排序：*

服务名称：服务内容

最高限制单价（折扣率）：

服务内容：服务内容及商务要求

服务标准：一、服务要求 （一）服务内容及范围： *、党政机关会议及住宿等服务。本项目服务共分为三种形式：一是仅提供会议服务；二是提供会议服务与餐食服务；或会议服务与住宿服务；三是同时提供全部服务（会议、住宿及餐食），其他形式的申请将被拒绝。 *、服务内容分类如下：一类会议、二类会议、三类会议、四类会议，包括线上会议和线下会议。 *、采购征集限价 （*）综合单价方式： 一类会议每人每天最高限价***元；二类会议每人每天最高限价***元；三、四类会议每人每天最高限价***元。 以上综合单价含会议住宿费、伙食费、会议场地租金、交通费、文件印刷费、医药费等。会议不安排住宿的，不得将住宿费调剂用于其他支出。 前款所称交通费是指用于会议代表接送站，以及会议统一组织的代表考察、调研等发生的交通支出。 （*）分类计价方式住宿费：一类会议住宿标准最高限价***元/人·天；二类会议住宿标准最高限价***元/人·天；三、四类会议住宿标准最高限价***元/人·天。 伙食费：一类会议餐费标准最高限价***元/人·天(含早、中、晚餐食）；二类会议餐费标准最高限价***元/人·天(含早、中、晚餐食）；三、四类会议餐费标准最高限价***元/人·天(含早、中、晚餐食）。 其他费用（含会议场地租金、交通费、文件印刷费、医药费等）：一类会议标准最高限价**元/人·天；二类会议标准最高限价**元/人·天；三、四类会议标准最高限价**元/人·天。 （*）范围为简阳市行政区域内的符合采购要求的宾馆饭店、专业会议场所及党政机关的内部宾馆、招待所、培训（会议）中心等。 （*）会议定点场所不论旺季和淡季，应优先保障会议人员入住，严格按照协议价格及服务执行。 （二）会议定点场所基本条件： 一类会议：接待场所应具有容纳***人以上（含***人）的会议室，并满足提供相应人数的住宿房间及餐食； 二类会议:接待场所应具有容纳***人以上（含***人）的会议室，并满足提供相应人数的住宿房间及餐食； 三类会议：接待场所应具有容纳***人以上（含***人）的会议室，并满足提供相应人数的住宿房间及餐食。 四类会议：接待场所应具有容纳**人以上（含**人）的会议室，并满足提供相应人数的住宿房间及餐食。 接待场所应当具备保证会议所需要的住宿房间、会议室、餐厅及相应配套设施设备等，会议场所涉及的建筑、会议设施、住宿、餐饮、停车场等服务场所和运行管理应符合安全、消防、卫生、环境保护等现行的国家有关法规和标准。在协议期内，必须持有和确保下列处于合法有效期内：①消防安全检查合格证（或消防安全检查意见书）、②电梯（未安装使用的除外）安全检查合格证明。接待场所针对本项目提供相应的服务方案，具备相应专业人员配置和履约能力，硬件配置符合采购需求的相关要求。 （三）党政机关会议定点场所有效期：自框架协议签订之日起 *年。 （四）服务要求：*、总体要求 （*）布局合理，方便客人在会议场所内活动。 （*）有空调设施，各区域通风良好，温湿度适宜。 （*）有计算机管理系统。 （*）各种设备设施养护良好，使用安全，达到整洁、卫生和有效。 （*）指示标志清晰，公共信息图形符号符合有关的规定。 （*）各项管理规章制度健全。 （*）会议场所的建筑、会议设施、住宿、餐饮、停车场等服务场所和运行管理应符合安全、消防、卫生、环境保护等现行国家有关法律和标准。 *、服务要求 （*）基本要求 ①保证服务对象获得优先服务的权利，按响应文件承诺的标准和质量为服务对象提供服务。前台服务员应该了解并严格执行定点服务协议内容。 ②以不高于响应报价的标准收取服务对象的有关费用，如实开具发票并提供明细单据。 ③设立固定联系电话，为服务对象提供各项咨询服务。 ④对承接的会议接待业务，单独建立台帐或账户核算。 ⑤按照采购人要求，于规定时间内在党政机关会议定点场所管理系统上注册并及时更新饭店、专业会议场所信息。 ⑥随时接受采购人对协议履行情况的监督检查和管理。 （*）服务质量标准要求：①前厅：有与接待能力相适应的前厅和总服务台，总服务台应有标志，**小时有工作人员提供接待、问询、结账和留言服务。 ②仪容仪表要求。服务人员的仪容仪表端庄、整洁、大方。 ③举止姿态要求。举止文明，姿态端庄，主动服务，符合岗位规范。 ④语言要求。语言要文明、礼貌、简明、清晰；对服务对象提出的问题无法解决时，应予以耐心解释，不推诿和应付。 ⑤服务业务能力与技能要求。服务人员应具有相应岗位的业务知识和技能，并能熟练运用。 ⑥服务质量保证体系。具有宾馆饭店或专业会议场所运行的、有效的整套管理制度和作业标准，有检查、督导及针对各类会议制定各类突发事件的应急措施：至少包含停水、停电、停气、火灾、食品中毒等相关应急措施（供应商响应即可，后期实际服务时提供）。 （*）餐厅要求 ①有餐厅，可提供早、中、晚餐服务； ②总餐位数与客房接待能力相适应； ③有适量的宴会单间或小宴会厅。 ④餐具无破损，卫生、光洁。 ⑤按会议类别、办会单位要求安排相应标准的餐饮，供应商须配合办会单位做好餐饮配比，会议用餐原则上采用自助餐或者工作餐，具体承办会议时，应提供会议类别一日三餐菜单方案，按每人每天确定标准并明细到单餐，严禁提供高档菜肴，不安排宴请，不上烟酒。此外，能提供民族餐。 （*）厨房要求 ①具有厨柜、厨具、用具，有洗刷、消毒设备； ②有足够的冷气设备。冷菜间、面点间应独立分隔，冷菜间温度符合食品卫生标准，内有空气消毒设施； ③粗加工间与其他操作间隔离； ④有必要的冷藏、冷冻设施； ⑤有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭； ⑥厨房与餐厅之间，有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开的弹簧门； ⑦采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施； ⑧按食品卫生相关规定，配备有专门用于菜品留样保鲜的设备。 （*）客房要求 ：标准间或单间①装修良好，有软垫床、梳妆台或写字台、衣橱及衣架、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯等配套家具，室内干净整洁。 ②有防盗装置和安全通道，在显著位置张贴应急疏散图及相关说明。 ③有卫生间，装有抽水马桶或蹲便器、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸或淋浴。采取有效的防滑措施。有良好的照明，有良好的排风系统或排风器、电源插座。**小时供应冷、热水。 ④有可直接拨通或通过总机拨通的国内和国际长途的电话。 ⑤有会议定点场所服务指南、价目表、住宿规章等； ⑥客房、卫生间每天全面整理*次，按客人需求更换床单、被单及枕套，客用品和消耗品补充齐全； ⑦床上用棉织品(床单、枕芯、枕套、棉被及被单等)及卫生间棉织品(浴衣、浴巾、毛巾等)材质良好、柔软舒适； ⑧具有提供饮用热水的设备。 （*）保密要求 ①除采购人、供应商双方共同认可的信息发布外，任何一方对其获知的本协议涉及的所有有形、无形的信息及资料（包括但不限于采购人、供应商双方的往来书面文字文件、电子邮件等）中另一方的商业秘密或国家秘密负有保密义务。 ②除非法律、法规另有规定或得到本协议之另一方的书面许可，任何一方不得向第三人泄露前款规定的商业秘密或国家秘密。保密期限自任何一方获知该商业秘密或国家秘密之日起至本条规定的秘密成为公众信息之日止。 ③供应商不得以任何形式向第三方泄露参加会议人员的个人信息。 （五）其他 *、本次入围的会议定点场所入围后必须按照征集文件要求响应。 *、本次入围的市级会议定点场所在协议期限内具有接待政务会议的资格，由会议举办单位自主选择会议定点场所。 *、协议期内会议定点场所发生下列情况之一的，由会议定点场所提出书面申请，财政部门审核同意后于**日内在党政机关会议定点场所管理信息系统办理注销： ①会议定点场所申请退出开放式框架协议的。 ②会议定点场所服务功能发生变化，不能满足协议要求的。 ③自然灾害等不可抗力导致会议定点场所无法正常经营的。 ④其他情况导致会议定点场所无法正常经营的。 *、会议定点场所有以下行为之一的，经调查属实，取消会议定点场所资格： ①无正当理由拒绝接待党政机关会议的。 ②不履行采购协议义务或者履行采购协议义务不符合约定，经协商后仍不履行或者仍未按约定履行的。 ③超过协议价格收取费用或者采取减少服务项目等降低服务质量的。 ④提供虚假凭证或者未按规定提供发票、费用原始明细单据、电子结算单等凭证的。 ⑤不配合、甚至干扰阻挠财政部门正常监督管理工作的。 ⑥未经批准单方面终止履行协议的。 ⑦在采购协议期内，因违法行为被禁止或者限制参加政府采购活动的。 ⑧采购协议约定的其他情形。 被取消资格后不得在同一框架协议期内再次加入。*、其他未尽事宜，按照《成都市财政局关于转发***;四川省党政机关会议定点管理实施细则***;的通知》（成财行发〔****〕**号）《简阳市市级行政事业单位会议费管理办法》《成都东部新区管理委员会区级机关会议费管理办法》等相关规定执行，如相关文件有新规定，按新的文件规定执行。 二、商务要求 （一）履行合同的时间、地点及方式： 自框架协议签订之日起 *年、地点：简阳市范围内。 （二）合同价款支付方式和条件 *.会议价款按每次实际产生的费用，由组织会议单位（第二阶段使用单位）结算。 *.支付方式：一次性付款或分期付款。 *.支付要求：采购人应按照主管部门有关规定使用公务卡或转账方式支付，并应严格按照供应商参与本项目承诺的报价进行结算。 （三）伴随服务 *、入围供应商响应会议类别的执行，按照会议类别的要求做好会议服务。 *、入围供应商应按照会议类别对会议做好登记、备案。 *、入围供应商应全力配合财政相关业务部门的监督、检查。 （四）验收标准和方法 由会议组织单位（第二阶段使用单位）按照相关政策法规和会议服务要求组织实施对会议服务进行验收。 （五）签订协议程序。 入围供应商与采购征集人签订框架协议书。 （六）其他未尽事项 合同履行期间,若双方发生争议，可协商或由有关部门调解解决，协商或调解不成的，由当事人向使用该框架协议甲方所在地的人民法院起诉，依法维护其合法权益。

技术保障：

涉及的货物的质量标准：