某单位****年度物业服务项目招标公告（*****************）

某单位****年度物业服务项目，本项目服务内容主要包括电梯维保、营院视频监控维保、消防维保。高低压电房维保、垃圾清运（含营院及厨房餐厨垃圾）、保洁、绿化、营院安保、营院消杀、食堂消杀、营院管道清理（化粪池、隔油池）等工作内容。

（*）专职人员管理要求：

①项目经理*名、保洁人员*名、绿化人员*名、营院安保人员（含领班）*名、维保人员*名。

②中标人须在进场前向采购人提供本项目物业管理人员健康证、无犯罪记录证明及其他规定应提交的证明文件。

③中标人应承诺*小时内撤换工作表现差或出现事故的管理人员，并在*个工作日内安排替代人员上岗，重要岗位人员变动应在*个工作日内完成，不得影响正常工作。

④中标人须与所有选派到本项目管理的工作人员签订劳动合同并为他们办理政府规定的各项保险。

⑤中标人必须承诺保证员工工资福利的实际收入（扣除各种应缴交的费用）不低于当地最低标准。如中标人在成交后不能按此标准执行，采购单位有权终止合同。

（*）人员基本要求：

①项目经理：主持项目日常工作，对服务区域内工作情况进行检查、监督，督促对不符合管理要求的现象及时纠正并落实整改。

②保洁人员：**岁以下，政审合格，持有有效的《健康证》。

③绿化人员：**岁以下，政审合格，持有有效的《健康证》。

④安保人员：男，**岁以下，高中以上学历，身高***厘米以上，五官端正，身体健康，无违法犯罪史。

⑤维保人员：男，**岁以下，高中以上文化，政审合格，体检正常，持有《电工证》。

（*）维修服务：

①负责服务范围内公共设施设备日常检查和维修工作，同时具备小型维修工程能力，根据采购方要求进行专项维修施工。

②每月检查*次电缆电路、水管线路、房屋共用部位的使用状况，做好记录，及时做好各类小修。

③对单位内各类设施设备等检查维护、维修和更换进行巡检，对维保单位的定期养护工作进行监管。检查相关设备是否处于正常运作状态。发现异常问题及时通知维保单位，要求维保单位及时处理、保证设备处于良好状态。如因维保单位保养不到位、维修不及时造成的事故责任和损失的，由维保单位负责承担。

（*）电梯维保服务：每月定期对单位内*台三菱，*台日立（*层*台，*层*台）进行检查、维护、修缮；

（*）安防设备维保：负责对单位内***个视频监控进行日常维护、整合，保证监控内容清晰、无死角、监控线路无损坏；

（*）消防联动系统：

①每月对联动柜面板按钮的各种启/停控制功能进行测试，包括：排烟风机、喷淋水泵、*套消防泵、约**个消火栓、***个灭火器、停非消防电源等，如有故障，及时排除和修复。

②每月检查联动柜供电电压和电流是否正常，后备电源和信号显示情况，检查系统线路对地情况及接触性能，如有故障即进行维修。

③每月测试一次联动功能，包括：按钮联动警铃、消防栓泵、送排风机、烟温感联动广播、警铃、停非消防电源、电梯回降首层等各种联动控制功能。

（*）高低压电房维保：负责对单位内的高低压电房，包括*台****千伏安的变压器、*组高低压柜进行日常保养服务、巡检检测，检查电缆线路的老化现象，快速抢修，**分钟内到达现场。

（*）清洁服务：

①排水管网疏通。定期疏通雨、污水管道；每月检查雨、污水井，视检查情况及时清掏；每月清掏院内下水道、沉沙井、集水井，确保排水管网不因泥沙、垃圾沉积而堵塞。

②沉淀池清理。每月检查化粪池，每季度清掏，发现异常及时清掏；每月检查化油池，并进行清抽，发现异常及时清掏，确保不满溢。

③油池清洁。日常定期对隔油池进行检查维护，清理隔油池。如隔油池内污油超标应增加清理次数，确保隔油池有效性，防止油垢积聚堵塞管道。

④★“四害”消杀。每月定期单位内公共区域、办公区域（每月*次）、食堂进行（每月*次）消杀除四害（灭老鼠、灭蚊、灭蟑螂、灭苍蝇），夏季（***月）虫害繁殖及活动猖獗的时间加强消杀，确保院内无明显的四害活动，相关药品、器具由中标人负责。每次消杀须配备专业人员、专业设备进行消杀。

⑤公共区域卫生清洁。公共区域包括办公楼住宅楼、楼过道及公共卫生间，健身房，饭堂；停车场等。须派出清洁服务人员，按照采购方要求，每天两次清洁公共区域，其他时间随时清理院内卫生，确保良好的办公和生活环境。绿地清理后无烟蒂、纸皮、杂物；楼过道及硬化地面清扫后无积物、果皮、纸皮、烟蒂、无积水、无明显积尘；室外标识、宣传栏清洁后无污迹，无明显积尘，无乱张贴。水池、沟、渠、井清理后无明显污垢、泥沙、杂物，水池及沟渠不长青苔；卫生间地面每天湿拖*次，卫生间便池、隔板干净无污渍污痕，洗手台干净无水痕，卫生间无异味；电梯轿厢内壁及内部设施每天清洁*次，拖洗*次，保持干净光亮、整洁。负责保洁范围内突发性的卫生清扫、清洗，在接到采购方通知后，立即安排清洁人员到现场清理。配合好迎接检查、突击整治、重大活动中的清洁作业。

⑥垃圾清运。每日收集生活垃圾，每日将垃圾转运至暂存点，并按时运出营院。

⑦绿化美化。对单位内的植物进行日常管理，包括浇水、修剪造型、施肥、中耕除草、病虫害防治、绿化养护、人工、设备设施、肥料等；

（*）营区送水服务：负责到招标人指定的水厂装运桶装水至招标人营区，并对单位内住户进行送水上门服务，在收到住户订水信息后，保证*个小时内配送到家，送货员须仔细核对客户名称、地址、送货清单；严格按照单据上的数量、地址进行交接，做到“一户一送”、效率高、速度快、服务态度好、随叫随到。

（**）安保服务：

①派驻安保人员。中标人派出的安保队伍至少由*名安保人员组成，人员尽量稳定不变，年龄在*****岁之间，参加院区值班、巡查。

②接待来访人员。无车辆、人员出入时，安保人员须关闭院门。遇到来访人员，首先要核实身份和来访目的，并电话通知采购方相关人员到值班室接待，待情况核实清楚后再开门放行，做好登记。对于可疑人员和车辆，应检查其携带物品。注意查收并登记好快递包裹、信件、报刊等。任何情况下，不得直接与来访人员发生冲突，遇到问题及时向采购方工作人员反映。

③巡查院区环境。安保人员须定时巡逻查看院区内外环境，发现偷盗、破坏、纵火等紧急情况应立即采取措施制止并报警；发现安全隐患时，应及时通知工作人员处置；发现院门旁逗留的无关人员、车辆时，须及时上前盘

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