溧阳市市域社会治理现代化指挥中心2025年10月(第1批)政府采购意向公告

2025-10-30

江苏/常州招标采购

溧阳市市域社会治理现代化指挥中心2025年10月(第1批)政府采购意向公告
江苏/常州-2025-10-30 00:00:00

溧阳市市域社会治理现代化指挥中心**年月(第*批)政府采购意向公告

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溧阳市市域社会治理现代化指挥中心**年月(第*批)政府采购意向公告

为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《江苏省财政厅关于做好政府采购意向公开工作的通知》等有关规定，现将溧阳市市域社会治理现代化指挥中心****年**月(第*批)政府采购意向公告如下：

编号	项目名称	采购需求概况	采购预算 (万元)	预计采购月份	是否专门面向中小企业采购	是否采购节能产品、环境标志产品	备注
*	溧阳市*****政府公共服务平台服务外包项目	溧阳市政府建设“***”政府公共服务平台，逐步整合政府各职能部门存在的现有服务热线，以*作为统一对外号码，集中受理，为群众提供包括政务信息咨询、建议批评、公共服务、投诉举报等服务。实行小时人工接听，集中解答、转办、督办，做到市民只记一个电话号码，只打一次电话，就能得到政府答复和服务。系统整合全市范围内非紧急类求助热线整合互动，实现“***”一号牵头。第一，目前我们所使用的业务系统，即省一体化“民生智慧听”平台，是由省级*服务平台统一规划和建设的。该系统的开发工作由电信公司的下属子公司承担，不仅涵盖了初期的系统搭建，还包括了后续的维护和升级任务。由于这一系列工作均由同一家公司独家负责，确保了系统的稳定运行和持续优化，使得该系统在服务提供和技术支持方面具备唯一性，故本项目只能从电信公司采购服务。第二，“溧阳市*政府公共服务平台服务外包项目”，前期通过政府采购，由中国电信股份有限公司常州分公司承担实施建设和运维保障。现提供服务的***话务员由电信公司派驻，经过多轮系统培训，能够熟练掌握热线系统，若更换服务主体，将无法保证与原有项目的一致性或者服务配套要求，导致服务成本大幅增加或原有投资损失。为保证业务持续、服务延续，保障项目进度，希望采用单一来源的采购方式继续由电信公司实施。以上情况符合《政府采购法》第三十一条第一款及《政府采购法实施条例》第二十七条“公共服务项目具有特殊性要求，导致只能从某一特定供应商处采购”的规定，特申请采用单一来源方式进行采购。	**	*******	否	否

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。

溧阳市市域社会治理现代化指挥中心

****年**月**日