成都市都江堰生态环境局关于邀请参与****年都江堰市饮用水水源保护区电子围栏运维服务项目前期调研询价的函

各潜在服务供应商：

按照工作安排，我局拟实施****年都江堰市饮用水水源保护区电子围栏运维服务项目，为做好市场调查，提升项目的规范性和准确性，诚邀符合条件要求的潜在供应商参与报价。

一、项目概况

都江堰市饮用水水源地保护区电子围栏建设共*期，其中*期建设移动式电子围栏**套，脉冲式电子围栏****米，*期建设移动式电子围栏*套，为保证所有设备不间断正常工作，方便部门能够及时有效的筛查接近水源保护区的人员，必要时提供有效的预警短信提醒，减少设备宕机，拟实施本项目。

二、服务内容及要求

（一）设备情况

*、一期：包含移动式电子围栏**套，品牌：比特威尔，规格型号为：*******，位于都江堰市柏条河、徐堰河沿线及西区水厂饮用水水源二级保护区。脉冲式电子围栏****米，位于都江堰市西区水厂集中式饮用水水源一级保护区。脉冲式电子围栏主要设备清单见下表:

*、二期：包含移动式电子围栏*套，品牌：比特威尔，规格型号为：*******，位于都江堰市紫坪铺水库、磨儿潭水库沿线。

（二）服务内容

*、移动式电子围栏运维服务内容

对移动式电子围栏的无线数据采集系统前端、后台管理平台的相关配套软件，以及相关配套硬件进行维护服务，保证所有设备不间断正常工作。

（*）每天对**套设备周边三大通信运营商（中国移动，中国联通，中国电信)环境进行监测，采集终端根据三大通信运营商基站频段优化而同步协调优化，添加采集终端邻区频点支持，同步采集终端采集范围；监测设备根据三大通信运营商都江堰本地公网基站更新换代而同步更新，更新设备支持最新基站全频点环境监测，室内室外环境监测，设备端口自动识别。

（*）对移动式电子围栏的无线数据采集系统前端、后台管理平台，以及相关配套硬件，提供维护保养、故障处理、培训服务，通信链路传输维护、故障处理等，包含移动式电子围栏的系统及线路维护、平台服务设备及其附属设备、线路维护、聚链路维护、电费缴纳、光缆传输链路的租赁及费用，以及汇聚链路维护、租赁及费用、手机短信费用缴纳等，确保移动式电子围栏设备不间断正常无线回传数据，正常采集手机卡码（****码）对接近水源保护区的人群发送预警短信。

*、脉冲式电子围栏运维服务内容

对脉冲式电子围栏的电子周界防范报警系统前端、后台管理平台的相关配套软件，以及相关配套硬件进行维护服务，保证所有设备不间断正常工作。

对电子周界防范报警系统前端、后台管理平台，以及相关配套硬件，提供维护保养、故障处理、培训服务，通信链路传输维护、故障处理等，包含脉冲式电子围栏的系统及线路维护、平台服务设备及其附属设备、线路维护、聚链路维护、电费缴纳、光缆传输链路的租赁及费用，以及汇聚链路维护、租赁及费用等，确保脉冲式电子围栏设备不间断正常工作，对触碰脉冲式电子围栏人群发出警告提示。

*、移动式电子围栏以及脉冲式电子围栏运维服务内容共同要求：

（*）由供应商根据前端设备数量和维护工作内容，合理配置工作人员，对需维修故障须即时响应，维护人员需具备设备安装调试、故障诊断与维修等技术的保障能力，并保证无线数据采集系统、电子周界防范报警系统在线率保持在**%以上，每周采购方对运维情况上线率进行考核，每月统计周运维情况形成月考核结果，考核结果将运用于费用支付。

（*）响应时间：对于正常使用情况下出现的设备故障，要求提供一至三级故障响应服务；

一级故障（重大故障）：指维保对象在运行中出现系统瘫痪或服务中断，导致维保对象的基本功能不能实现，如硬件设备故障、软件系统宕机、网络瘫痪等，导致应用系统无法使用等严重后果的，须*小时到达现场，*小时内恢复。针对前端设备故障或临时出现的安全性故障，无等待时间，立即响应并处理。（遇不可抗力，恢复时限顺延）。

二级故障（主要故障）:指维保对象在运行中出现的直接影响服务，导致系统性能或服务部分退化的故障；设备在运行中出现的故障具有潜在的系统瘫痪或服务中断的危险，并可能导致维保对象的基本功能不能实现或全面退化，如系统性能下降但服务并未中断。*小时到达现场，**小时内恢复（遇不可抗力，恢复时限顺延）。

三级故障（次要故障）:指维保对象在运行中出现的，影响系统功能或性能，但关键业务不受影响的各类故障。*小时到达现场，**小时内恢复（遇不可抗力，恢复时限顺延）。

（*）每月为一周期对数据线路进行检测、故障排除、隐患排查、所有接口、线路接口的检测以及设备的定期维护，同时每月进行不低于一次的现场触碰测试，做好维修、触碰测试台账记录。

（*）杆体、地笼、设备箱等附属设施的修复、翻新、防雷接地等处理，防雷设施必须在每年*月的第一个星期（雷雨季节到来前）进行检测保养；检查防雷设备运行情况，有问题及时更换。对立杆、地笼、设备箱等附属设施的损坏和自然锈迹在必要时进行修复、更换及表面翻新。

（*）在维保过程中，重大自然灾害造成的设备损坏由采购方提供相应设备硬件更换，在更换过程中，发生的其他费用均由供应商负担；人为损坏的由供应商负责修复后代位追偿；其他在使用过程中发生的设备损坏维修、更换设备及其它费用均由供应商负担。

（*）建立维护台账，每次记录维护内容，记录故障设备与分析故障原因，注明故障处理是否完成。

（*）未经采购方同意，不得擅自更改项目建设方式及服务内容，损坏更换的设备须使用同型号或不低于原设备参数标准的型号。

*、考核标准

三、服务时限

****年**月*日至****年**月**日。

四、项目地点

都江堰市天马镇、聚源镇、龙池镇。

五、其他要求

*、请各潜在服务供应商对该时间段内的运维费用评估报价，运维费用包含维保费、材料费、通讯费、短信费、电费等。 ⠂

*、有意向的服务商请于****年**月**日**:**前将该项目报价单（报价格式自拟）、营业执照，加盖单位公章后反馈至我单位联系人邮箱或送至都江堰市东虹路***号（成都市都江堰生态环境局）***室。

此函。

成都市都江堰生态环境局

****年**月**日

（联系人：李老师，邮箱：*********@**.***）