资源统一发布系统续保(校采202500024号)采购公告
2025-11-10
安徽/芜湖 招标采购
资源统一发布系统续保(校采202500024号)采购公告
安徽/芜湖-2025-11-10 00:00:00

资源统一发布系统续保(校采*********号)采购公告

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项目名称 资源统一发布系统续保 项目编号 校采*********号
公告开始日期 ********** **:**:** 公告截止日期 ********** **:**:**
采购单位 安徽商贸职业技术学院 付款方式
联系人 成交后在我参与的项目中查看 联系电话 成交后在我参与的项目中查看
签约时间要求 到货时间要求
预算总价 ¥ *****.** + *** + ***
发票要求 增值税普通发票 增值税专用发票
含税要求
送货要求
安装要求
收货地址
供应商资质要求

符合《政府采购法》第二十二条规定的供应商基本条件

公告说明
采购清单*
采购商品 采购数量 计量单位 所属分类
资源统一发布系统续保项目 * 基础环境运维服务
品牌 品牌*
型号
品牌*
型号
品牌*
型号
品牌*
型号
品牌*
型号
品牌*
型号
预算单价 *****.**
技术参数及配置要求 提供学校现有统一资源发布系统(品牌:网瑞达)的原厂维保服务,满足以下要求:
*、软件故障检测
如果软件系统出现故障,通过电话进行调查询问,若电话中无法解决,需派工程师去采购人现场排障,定位故障原因,并制定解决方案。
*、****小时响应服务
为采购人提供*×**小时热线服务,为采购人提供技术咨询及答疑服务,远程支持响应时间不得超过*小时,现场支持响应时间不得超过**小时。
*、软件升级服务
免费维护与服务期内,免费提供版本升级服务(包含软件重大版本升级和特征库升级),其间的维护服务不收取任何额外的费用;对已经购买的软件及组件在同一平台版本下的升级服务,包括功能更新、修正***等;操作系统安全补丁升级服务;数据库安全补丁升级服务。
*、应急响应服务
在采购人系统日常运行中,对可能出现的突发事件进行提前预案制定、应急演练等服务。
*、培训服务
为采购人相关运维人员提供产品操作培训服务,包括系统原理、系统配置、运维排障等服务。
按照客户需求,进行*次*天的集中培训和多次线上临时培训。
培训内容包括:
*) 产品培训:侧重于网络技术及产品工作原理介绍、产品的管理介绍,主要包括产品系统安装、配置、操作,通过培训帮助客户对产品具体功能有基本了解,并具备对产品的运营管理和操作能力。
*) 技术培训:侧重产品的部署、技术性能、测试方式、升级、维护及故障排除等。通过培训帮助客户掌握产品的运行维护方法,能够独立管理维护
*、巡检服务
定期的电话、邮件、远程协助回访支持服务;系统使用情况检测,服务运行状态、采集效率、安全策略等内容进行巡检;数据库备份与优化巡检,数据库自动备份以及定期的索引检查服务;服务器运行状态巡检,服务器运行情况、***、内存、磁盘使用情况巡检。
供应商每年应提供不少于**次巡检服务,并提供对应巡检及整改报告,报告材料留存作为年度服务考核依据。
参考链接
售后服务

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