今年以来，高速公路运营管理敦煌分公司紧紧围绕通行费征收和稽核打逃追缴任务这“两项”硬指标，以“精益管理提升年”行动为契机，紧盯政策执行率、收费差错率、稽核追缴率、流水反查率和入口劝返率“五项”内控指标，层层把好关键环节和责任关口，稳步提升收费运营效能。

严控执行率，把好政策减免关。严格落实绿通、军车、联合收割机等政策减免车辆查验要求，明确标准与记录规范，推行“双人核验+影像留存”模式，确保政策精准惠及符合条件车辆。创新应用伸缩式查验工具，压缩查验时长，提升绿通车辆通行效率；执行“三人查验+班后反查”制度，保障查验规范准确。

严控差错率，把好业务技能关。构建“站长负责+骨干包干+领导督导”三级责任体系与“线上学习+线下演练”全方位培训体系，集中整治收费纪律、服务规范、业务流程和应急处置四大领域问题。建立“培训、考核、补训”闭环管理机制，针对薄弱环节进行专项强化训练，组织跨站点交流分享经验，差错率控制在*.**%以内。

严控追缴率，把好逃费治理关。建立“系统筛查+人工复核”双重出口稽核机制，依托收费系统比对短距离高频通行、***异常扣费等异常数据，生成精准稽核清单。深化“三省一路”联合打逃机制，借助门架数据共享平台搭建跨省逃费车辆数据库，实现“一站预警、全域响应”联动效果，稽核追缴率达**%。

严控反查率，把好流水分析关。建立“当日流水当日核、可疑数据及时追”机制，设立稽核专班逐条核对每日收费流水，重点核查金额、车型、减免政策适用等关键信息，确保无流水遗漏、无数据偏差。

严控劝返率，把好入口治超关。持续开展“拉网打逃”专项行动，优化入口车辆驶入引导流程，加强车牌识别、车型判定与信息录入核查，实施“台账建立+动态跟踪”机制，严格落实“货车必检、超限禁入”政策。

下一步，敦煌分公司将依托“五项”内控指标的管理成效，持续优化收费管理措施，确保通行费应收尽收，全力以赴完成年度通行费征收任务，为集团公司高速公路运营板块高质量发展提供坚实保障。

（高速公路运营管理敦煌分公司 陈启民 阮勇强供稿）