联影**排**维保服务征求意见公告（第一次）

一、应当满足的功能和质量要求

★*、投标人须具有医疗设备（或医疗器械)维修或专用设备修理等的企业资格。（投标方营业执照经营范围）

★*、维保服务范围：联影**排**整机及配套使用设备（含球管、探测器），包含随机安装的其他第三方设备，如高压注射器、床旁监护仪、稳压电源、***、激光相机、外配打印机、光盘刻录系统等；（投标方提供盖章承诺函）

★*、所有更换的零配件均为原厂全新的合格配件（包括但不限于球管、高压发生器、探测器、滑环等核心部件）；（投标方提供盖章承诺函）

*、所有故障维修，涉及更换的零配件及人工服务费均为免费，且不限次数及数量，并有相应记录单据，零配件到货时间国内不得超过**小时、国外不得超过**小时；

*、除故障维修外，每年至少*次定期维护保养（包括但不限于设备清洁、性能测试校准、机械与电气部分检测），并有相应记录单据，发现故障须及时处理。提供半年维保记录封装册；

*、投标人保修期限内无偿提供设备的系统软件及硬件的安全性改版升级和技术支持（包含独立后处理工作站系统）；

★*、配合医院完成院方质量检测工作，且每年免费对设备进行质量检测（状态检测和稳定性检测），并出具国家认可的报告；（投标方提供盖章承诺函）

▲*、投标人的设备维护人员须具有原厂的培训证书。工程师要求：有生产厂家维修**资格证书的工程师≥*名（提供生产厂家**培训证书）；专业临床应用工程师≥*名；（提供生产厂家临床应用专家培训证书）可量化。

*、投标人须具有经合法校正的上述所有维修保修保养设备规格型号的专业维修工具、仪器，并能提供序列号和需校正的工具仪器的校正记录文件。

**、投标人须设有售后服务热线电话。接到保修电话，通过电话技术支持无法解决问题的需*小时内到达现场，并及时提供相关的维修解决方案；

▲**. 投标人保证维保期内设备的开机率大于等于**％（按全年***天计算）。如果开机率小于**％（按全年***天计算），停机超过*天维保服务延长*天,维保服务延长时间根据停机实际时间累加。开机率最低要求为**％（按全年***天计算），如果低于**％，期间由于设备不能正常运转产生的一切损失由投标人负责。因乙方原因导致的损失由乙方承担一切损失。开机率小于**％，甲方有权终止合同。可量化，开机率越大越好。

★**、更换球管、高压发生器、探测器、滑环等核心部件后需出具国家认可的质量检测报告，如产生费用，由获得保修服务合同的服务商承担；（投标方提供盖章承诺函）

▲**、投标人具备该设备同型号球管数量在质保期内储备≥*支，球管更换时需一并更换全新的高压电缆及高压油箱。（投标方提供盖章证明材料）

▲**、按照说明书要求提供主动更新服务，主动更换设备内部耗材及部分备件，提供定时更换清单（分每周、每月、每季度、每年）。投标方提供清单加分，不提供不得分。

▲**、投标方应提供国内同品牌**排**及以上设备，近三年维修维保案例不少于*家，要求维修维保金额≥*万（提供证明材料维修维保合同）。可量化

**、投标人提供*******或********等认证证书（按投标人提供相关有效期内国家认证证书评分）。

**、投标人应提供投标人或生产厂家具有充足的备件供应能力，要求在国内设有零备件仓库，且仓库面积≥****平方米（提供仓库详细文字说明和图片等说明文件以供采购方核实）。

二、商务要求

★（一）交货时间、地点与方式

*.交货地点：山西省太原市。

*.交货期：合同签订之日后场地具备后，按医院要求进行维保服务。

*.交货方式：按甲方要求提供维保服务。

（二）服务要求

*.质量保证：详见技术要求。

*.投标供应商须承诺履行军事保密义务，在军事行动中提供应急支援保障服务，保障服务内容包括设备维修维护及技术支持 。

*.投标供应商须承诺提供该货物的技术培训、技术支持和维修巡检服务，服务内容包括设备维修维护及技术支持，并在投标文件中提供相应书面方案。根据项目情况，提供产品建档计划等。

（三）专利权和保密要求

投标供应商应保证使用方在使用该货物或其任何一部分时，不受第三方侵权指控。同时，投标供应商不得向第三方泄露采购机构提供的技术文件等资料。

★（四）付款及结算方式

本项目不预付货款，维保每满一年，乙方收集发票、维修（保养）报告等资料，提交需求部门办理结算手续，确认无问题后，需求部门在**天内向乙方支付货款。需计量检定或质量检测的，合格后再办理结算手续。

★（五）履约保证金和质量保证金 无

三、其他要求

*.投标文件中非实质性技术条款负偏离*项以上，视为无效投标；

*.投标文件中非实质性商务条款负偏离*项以上，视为无效投标。

四、验收标准、方法

*.每年开机率达**%以上（按自然日计算），如达不到按*：*顺延维保时间。开机率最低要求为**％（按全年***天计算），如果低于**％，期间由于设备不能正常运转产生的一切损失由投标人负责。因乙方原因导致的损失由乙方承担一切损失。开机率小于**％，甲方有权终止合同。

*.除故障维修外，每年至少*次定期维护保养（包括但不限于设备清洁、性能测试校准、机械与电气部分检测），并有相应记录单据，发现故障须及时处理；

*.每次服务后由甲方签字确认，每半年提供签字服务工单装订一式两份。作为付款凭证。