标段（包）信息*

标段(包)名称：	汕头港****年度****系统运维服务项目
标段(包)编号：	***********************
采购范围及内容：	*、运维服务目标：对甲方的 ******.* 系统和智慧装卸系统(***)软件系统进行日常监控、维护，处理软件故障、漏洞修复并提供版本升级服务，确保系统安全、稳定、可靠运行，保障生产业务连续性。 *、运维服务内容 *.*、电话支持服务的时间为：*×**小时 *.*、响应时间为：重大紧急故障，即系统运作缓慢、死锁、无法维持正常的装卸船、收发箱作业，工作日在*.*小时内响应，*小时内临时性解决问题。关键流程故障，即装卸船、收发箱的关键环节无法操作，工作日在*.*小时内响应，*小时内临时性解决问题。其它问题，双方协商确定解决方案。 *.*、运维服务方式：甲方出现系统故障时，乙方通过电话、微信、邮件或远程访问等方式进行故障处理、技术支持、新需求开发服务、技术咨询等工作。微信仅为沟通工具，沟通结果需要以邮件或*******系统登记结果为准。 *、本次运维项目拟采用“*+*”的形式，约定合同服务期为 * 年，即 **** 年 * 月 * 日至 **** 年** 月 ** 日，合同服务期截止前 * 个月内双方如无异议则续签 * 年。
供应商资格要求：	*.*信誉要求 *.*.*供应商不得存在下列情形，否则报价将被否决： ①被市场监督管理部门在“国家企业信用信息公示系统”网站（***.****.***.**）中公布为严重违法失信名单； ②被最高人民法院在“信用中国”网站（***.***********.***.**）或各级信用信息共享平台中公布为严重失信主体名单（即纳入失信被执行人名单）； *.*.*其他信誉要求： 无 *.*本次采购是否接受联合体：不接受 *.*其他资格要求及证明资料： 提供有效的供应商营业执照。
是否要求供应商使用**数字证书参与：	要求

明细信息 相关说明

相关说明：	*、若有参与意向，请于公示期内联系采购人或采购代理机构（联系方式见公示内容）反馈； *、若有异议，请于公示期内提出异议。