近日，****年宁波市志愿服务项目创意大赛成功举办。太白社区“暖心骑”志愿服务队申报的《你好新家人——小哥关爱计生特殊家庭志愿服务项目》经过多轮展示与交流，在全市众多优秀项目中表现突出，获得评委和的一致认可。该项目作为太白社区在创新社区治理、推动代际融合方面的重要探索，充分展现了党建引领下“社志融合”工作的生动实践与创新活力。

“你好新家人”破题：当“职业间歇”遇上“服务真空”

据悉，该项目由太白社区党委牵头，“暖心骑”志愿服务队负责实施。项目精准聚焦辖区内外卖骑手的职业特性与计生特殊家庭老人的情感需求，探索出一条“举手之劳做公益”的社区互助新路径。

项目策划人朱丽群在分享项目初衷时谈到：“我们社区既是全国‘暖心家园’示范点，服务着大碶街道**位计生特殊家庭老人，同时也聚集了***多名骑手。在日常走访中，我们发现老人们午后时段容易感到孤独，而许多骑手恰好在这个时间集中休息。于是我们想到，是否可以将这两个群体的需求对接起来，让骑手利用午休的‘碎片时间’顺路探望老人，既送去温暖，也弥补亲情。”

基于这一思路，项目应运而生。社区以党群服务中心和“延时餐厅”为主阵地，整合社区党员、居民组长、专业社工等多方力量，构建起“*+*+*”的志愿服务梯队。通过组织“午后·家时光”常态化陪伴，并总结出“望、闻、问、切”四步服务工作法，引导骑手在休整时段为结对老人提供安全巡视、情绪疏导、代办采购等“随手公益”服务。目前，首批骑手已与失独老人成功结对，并构建起一支融入社区治理的“移动”志愿新力量。

“骑士友好社区”建设：一场社区与骑士的“双向奔赴”

“你好新家人”项目的顺利推进，得益于太白社区近年来持续探索建设骑士友好社区的暖心积累。

自****年启动骑士友好社区建设以来，社区通过一系列举措为新就业群体构建温暖有支持的“家”。去年**月，社区举办“我在太白派送幸福”骑士友好商家授牌仪式，涵盖餐饮、医药、美发等多个领域的首批商家为骑手提供就餐折扣、健康咨询、车辆检修等专属礼遇。同时，社区“延时餐厅”挂牌，辖区*家快餐店通过延时营业*小时、开辟“暖‘新’角”休息区等方式，切实解决骑手“吃饭难、休息难”问题。

在今年*月，社区为解决骑手“找路难”的痛点，启动了首轮“一望到底”门牌项目，*天内为老旧小区上墙***块定制门牌，让骑手配送“不迷路”。*月，社区又推进第二轮“亮牌行动”，精准解决了镇大路***号商住楼等点位的标识难题。这一系列硬件提升，让骑手们感受到了社区的尊重与关怀。

延时餐厅赋能：让“此心安处”成为“吾乡”

而作为项目情感纽带和物理载体的社区“延时餐厅”，其作用早已超越了“错峰就餐”的初始功能。从年夜饭到集体生日会，再到不久前刚成功举办的四海小哥中秋团圆活动，这里已成为汇聚乡愁、传递关怀的“暖心窝”。“我们希望通过一次次活动，让延时餐厅成为他们在异乡的一个‘家’。”持续的情感投入，进一步激发了骑手“反哺”社区、融入治理的内生动力。

此次在大赛中的精彩展示，充分体现了太白社区在“社志融合”与社区治理方面的积极探索与创新成果。下一步，社区将持续优化“你好新家人”项目运作，完善“时间银行”激励与“暖骑志愿学院”赋能体系，为破解“一老一小一新”社区治理共性难题贡献更多智慧与力量。