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****年—****年隆平水稻博物馆物业管理服务项目政府采购合同
(服务类)
政府采购合同编号: **********************
采购方式: 公开招标
合同类型:服务类
采购人(甲方): 隆平水稻博物馆
采购人地址: 长沙市芙蓉区人民东路***号
供应商(乙方): 湖南思居园物业管理有限公司
供应商地址: 湖南省长沙市芙蓉区湘湖街道车站北路社区三湘南湖建材市场*区*栋*号一楼
依据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国民法典》与项目有关的法律法规,以及****年—****年隆平水稻博物馆物业管理服务项目的《采购文件》,乙方的《投标(响应)文件》及《中标(成交)通知书》,甲乙双方同意签订本合同。具体情况及要求如下:
一、标的信息
| 序号 |
标的名称 |
政府采购品目 |
型号规格 |
数量单位 |
数量 |
总价(元) |
| * |
****年—****年隆平水稻博物馆物业管理服务项目 |
物业管理服务 |
具体服务内容见采购需求。 |
项 |
* |
*******.* |
合计金额小写: *******.* 元
合计金额大写:贰佰捌拾万零伍仟壹佰捌拾壹元伍角
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合同标的及金额明细:
三年物业管理费总价为人民币【捌佰肆拾壹万伍仟伍佰肆拾肆元伍角】元(小写:¥*******.*),单年物业费为人民币【贰佰捌拾万伍仟壹佰捌拾壹元伍角】(小写:¥*******.*)。
二、服务要求
*.服务要求
*、乙方服从甲方统一管理,按时保质保量完成甲方交办的任务(含临时任务)。 *、乙方对物业管理方案、组织架构、人员录用、人员培训、岗位服务标准、操作流程等建立的各项规章制度,在实施前要报告甲方,由甲方审核通过后方可实施,同时提供必要的培训、考核记录等资料备甲方审查。 *、乙方需将人员出勤情况表等同步考勤管理并按月登记造册交甲方审核存档。 *、在物业服务过程中,甲方有权根据实际管理情况对已制定的管理制度和服务规范标准进行调整、补充和完善。 *、在处理特殊事件和紧急、突发事故时,甲方对乙方组建派出的物业管理机构人员有直接指挥权。乙方对所录用人员要严格政审,保证录用人员没有刑事犯罪记录,持健康证及相应专业岗位资格证。录用人员相关信息(含国家规定要求持证上岗的岗位证件)提供复印件报甲方留存备案,必须保证提供的信息真实有效并及时更新。 *、乙方员工按岗位要求统一着装、言行规范,要注意仪容仪表、公众形象,录用人员形象、身高、年龄等要符合甲方要求,员工年龄必须符合缴纳社保的要求。 *、乙方不得擅自改动馆区内所有的房屋、管线、设备等的位置和用途。 *、乙方需配合甲方收取引进业主的水电费,乙方禁止向甲方引进的业主收取物业管理服务费。 *、乙方四害防治的治理效果符合《病媒生物密度控制水平》系列国家标准。
*.人员配置要求
乙方须按照以下常驻人员清单表配置人员: | 岗位名称 | 工作简要内容 | 要求 | | | 项目经理 | 负责整个物业管理事项。 | *、**岁以下 *、大专或以上学历。 *、有不少于*年的类似项目管理经验。 | | | 经理助理 | *、负责协助经理完成物业管理工作。 *、负责物业服务中心的行政后勤工作。 *、负责后勤收发服务及会务接待工作,配合甲方提供与会议、展览开幕、节日庆典、学术交流等活动相关的一切服务。 | *、大专或以上学历。 *、工作认真负责,有两年以上的行政工作经验。 | | | 行政文员 | *、负责与博物馆办公室及分管部门对接工作。 *、日常巡查会议室,检查会议室的各项使用设施、设备。 *、负责办公楼报纸、书刊、快递等收发工作。 *、会议期间茶水供应及会议保障服务等。 | *、大专或以上学历。 *、工作认真负责,有两年以上的行政工作经验。 | | | 客服主管 | *、负责所带领客服小组的团队管理工作,整体规划该组的工作并推进实行。 *、负责小组事务及客服与其他各职能部门单位之间的工作协调。 *、协助解决观众投诉。 | *、大专或以上学历。 *、有一定的组织管理协调能力,有相关工作经验。 | | | 客服人员 | *、配合甲方开展观众调查及管理工作。 *、负责场馆现场咨询、隆平水稻博物馆微信预约、行李寄存、导览器租赁等工作。 *、配合甲方做好接待和重大活动会务工作。 | *、前台*人,形象气质佳,面容端正,谈吐得体。 *、展厅内客服人员:*人。 | | | 保洁主管 | 负责主管隆平水稻博物馆及隆平文化园保洁工作。 | *、有一定的组织管理协调能力。 *、有相关工作经验。 | | | 保洁人员 | 负责隆平水稻博物馆、隆平文化园及其相关周边区域的所有保洁工作。 | *、博物馆公共区域*人,办公区*人,隆平文化园*人。 | | | 安保主管 | 负责主管隆平水稻博物馆及隆平文化园安保工作。 | *、有一定的组织管理协调能力。 *、具备人社部门或职改部门颁发的二级或以上的保安员职业资格证。 | | | 安保班长 | 负责日常管理及带领白班或晚班的安保小队,安排安保人员各自负责区域,巡逻路线,检查仪容仪表,处理一切突发事件和紧急情况。 | 品貌端正,有一定的组织管理协调能力。 | | | 安保人员 | *、负责隆平水稻博物馆、隆平文化园及其相关周边区域的所有车辆、停车场管理工作。 *、负责隆平水稻博物馆在开放时间及其他活动时间的安全工作和秩序维护,在各出入口正确引导,对寻衅滋事人员礼貌劝离现场。 *、负责隆平水稻博物馆、隆平文化园及其相关周边区域的所有安全保卫工作。 | *、西门门岗:*人 *、安检岗:*人 *、博物馆机动巡逻:*人(反恐防暴等安全巡查) *、文化园机动巡逻:*人(文明劝导及安全巡逻) | | | 消控室值班员 | *、确保火灾报警控制器、消防联动设备(如水泵、防排烟风机、防火卷帘等)的运行状态,确保自动模式开启。 *、确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充,阀门常开,电源稳定。 *、接到火灾报警后,消防控制室必须以最快的方式确认。误报需记录原因并复位设备;真实火警立即启动应急预案,拨打***并联动设备。 *、每*小时记录设备运行情况,详细填写值班日志,交接班时明确火警、故障信息并签字。 *、确保监控设备正常运行,监督及调取监控视频。 | *、身体健康,无心脑血管、呼吸系统等疾病。 *、需**小时值班,三班制,每班*人,且有不少于*名需持消防安全员证书上岗。 | | | 工程维修主管 | 负责主管隆平水稻博物馆及隆平文化园公共设施维修维护工作。 | *、有两年以上维修类工作经验,强电弱电业务精通,有一定组织协调能力。 *、须持证上岗。 | | | 工程维修人员 | *、负责隆平水稻博物馆、隆平文化园及周边区域的所有设备设施的运行、维护、保养、维修工作。 *、负责展厅外的办公区、开放区域等地的***屏、投影仪、电脑、音响等多媒体设施设备的运行、维护、保养、维修工作。 | *、负责设施设备及多媒体维修,有一年以上的维修经验。 | | | 绿化主管 | 负责主管隆平水稻博物馆及隆平文化园绿化工作 *、制定年度/季度/月度绿化养护方案,包括植物修剪、施肥、病虫害防治等周期性工作。 *、根据季节变化调整养护重点,如冬季防寒、夏季抗旱、大风天养护等。 *、每日巡视检查绿化区域,发现问题,如枯枝、虫害、除草、修剪、补种、清理水草、水体清淤等,并及时安排人员处理。 *、室内植物摆放、更换、浇水施肥等及时处理。 *、采购绿化物资及工具租赁或保养维护等。 | *、有一定的组织管理协调能力。 *、有两年以上绿化管理工作经验。 | | | 绿化人员 | 负责隆平水稻博物馆、隆平文化园及其相关周边区域的所有绿化的日常养护工作。 | *、具备两年以上园林绿化养护经验,不少于*人。 | | | 合计 | ≥**人 | | | 备注 | 除草、补苗、移植、额外增加服务人员、安保人员等临时用工由承包人负责,不在常驻人员之列 | 注: 乙方投入人员高于要求的,以乙方现场投入为准;甲方有需要增派人手的,乙方须无条件配合甲方,确保物业管理工作顺利开展。 乙方负责员工的工资、福利、意外保险等,并按照国家和省市区的有关规定为员工办理有关劳动雇佣手续和劳动保障等手续。根据长沙市的相关规定、要求,同步改善员工的劳动条件和工资福利待遇。合同期内对于政策性工资福利调整、各项重大保障任务、人员及维护费用的增加,甲方不再另行支付。所有工资、补贴、福利必须通过银行转账方式,不得使用现金支付。甲方有权每月核查乙方在本项目的各项支出,乙方必须予以配合。
*.设施设备配置要求
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*.其他要求
*、隆平水稻博物馆正常开放时间为:周二至周日及法定节假日(含周一),对外开放时间为*:*******:**;上班时间为:*:*******:**(安保、设备运行值班等岗位实行**小时轮岗上班制度)。 *、物业服务员工食宿自理,甲方不负责。 *、乙方达到湖南省物业服务收费办法中约定的最高服务等级标准。 *、设备维修保修期内(非人为因素)由厂家负责,保修期满由乙方根据甲方审核情况选定维保单位;乙方人为原因引起设备损坏,损失由乙方承担。 *、维修材料单项单品单件价值在***元以下(含***元)的由乙方负责。单项单品单件***元以上由甲方负责材料费,乙方负责维修人工及工具等。例如:破损地砖单块价值***元,则不论是几块地砖破损维修,均由乙方负责维修及材料费。通过堆积、集中处理等方式使得材料费合计超过***元的,依然按单品单价认定。 *、本项目公共卫生间易耗品用品(含所有卫生间擦手纸、洗手液、卫生纸、日常消毒物资)由乙方承担;每天定时检查和添加消耗品。乙方负责在清洁卫生过程中产生的洗涤剂、消毒剂、除臭剂及各种清洁卫生设备工具、垃圾袋等费用。乙方负责本馆所属区和街道的"门前三包""垃圾处理""垃圾车垃圾桶"等与清洁卫生有关的一切费用。乙方建立使用消耗品台账并每月列清单报甲方备查。 *、乙方需按约定的岗位配备工作人员:①所有工作人员上班前需按规定点名确认考勤情况;②馆方定期或不定期对乙方工作人员在位情况进行抽查,缺勤、漏打卡等现象与物业当月考核结果挂钩;③乙方必须制定出台本项目的员工出勤与请休假制度。甲方相关部门能够实时查看考勤情况;一个年度内累计缺勤*人次,甲方有权无条件终止物业管理服务合同。 *、因乙方人员失职或未按物业服务合同的约定进行管理和服务,导致发生火灾、盗窃、设备严重损坏、人员伤亡、公共安全事故、财产损失及涉及文物等的安全事故,或造成重大不良社会影响的责任事件,当月物业管理服务评分为不合格,损失财务照价赔偿并依法追究法律责任。 *、物业档案资料管理要求:合同期满后,乙方应将物业管理有关资料整理完整,无条件移交甲方。 (*)乙方要建立资料的收集、分类整理、归档管理和保密制度。 (*)建立一套完整的档案管理制度。如在日常管理中要建立交接班、项目故障与维修、保养、设备巡查等登记制度。 (*)保管好其他与档案资料管理有关的事项资料。 (*)应保证甲方交给物业档案资料(包括建筑施工竣工图纸、设备维修、改造的档案资料)的完整性、完好性。 (*)合同期满乙方应及时将整理好的新物业档案资料原件统一移交给甲方的综合档案室进行分类、立卷、编号、归档,输入计算机便于更科学地管理。 **、保密规定:乙方应当对涉及甲方的信息严格保密,未经甲方许可,不得将信息泄露给第三方。否则,甲方保留追究乙方法律责任的权利。 **、乙方必须制定详细的人员配置方案,制定完善的财务制度、内部管理制度、日常考核制度、应急处置方案(防旱抗旱、冰灾、虫灾等自然灾害的应急预案)、工作计划等,在实施前必须经甲方审核批准。 **、服务期内乙方所发生的劳务纠纷、工伤事故、管理问题导致的事故等一切因乙方原因造成的损失,与甲方无任何关系,由乙方承担。 **、乙方从业人员如在工作期间与其他人发生争吵、打架斗殴事件,造成财产损失或人员受伤等情况,所产生的经济损失和法律责任由乙方承担。 **、因乙方责任造成财产损失、丢失或其他责任事故的,视情节给予经济处罚,必要时提请法律制裁。 **、对乙方安全防火的要求,严格执行《中华人民共和国消防法》。 **、乙方因开展物业管理工作需要甲方配合时,应事先与甲方联系沟通,甲方提供方便和配合,如事先未与甲方取得联系沟通造成损害时,乙方应承担其责任。 **、在服务期内,如因上级要求或其他原因进行范围调整、关闭,甲方有权终止合同,供应商应无条件接受。
三、合同定价方式、付款进度和支付方式
*.合同定价方式:固定价格合同
*.付款方式:
①甲方按月支付物业管理服务费给乙方。乙方将上月的物业服务督导记录及整改情况交分管部门进行初审,甲方对乙方的上月服务情况进行考评成绩汇总,博物馆召开党组会集体审议通过后,每月支付上月物业管理服务费给乙方。 ②乙方应在甲方办理付款手续之前*个工作日内,提供等额的正规发票给甲方,以便甲方及时办理财政集中支付手续。 ③最终结算款支付:最终结算款支付应在乙方物业服务终止后,乙方与新物业服务单位及甲方交接完毕时开始办理结算,经区财政有关部门审核确认后*个月内办理尾款支付。
| 甲方(公章): |
中国长沙市政府招标采购人(甲方)盖章处 |
乙方(公章): |
中国长沙市政府招标供应商(乙方)盖章处 |
附件列表:
- 合同附件(设施设备清单、评分表).****
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