)，保证**小时内处理好问题，**小时内保证医院业务可正常开展；

*.*、现场支持：维保期内只要接到医院提出的现场服务要求或故障报告，公司技术支持工程师*小时内赴现场(紧急情况为*小时内到现场)，为医院提供免费的上⻔服务，如果现场工程师在*个小时内无法解决问题故障，应向公司领导寻求技术支持，如果问题故障无法**小时内解决，应提供备用方案，保证医院业务系统正常进行；

*.*、电话支持：对医院的系统提供终身的免费电话支持服务。服务时间为****小时不间断服务(含休息时间和节假日)。在接到技术支持请求或故障报告后，中标方将会在*小时内以电话方式同医院取得联系，了解其所需的服务内容，提供相应解答。对于技术咨询，技术人员会结合实际情况及时为用户提供相应的答复;对于系统运行故障，技术人员首先会了解其网络系统问题的详细情况，指导用户进行系统分析，逐步解决故障，无法立即解决的技术问题将会记入客户报告系统，对于电话支持无法解决的问题，中标方技术支持部将派出相关的技术人员在尽可能短的时间内转入现场服务，以保证用最短的时间解决故障；

*、定期巡检要求：

经院方许可，服务提供方每半年进行一次定期现场巡检，对院方应用软件的软硬件环境进行检查，发现系统稳定运行的隐患因素并及时排除。了解使用科室运行情况;提交书面检测报告，内容包含巡检范围、结果及巡检建议。如检测出异常情况或隐患应及时向采购人提交书面意⻅和建议。

注：

*、投标人报价时报价不能超过采购预算，否则按无效投标处理；

*、本项目不接受联合体投标。

三、服务期限：

项目服务期限一年。合同期满前两个月内进行履约验收，履约验收结果均为合格的，与乙方确认同意的前提下，甲方有权按原有的服务费用及按原合同条款续签合同，每次续签期限为一年，最多可续签二次。

四、申请人的资格要求：

*、投标方符合相应的生产、经营范围；

*、具有履行合同所必须的产品供应及售后服务能力。

五、投标文件包括以下内容：

*、法人授权委托书（原件加盖公章）

*、被授权人身份证复印件（加盖公章）

*、询价报价单（原件加盖公章）

*、信用中国提供的信用情况及股份关联情况材料；重大违法记录查询情况截图（加盖公章）

*、承诺书（投标单位需承诺：本次报价是在全面了解询价邀请函、现场情况后进行的报价，不因项目现场情况不清或项目描述不清晰予以申请变更报价）。（加盖公章）

*、营业执照副本复印件（加盖公章）

*、现场项目负责人身份证复印件、联系方式等证明复印件。

六、接受投标文件的时间与方式：

*、时间：送达投标文件时间为****年**月**日至****年**月**日，每天上午*:**至**:**，下午**:**至**:**，截止时间为****年**月**日**:**分（北京时间），超过截止时间递交的投标文件，招标人不予接受；

*、方式：投标文件须装袋密封，封皮上写明项目名称、投标人名称，并注明“开标截止****年**月**日**:**时前不得开封”字样，并加盖公章；

*、地点：大连市妇女儿童医疗中心（集团）体育新城院区

七、开启

时间：****年**月**日 *点*分（北京时间）

地点：大连市妇女儿童医疗中心（集团）体育新城院区*#楼二层会议室

八、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

九、付款方式：

签订合同后，按合同约定完成相应服务，合同周期内每半年经采购人验收合格，支付合同价款**%，共计分两次支付（无息）。

十、其他补充事宜

无

十一、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系

采购人：大连市妇女儿童医疗中心（集团）

地 址：大连市甘井子区体育新城规划 一号路*号、*号

联系方式：王工 *************