浙江/杭州-2025-11-06 00:00:00
一、采购项目信息
项目名称：*********年度浙江省本级、杭州市党政机关公务出行定点服务机构开放式框架协议采购项目
项目编号：****************
二、征集人信息
征集人名称：浙江省政府采购中心
征集人地址：浙江省杭州市西湖区宝石一路*号浙江省政府采购中心
征集人和联系方式：陈明娟**************
三、入围供应商
供应商名称：和美出行（杭州）汽车租赁有限公司
供应商地址：浙江省杭州市余杭区浙江省杭州市余杭区五常街道高顺路*号*幢***室
供应商联系人和联系方式：严敏强************
四、入围产品
入围商品标项名称
入围商品名称
入围商品规格型号/服务描述
入围商品价格
公务出行定点服务[*座(含)以下租赁，租赁车辆全部为新能源，含驾驶服务]
和美出行（杭州）汽车租赁有限公司*公务出行定点服务[*座(含)以下租赁，租赁车辆全部为新能源，含驾驶服务]；服务于：浙江省本级、杭州市（不含桐庐县、淳安县、建德市）国家机关、事业单位和团体组织
服务方案:*、*** 天×** 小时客服热线，全天候受理故障报修、事故救援、投诉等事项，并在规定时间内到达现场处置。*、提供 **** 小时技术咨询和故障远程支撑服务，车辆故障接到报修电话 ** 分钟内响应。
服务承诺:*、严格遵守本项目框架协议及浙江省公务用车服务相关规定，全面履行服务义务，不擅自变更服务标准或降低服务质量。 *、保障车辆资源充足，新能源车型占比不低于 **%，所有车辆符合安全标准与环保要求。 *、实现常规需求 * 小时内保障、应急需求 * 小时内响应，服务满意度不低于 **%。 *、严格执行价格标准，做到明码实价、无额外收费，结算差错率为 *。 *、妥善处理服务投诉，** 小时内解决问题并反馈结果，坚决维护用车单位合法权益。 *、主动接受监管部门与用车单位的监督评价，对提出的改进建议 ** 个工作日内落实到位。
报价一览表:***;* ****="*****://*******.******.***/******/**/******/***********/******/************************************.***"***;附件**报价一览表.******;/****; 折扣率 **%
