|
浏阳经开区管委会办公楼、政务服务中心办公楼等*处物业服务采购项目政府采购合同
（服务类）
政府采购合同编号： ***********************
采购方式： 公开招标
合同类型：服务类
采购人（甲方）: 浏阳经济技术开发区恒茂产业投资有限公司
采购人地址： 浏阳经开区康平路***号
供应商（乙方）: 金科智慧服务集团股份有限公司
供应商地址： 重庆市市辖区江北区重庆市江北区五里店五黄路侧“金科花园
依据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国民法典》与项目有关的法律法规，以及浏阳经开区管委会办公楼、政务服务中心办公楼等*处物业服务采购项目的《采购文件》，乙方的《投标（响应）文件》及《中标（成交）通知书》，甲乙双方同意签订本合同。具体情况及要求如下：
一、标的信息
| 序号 |
标的名称 |
政府采购品目 |
型号规格 |
数量单位 |
数量 |
总价(元) |
| * |
浏阳经开区管委会办公楼、政务服务中心办公楼等*处物业服务采购项目 |
物业管理服务 |
详见采购需求 |
项 |
* |
*******.** |
合计金额小写： *******.** 元
合计金额大写：贰佰陆拾捌万陆仟捌佰肆拾肆元肆角伍分
|
合同标的及金额明细：
*、合同标的：浏阳经开区管委会办公楼、政务服务中心办公楼等*处物业服务 *、金额明细：含税合同金额：*******.**元 具体金额及内容详见清单。
二、服务要求
*.服务要求
（一）公共设备设施的维护和维修管理 负责物业服务区域内水、电、弱电、消防系统、视听系统、电梯以及空调的日常运行、保养、维护、维修和申报等工作。 （二）公共区域清洁卫生服务 负责物业服务区域内公共通道、楼梯、大厅、卫生间、灯饰、门窗、不锈钢制品、各类标识标牌及领导办公室、会议室等清洁工作。 （三）安全秩序管理服务 负责物业服务区域内门岗执勤、监控室值班、巡逻、公共秩序维护，做好“五防”（防火、防盗、防毒、防事故、防抢）安全预防措施，协助处理治安突发事件、群诉上访事件和做好消防管理工作。 （四）会务及接待服务 负责物业服务区域内的会务服务，音响设备开启及调试等，包括大小型会议、接待服务。 （五）公共区域花卉服务（含政务服务大厅） 负责公共区域花卉租摆、管理、养护、置换。 （六）特约服务 负责临时性的、突击性的需要物业公司配合完成的任务。 （七）各物业服务项目要求 *、公共设备设施的维护和工程修缮管理 公共设施设备（消防、给排水、强弱电、网络通讯、门窗等）出现故障时能够随喊随到，设备随时处于正常的使用状态，确保零修、急修及时率达**%以上，零修合格率达***%；做到**小时值班，保证每个工作日能够做到对相关的设备巡视一遍，并做好记录，重大安全责任事故（含治安、消防、水电、网络设备管理等方面）为零；重大设备设施故障责任事故为零；服务单位提供维修人工服务，单次单品超过***元的维修维护材料费用由物业使用方负责购买。 *、公共区域清洁卫生服务，要求做到整体干净整洁 （*）办公楼外公共场所至少每天清扫两次，实施*小时工作时间内的保洁； （*）楼内公共通道、楼梯、大厅、卫生间、玻璃幕墙、灯饰、门窗、不锈钢制品、各类标识标牌等实施工作日内*小时巡回保洁，要求地面无污物、墙面无污迹、无蜘蛛网、玻璃无灰尘，大理石地面、墙面定期打蜡、打磨、清洗。 （*）每天定时收集垃圾，垃圾日产日清； （*）雨水、污水井每半年清洗疏通一次，如发生堵塞应及时处理，确保下水道畅通； （*）夏季每月灭蚊一次，每季度灭鼠、灭蟑一次； （*）公共卫生间要求专人管理，洗手台面、地面无积水、无污渍，无蚊蝇，空气清新无异味，洁具清洁干净； 及时对卫生间清洁用品（如卫生纸、洗手液等）进行更换。 （*）公共区域垃圾桶定期清洗，保持干净、无污渍。 （*）领导办公室、会议室有专职人员进行卫生清理。 *、安全秩序管理服务：要求做到治安案件发生率*，火灾发生率*。 （*）区域内实行**小时值班制度，日夜巡逻； （*）监控室必须**小时有专人值班。在工作时间内办公大楼大厅设专人对外来人员进行询查、登记。工作时间外，大门门卫要对进入大厦的外来人员进行询查登记。保安人员对办公大楼进行不定时巡查。上述监控场所无关人员不得入内，要保持室内整洁，严禁吸烟。 （*）停车场有专职保安岗位值班，指挥车辆进出停放，并负责车辆的安全。 （*）保安人员有明显标志、工作规范，遇有险情，在接到报警后立即到达现场处置。 （*）对消防设施设备的管理，确保设施设备运行正常，发现火情应立即处置。 （*）协助处理治安突发事件。 *、公共区域花卉服务 （*）公共区域按规定位置摆放好规定的全部花卉。 （*）每月至少到现场实施管理养护不少于**次，管理养护包括摆设、浇水、施肥、修剪、置换等。 （*）及时更换失去观赏价值的花卉，在同档次的条件下进行适当的调整。 （*）摆放和养护花卉时注意文明礼貌，遵守有关规定，保护摆放场所的环境卫生。 （*）定制化场景服务，包含但不限于大型活动摆放设计、会议及节假日布置。 *、给排水系统设备运行管理 加强日常检查巡视，保证给排水系统正常运行使用。建立正常供水管理制度，保证水质符合国家标准，防止跑、冒、滴、漏，对供水系统管路、水泵、水箱、阀门等进行日常管理和定期检修，水箱保持清洁卫生并定期消毒，定期对水泵房及机电设备进行检查、维修、清洁；定期对排水管进行清通、清除污垢，保证室内外排水系统通畅，及时发现并解决故障，零星维修合格率***%，故障排除不过夜，做好节约用水工作。 *、供电系统设备管理 每天对供电范围内的电气设备巡视管理和重点检测，发现问题及时处理解决。照明系统的光源、开关、控制器、插座工作正常、灵敏有效、绝缘地接有效、线序排列整齐、编号清晰正确。建立各项设备档案，健全用电管理制度，做到安全、合理、节约用电。建立严格的送配电运行制度、电气管理制度。值班员必须持证上岗。建立**小时运行值班制度，及时排除故障，零星维修合格率***%；加强日常检查，公共使用的照明、指示灯具线路、开关要保证完好，确保用电安全。 *、消防系统设备管理 （*）大楼内各种消防设施定期检查，确保无缺损，保证系统灵敏有效，消防栓启动灵活。 （*）定期开展消防培训，提高人防技能。 （*）定有突发火灾应急方案，设立有消防疏散图，应急照明灯路标完好，紧急疏散通道通畅，无堆放杂物堵塞。 *、会务接待服务管理 （*）根据参会人数，按要求进行会场布置，配备好茶水、一次性纸巾等相关物品（会务所需消耗的茶叶、纸巾、会标、席卡、一次性口杯及其他用品，均有采购人提前提供给物业进行置放）并在会议召开前半小时，将会议室灯、门、空调、开水、话筒、音响设备等准备就绪。 （*）会议召开后，必须有足够的服务人员及技术人员在会场内，保证会场声像音控系统的正常运行，为参会人员提供必要的全程会议服务。 （*）对需要接待的来宾，必须按要求及时提供必要的全程接待服务和其他后勤保障； （*）接待职能职责： ①遵循接待程序和标准，热情、主动、有礼貌地接待，提供令客人满意的服务。 ②认真做好接待前的各项准备工作，确保质量标准。 ③服从管理，随时听从上级的工作安排。 *、特约服务管理 要求及时、高效地完成合同之外的临时性的、突击性的需要物业公司配合的任务。
*.人员配置要求
（一）人员配置最低标准 物业管理公司工作人员配置最低标准**人。 具体配置见下表： | 岗位 | 人数 | | 项目经理 | * | | 水电工 | * | | 保洁班长 | * | | 保洁 | * | | 会务主管 | * | | 会务 | * | | 会务兼讲解 | * | | 保安队长 | * | | 保安员 | ** | | 接待人员 | * | | 合计 | ** | （二）其他要求 *、物业管理公司工作人员基本福利要求 物业公司需为员工购买社会保险，并按《中华人民共和国劳动法》规定安排员工休息或发放加班工资，若因此原因与员工发生劳动纠纷，均由物业公司承担。 *、物业管理公司工作人员岗位要求及岗位职责 | 序号 | 人员岗位 | 要求 | | * | 项目经理 | *.岗位要求：年龄**岁以内，大专及以上学历，**年以上物业从业经验，持物业管理师证、建（构）筑物消防员等相关证书；具备团队领导力及危机处理能力； *.岗位职责：统筹项目团队工作，明确权责分工，主导关键岗位招聘、培养；建立标准化作业流程，负责日常监管考核工作。 | | * | 保安队长 | *.岗位要求：年龄**岁以内，身高*****以上，中专及以上学历，退役军人、具备*年以上保安相关工作经验及*年以上团队管理经验，持有保安员证、中级及以上消防设施操作员证等相关资质，具备较强的组织协调能力和应急处置能力； *.岗位职责：负责项目保安团队的管理与培训，负责项目日常安全管控及治安事件等安全应急预案的制定及处理。 | | * | 会务主管 | *.岗位要求：年龄**岁以内，身高*****以上，形象气质佳，大学本科及以上学历，普通话水平测试二级甲等及以上等级，拥有***年物业行业或会务管理工作经验，具备独立策划并执行百人以上规模会议或活动的成功案例，具备优秀的组织协调能力、沟通表达能力及团队管理能力； *.岗位职责：负责牵头审定会议方案，统筹会场布置与设备调试，协调参会人员接待；会中严格把控流程，保障服务规范，处置突发状况，确保会议及接待工作高效有序、合规圆满。 | | * | 保洁班长 | *.岗位要求：年龄**岁以内，大专及以上学历，持有物业管理等相关专业证书，具有*年及以上物业相关管理工作经验，掌握清洁设备的使用、维护和保养知识，具备高度的责任心和敬业精神； *.负责根据项目的实际情况制定合理的保洁工作计划和标准，监督检查保洁工作的执行情况，负责保洁人员的招聘、培训、考核及清洁设备和物料的管理工作。 | | * | 水电工 | *.岗位要求：年龄**岁以内，大专及以上学历，电力及相关专业，持有助理级及以上电力相关专业职称证书，具备优秀的工程管理技能及设施设备运维统筹经验，能妥善处理各类设备突发故障及安全事故； *.岗位职责：全面负责办公楼各类设施设备的运行管理与维护保养工作，包括但不限于高低压配电系统、中央空调系统、消防系统、电梯、给排水系统、安防监控系统等。 | | * | 接待人员 | *.岗位要求：年龄**岁以内，本科及以上学历，形象气质佳，男性身高不低于*****，女性身高不低于*****，具备良好的亲和力，具有*年及以上政务类场所、高端写字楼或星级酒店等相关接待服务工作经验，具备较强的服务意识和应变能力； *.岗位职责：负责办公楼来访人员、车辆的接待、引导及咨询解答工作，负责各部门的沟通协调工作及相关信息传递、接待物资的管理及协助撰写宣传材料、参与宣传活动策划等相关宣传工作。 | | * | 保安员 | *.岗位要求：年龄**岁以内，高中及以上学历，身高*****以上，体态匀称，五官端正，持有保安证或消防设施操作员证等相关证件，具备一定的安防专业知识，熟悉各类安防设备的操作与维护，能熟练运用消防器材，掌握基本的消防知识和技能，拥有较强的应急处置能力； *.岗位职责：负责对进出人员、车辆、货物进行查验和登记，负责对办公楼周边环境及设施设备运行情况的全方位巡查，及时发现并处理安全隐患，对可疑人员、可疑行为进行盘问和监控，负责办公楼的防火、防盗、防破坏、防意外事故等安全防范工作及突发事件的应急处理。 | | * | 会务员 | *.岗位要求：年龄**岁以内，女性，形象气质佳，熟悉行政单位会议流程及服务标准。； *.岗位职责：会议前按要求布置会场，备齐用品，提前半小时调试好设备。会议中全程在场，关注动态，及时服务，处理突发情况。会议后清理会场，保管遗留物品，补充用品，关闭设备。服从安排，协作配合，参与培训提升技能。 | | * | 会务兼讲解 | *.岗位要求：年龄**岁以内，大学本科及以上学历，普通话水平测试二级甲等及以上等级，身高*****以上，形象气质佳，具备良好的服务意识，熟练掌握会议策划与组织流程，能够独立完成各类会议及大型接待的筹备工作，具备出色的语言表达能力及较强的文字处理能力； *.岗位职责：负责会议前期沟通协调、场地布置、材料准备，会中的茶水添加、物品传递、会议秩序维护及会后整理工作；负责访客接待、内容讲解。 | | ** | 保洁员 | *.岗位要求：年龄**岁以下，品德良好，身体健康，有良好的服务意识，熟悉各类清洁机械、清洁用品的使用，熟悉日常保洁规范； *.岗位职责：负责大楼及停车场公共区域的清洁，包括公共通道、楼梯、卫生间等的日常清扫与巡回保洁；按要求处理垃圾，清洁维护设施，定期进行专项保洁；遵守操作规范，确保服务区域整洁，满足采购项目的保洁标准。 |
*.设施设备配置要求
按招标文件要求执行
*.其他要求
/
三、合同定价方式、付款进度和支付方式
*.合同定价方式：固定总价
*.付款方式：
第*次分期支付金额为******.**元,所占总合同金额百分之**,说明:第*次分期支付金额为******.**元,所占总合同金额百分之**,说明:第*次分期支付金额为******.**元,所占总合同金额百分之**,说明:第*次分期支付金额为******.**元,所占总合同金额百分之**,说明:,该期为履约验收期
| 甲方（公章）： |
中国长沙市政府招标采购人(甲方)盖章处 |
乙方（公章）： |
中国长沙市政府招标供应商(乙方)盖章处 |
附件列表：
- 浏阳经开区恒茂产业投资有限公司采购合同.***
| 
