**月*日，公航旅高速公路运营管理兰州分公司****年度“智辩收费促发展・提质向新赢未来”收费运营业务技能辩论赛决赛圆满落幕。作为一场紧扣业务核心、赋能高质量发展的思辨盛宴，赛事历经初赛多轮激烈角逐，四支优秀代表队从众多参赛队伍中脱颖而出，围绕收费运营关键命题展开巅峰对决，以“辩”明思路、以“赛”提技能、以“论”聚共识，为高速公路运营事业注入强劲新动能。

　　作为兰州分公司践行“三新一高”发展理念、推进“双提双促”专项行动的重要举措，本次辩论赛自启动以来便以“贴近实战、破解难题”为核心特色，辩题直击高速公路行业转型与收费业务提质的关键痛点。铜牌争夺战中，正反双方就“收费站员工应全部转为智能运维岗位”与“人工服务不可被完全替代”展开深度交锋，选手们结合分公司无人化站点试点实践、日常***故障处置实战案例，从运营效率提升、特殊群体服务适配、员工转型发展等多个维度，精准剖析智能转型与人工服务的平衡之道，观点鲜明且紧贴工作实际；冠军争夺战聚焦“提升服务质效拓展增值服务”与“聚焦收费主业通行保障”的核心争议，参赛队员援引行业增值服务成功范例、通行效率优化关键数据，层层拆解引流增收与安全运营的辩证关系，将日常工作中的业务困惑转化为破解难题的思路碰撞，现场氛围热烈且富有实践指导意义。

　　赛事间隙穿插的“金百合心路历程展播”与“金百合品牌作品展演”，成为本次活动的一大亮点。展播与展演集中呈现了环兰高速人在收费窗口、养护现场、救援途中的坚守与担当，生动展现了业务尖兵们“专业之外的柔情”，深度诠释了兰州分公司“金百合”服务品牌“专业有深度、服务有温度”的核心内涵，进一步强化了品牌凝聚力。

　　此次辩论赛不仅为一线收费运营员工搭建了展现专业风采、交流实战经验的优质平台，而且通过思想碰撞凝聚了业务发展共识，形成了一系列破解行业转型难题的具体思路。下一步，兰州分公司将以举办此次赛事为契机，系统梳理辩论中形成的宝贵经验与共识，将其转化为推动工作的具体举措，持续深化智慧收费转型、优化服务质效、筑牢收费主业保障，以更专业的业务素养、更昂扬的奋斗姿态，为深耕交通运营主业、助力区域经济社会高质量发展贡献坚实力量。

　　（高速公路运营管理兰州分公司 丁永宁供稿）