心理健康服务项目招标公告（*****************）

心理健康服务项目服务内容包括全员心理测评、个体心理辅导、心理健康授课、心理团体活动、心理骨干培训、建立心理服务热线、提报心理素质锻炼意见建议等，服务期为*年。心理健康服务公司的服务内容及质量由甲方进行审核验收，对不符合部队要求的内容，由心理健康服务公司按照甲方要求进行修改完善，直到符合甲方要求后支付相应款项。合同签订生效后，支付合同金额**%的首付款；甲方每半年对心理健康服务公司服务质量进行总体评估，并组织满意度调查。心理健康服务公司须按合同约定完成相应的服务项目且满意度达到**%以上（含）后，支付合同金额**%的进度款；服务期满后，心理健康服务公司须按合同约定完成相应的服务项目且满意度达到**%以上（含）后，支付合同金额**%的尾款。

报价要求

需提供营业执照复印件、资格证明资料复印件、法人代表授权书、报价表（盖章）等报价资料，报价表须由经办人签字并加盖单位印章。接受邮寄方式递交报价文件或现场递交报价文件，报价文件纸质版胶装成册、密封，封口处加盖单位公章。采购人不对公司报名时提交资料的真实性负责，如报名人借用他人资质或发现相关资质被复制盗用，将依追究侵权者责任。

供应商必须完全响应技术及服务要求，关键技术参数应提供证明材料。报价要求作为符合性审查条件，*项不满足视为无效报价。开标时，由我部指定专人对各单位报价文件资料现场拆封，价低者中标。开标过程由纪检和相关人员进行全程监督，我单位全程录音录像并留存备查。开标结果由我部现场通知本人或电话通知相关单位（电话无法接通可采用短信通知、致函通知等其他方式将开标结果通知相关单位）。

供应商专家团队必须配备具有心理治疗师证书、二级心理咨询师证书的心理咨询师等，从业时间**年以上，心理学、临床心理学、精神医学等专业背景优先，有较为丰富的服务群体的咨询经验，具有部队服务经历的优先。为我部开展服务前，至少提前*日将心理咨询师的简历、讲稿、课件等资料发送至我部审核。

*.全员心理测评。精准选择符合人员实际的量表展开，区分人员层次设置专项心理自评量表，对可能存在的焦虑、抑郁、恐惧、敌对、内向、冲突、疯狂、自杀和强迫症状等因子进行多维度测评，逐一形成测评结果报告，依据结果为我部逐人建立“心理健康档案”（提供书面材料），档案建设与筛查结果同步更新。对筛查出来的具有一定心理极端行为倾向的重点人员，采用针对个体情况的其他量表（包括焦虑、抑郁评定量表，自杀态度问卷等），进行跟进筛查和常态跟踪测查，以帮助我部更为全面的了解人员个体状况；同时给予重点关注人员提供包括电话咨询、面询、身心训练等多种形式的精准性的后续支持服务。所有测评结果和后续跟进服务内容均提供相应的报告和跟踪记录，所有的测评和日常咨询内容形成个人心理健康档案。测评结果报告和个人心理健康档案电子版*个工作日内发送我部，纸质版*个工作日内送达我部。全年组织*次心理健康测评，根据我部需要组织新进、重点关注等人员心理筛查。

*.个体心理辅导。①一对一线下心理辅导。针对全员心理测评发现的心理高风险、精神疾患、平时心理状态不佳等重点人员进行一对一心理辅导，开展心理治疗，量身定做服务方案，并进行心理情况跟踪，预防和减少可能存在的心理问题。②一对一线上心理咨询。主要针对有心理咨询需求的人员，固定*名有资质的心理咨询师提供**小时短信、语音等线上心理服务，帮助答疑解惑、减压放松、疏导情绪，遇有自杀、犯罪等倾向问题的，第一时间向我部联络人反馈；其他思想问题的心理咨询，**小时内向我部联络人反馈。③突发事件心理干预。主要针对遭遇突发应激事件出现严重心理反应人员，或者突发心理和精神崩溃、自杀、自残或狂躁发作等危机事件，安排心理专家，及时对其进行心理危机干预咨询（以面对面咨询为主，**小时内保证至少两名专家到场，如遇紧急情况，无法短时间到场，可先安排网络、电话咨询，每次咨询时间不少于**分钟），帮助其缓解情绪，减少风险，并及时通知和协助我部送医治疗，有效缓解我部安全管理方面压力。供应商需根据我部要求，按需进行个体心理辅导。

*.心理健康授课。主要围绕压力管理和情绪调节、自尊自信和积极心态、婚恋关系和家庭观、社交技巧和人际关系、心理健康教育与预防、睡眠与恢复、克服焦虑与抑郁、管理情绪饮食、应激处理等主题，进行心理健康授课。心理健康授课设有互动环节，通过全员授课培训方式使得人员了解心理学相关知识，帮助人员克服困难、应对压力，使其更好的完成使命任务。每季度安排*次，每次至少*个课时。

*.心理团体活动。根据我部实际需求，每次专项设计***个主题活动，例如放松减压正向赋能、强化信任增进团结、加强沟通密切关系、激发热情投身任务、抗压脱敏训练等，通过团体的心理行为训练，帮助舒缓压力情绪，调节身心状态，供应商需准备齐全心理团体活动所需道具。每季度安排*次团体辅导、心理团体活动等行为训练，每次至少*课时。

*.心理骨干培训。结合任务形势变化，针对不同时期、不同群体可能出现的心理问题，遴选机关、基层班排以上骨干和思想心理骨干，进行心理工作实务技能培训，加强对心理骨干队伍的传帮带，帮助骨干用符合心理教育的手段、眼光和技能去发现、解决人员在日常生活、工作中出现的各种类型的心理症状，做到及时发现、及时干预、及时解决。全年组织*次心理骨干培训。

*.提报心理素质锻炼意见建议。包括心理文化氛围布设建议，学习室、棋牌室、健身房等文化布设建议方案。针对利用**、**等技术进行心理素质锻炼，提出建设性意见和方案。

*.建立心理服务热线。提供短信、语音等联系方式，可供人员日常咨询、倾诉，缓解心理压力，化解心理问题。

*.严格遵守保密规定。签订《保密协议书》《廉洁警示提醒》，遵守国家要求、严禁泄露涉部队任何事项，需要告知部队的事项，采取符合保密规定的方式实施。