本项目共计 * 个包组，包号为 *** 。包组内不允许缺项。

履约期限：合同签订生效后*年。

履约地点：沈阳市行政区域内采购人指定地点。

付款方式：

服务清单

包 组 号：***

包组名称：*********年度物业管理服务

*.项目基本情况

*.*物业情况

*.物业管理服务内容及标准

物业管理服务包括保洁服务、秩序维护服务、监控员服务、工程维修服务、紧急救援服务、宿舍管理服务等。

*.*保洁服务

*.*秩序维护服务

*.*监控员服务

*.*维修服务

*.* 宿舍管理服务

*.供应商履行合同所需的设备工具及其它服务

*.物业管理服务人员需求

注： *、服务人员的年龄、学历、工作经验及资格条件应当与所在岗位能力要求相匹配，到岗前应当经过必要的岗前培训以达到岗位能力要求，国家、行业规定应当取得职业资格证书或特种作业证书的，应当按规定持证上岗。

*、供应商应当按国家相关法律法规，合理确定服务人员工资标准、工作时间等。

*、供应商应当自行为服务人员办理必需的保险，有关人员伤亡及第三者责任险均应当考虑在报价因素中。

*.需要说明的其他事项

（一）安全巡视人员手电、安保人员雨衣等均由成交方承担。

（二）物业工作人员所使用办公用品均由成交方承担。

（三）服务人员的服装用由成交方承担。

（四）服务人员使用的专业设备（由成交方提供的设备）的维修养护费用由成交方承担。

（五）服务中出现的不可预见费用由成交方承担。

（六）学校除支付成交时的标的额外，无任何其它补贴。

（七）每季度提交物业管理专题报告，春秋季指定设备维修及维护计划。物业保障服务涵盖秩序维护、保洁、绿化等项目。具备精干全面的专业技术队伍和相应的高水平管理人才。

（八）响应文件中所承诺的项目经理不得随意更换，如更换需要征得校方同意。

（九）根据采购人需要，若服务人员数量不足**人时，以实际的人员数量结算物业服务费。

（十）响应报价应为含税价格，应包含但不限于员工工资、社会五险、工会经费、物料费、管理费、税金等，采购人不在另行支付其余费用。

（十一）其他约定

*、学校将对物业服务质量进行全过程监控，成交物业服务企业日常工作不到位、不达标、或有违约现象，将依据合同约定，做出相应的违约处理与处罚。

*、学校每季度对物业服务人员服务质量征求师生员工的意见，综合满意率必须达到**%以上，低于**%成交物业服务企业必须进行整改；综合满意率低于**%，学校有权解除合同。

*、物业服务人员在岗履行工作职责期间，发生自身的人身伤害、伤亡，均由成交物业服务企业负责处理并承担经济和道义上的责任，校方不承担任何责任。

*、成交物业服务企业违反国家相关法规，与聘用人员发生纠纷，均由成交物业服务企业负责调解与处理，校方不承担责任。

*、物业服务人员可以在学校食堂用餐，餐费需由物业服务企业自理。

*、寒暑假期间，物业服务企业应根据学校的需求，调整人员配置。假期期间舍务管理员上班人数为*人，其余**名舍务管理员服务期限是**个月。

注：本章所有内容均为实质性要求，不得负偏离，否则按无效投标处理。