一、项目编号：*****************

二、项目名称：九寨沟县政务中心综合会议室设备采购项目

三、相关当事人：

投诉人：成都捷鑫乐汇工程科技有限公司

地址：成都高新区合作路**号**栋*单元**层*号

被投诉人：中共九寨沟县委办公室

地址：九寨沟县政务中心*号楼*楼

被投诉人：九寨沟县政府采购中心

地址：九寨沟县南坪镇九寨大道**号*楼***办公室

四、基本情况

九寨沟县政府采购中心代理的中共九寨沟县委办公室九寨沟县政务中心综合会议室设备采购项目（*****************），采购日期为**** 年 ** 月 ** 日。

投诉事项*：九寨沟县政务中心综合会议室设备采购项目的*.*技术要求中以下产品带“▲”的参数都要求提供获得国家资质认可的第三方检验检测机构出具的检测报告，此检测报告过多检测时间不够，在有效时间内去办理是不可能办到的。

投诉事项*：九寨沟县政务中心综合会议室设备采购项目的*.*.*.评标细则及标准中的项目实施方案中缺陷的定义模糊:项目实施方案:投标人根据本项目特点，制定针对本项目的实施方案，包括：①备货及运输方案;②供货进度保障措施;③货物质量保证措施;④安全保证措施:⑤各环节应急预案:⑥安装与调试方案。内容齐全且无缺陷的得*.**分;每有一项缺失的扣*.**分，每有一项存在缺陷的扣*.**分，扣完为止。注:缺陷是指:存在项目名称错误、地点区域错误、内容与本项目需求无关仅有框架或标题、适用的标准(方法)错误、明显复制其他项目内容等任意一种情形。

投诉事项*：九寨沟县政务中心综合会议室设备采购项目的*.*.*.评标细则及标准中的售后服务方案中缺陷的定义模糊售后服务方案:根据供应商针对本项日提供的售后服务方案进行评审，方案内容包括:①售后服务范围;②售后应急预案;③与售后用户的沟通协调:④售后实施人员配置;⑤售后服务质量保证等。内容齐全且无缺陷的得**分;每有一项缺失的扣*分，每有项存在缺陷的扣*分，扣完为止。注:缺陷是指:存在项目名称错误、地点区域错误、内容与本项目需求无关、仅有框架或标题,适用的标准(方法)错误、明显复制其他项目内容等任意一种情形。

投诉事项*：九寨沟县政务中心综合会议室设备采购项目的*.*.技术要求中以下产品的功能性参数要求提供获得国家资质认可的第三方检验检测机构出具的检测报告。存在不合理的排斥和歧视问题。

投诉事项*：关于“九寨沟县政务中心综合会议室设备采购项目（项目编号：*****************）”的采购人或代理机构质疑回复存在不完整问题。

五、处理的依据及结果

投诉事项*：根据《政府采购质疑和投诉办法》(财政部令第**号)第三十一条的规定，投诉成立。

投诉事项*：根据《政府采购质疑和投诉办法》(财政部令第**号)第二十九条第（二）项的规定，投诉事项缺乏事实依据，投诉事项不成立，驳回投诉。

投诉事项*：根据《政府采购质疑和投诉办法》(财政部令第**号)第二十九条第（二）项的规定，投诉事项缺乏事实依据，投诉事项不成立，驳回投诉。

投诉事项*：根据《政府采购质疑和投诉办法》(财政部令第**号)第二十九条第（二）项的规定，投诉事项缺乏事实依据，投诉事项不成立，驳回投诉。

投诉事项*：根据《政府采购质疑和投诉办法》(财政部令第**号)第三十一条的规定，投诉成立。

根据《政府采购质疑和投诉办法》(财政部令第**号)第三十一条第（一）项，成立的投诉事项影响或可能影响采购活动，鉴于未确定中标（成交）供应商，责令重新开展采购活动。

六、其它补充事项

发布招标公告期间收到投诉。

九寨沟县财政局

****年**月**日