国庆长假接近尾声，高速公路返程车流量不断增大，公航旅高速公路运营管理定西分公司全体员工默默坚守在保通保畅、服务司乘的一线，用实际行动守护好“双节”假期“返程路”。

　　坚守奉献，护航国庆返程“平安路”

　　定西分公司全体员工提前谋划，将工作重心迅速调整至应对返程大车流上，全力护航公众平安归途。监控分中心紧盯重点路段流量变化，加强预警研判及时采取远端分流、就近引导出站等有效措施，保障高速公路畅通；各收费站全员在岗，开足车道，提高通行效率；养护部门加强夜间巡查，确保道路设施完好；清障救援大队科学合理调整救援力量，以事故易发路段、长下坡、桥涵等重点路段为主，全力开展疏堵保畅工作。面对持续高位运行的车流，定西高速人用不变的坚守，确保返程高峰时段道路的安全、有序、畅通。

　　用心服务，打造旅途温馨“驿站”

　　“您好，祝您中秋节快乐，一路平安！”在定西收费站，收费员们面带微笑，向每一位过往司乘送上节日的祝福。不仅仅是快捷的通行服务，各收费站、服务区纷纷化身“暖心驿站”。急客服务岗准备了热水、维修工具、应急药品，工作人员化身“活地图”，现场为司乘答疑解惑，提供精准路线指引。针对节日特点，漳县、岷县服务区还开展了特色服务，如提供地方特产信息咨询、短暂休憩指引等，让奔波在旅途的人们也能感受到家的温暖与节日的氛围。

　　信息引领，构建智慧出行“指南针”

　　“小姐姐，我的***卡有点问题，能咨询一下吗？”“请问服务区现在能充电吗？”在定西北收费站广场，主播们化身“暖心服务站”，通过抖音直播平台，将第一手的路况信息、收费站通行实况、服务区空余车位情况等，以最直观、最生动的方式传递给广大网友。此外，“双节”期间，定西分公司充分利用各类信息发布渠道，成为司乘出行的“千里眼”和“顺风耳”。通过沿线可变情报板、交通广播、微信公众号、抖音直播等平台，实时滚动发布路况信息、天气预警、安全提示以及收费站通行情况。这种“所见即所得”的播报方式，打破了传统信息发布的延迟，成为司乘手中实时更新的“电子导航”，有效引导了公众错峰出行、合理规划路线，极大地缓解了路网压力。

　　别样团圆，诠释高速人的“敬业福”

　　月到中秋分外明，每逢佳节倍思亲。对于定西高速人而言，“团圆”常常意味着岗位上的坚守。监控屏幕前专注的眼神，收费岗亭里不变的微笑，养护巡查路上忙碌的身影，救援现场专业的救助……他们用辛勤的汗水诠释着“敬业”与“担当”，用默默的付出守护着万千游子的归家路。这份“别样团圆”，也成为“双节”期间定西高速公路上最动人的风景。

　　这个假期，定西高速人既在岗位上坚守，也在云端相伴。他们用铁肩担当保障了道路的安全畅通，也用指尖温情连通了与司乘的心灵桥梁，为广大司乘的“返程路”保驾护航。

（高速公路运营管理定西分公司 马永宏供稿）