清晨五点，老陈的面馆已是灯火通明，蒸汽氤氲；午后时分，小李的文创店里，手工艺品吸引着往来游客的目光；华灯初上，王姐的社区便利店成为邻里采购的温馨驿站……这些遍布大街小巷的个体工商户，是城市经济的“毛细血管”，更是人间烟火的生动注脚。在他们稳健经营、追逐梦想的背后，一股来自金融体系的温暖力量，正悄然涌动，精准滴灌。

“农商银行的服务真的太贴心了，原本以为续贷得先还上本金才能办，没想到银行的续贷政策特别灵活，原贷款到期后不用先还本金，直接就能办理续贷，大大减轻了我们的资金压力。”曹桥街道一小饭馆负责人王女士感激地说。

原来，王女士与家人在曹桥街道经营着一家小饭馆。去年，因店面搬迁与装修改造，她向农商银行申请了**万元“丰收经营贷”。今年，店面附近因修桥导致交通不便，客流量急剧减少，生意也随之冷清，账上资金周转困难成了王女士的烦心事。农商银行客户经理了解情况后，及时为其办理了无还本续贷，缓解了经营压力。如今，随着桥梁通车，饭店客流逐步回升，小饭馆重新飘起了熟悉的烟火气。

金融服务常相伴，个体腾飞活力足。一直以来，农商银行积极践行“金融为民”的初心使命，以覆盖个体工商户经营全场景服务，倾情书写陪伴成长的故事：该行构建长效支持机制，针对受市场波动、季节性影响但具备发展潜力的商户，推出“无还本续贷”等暖心举措，以“不抽贷、不断贷”的实际行动彰显责任担当；聚焦商户需求，突破传统金融时空壁垒，主动上门办理开户，提供“丰收一码通”“丰收扫码盒”等收单支付产品、贷款、信用卡等多元化的金融服务，让商户办事省心省力；深化商户合作，精选本地高频次、好口碑、又便利的商户入驻“平和生活”“丰收商户联盟”等平台，打造集网络支付、消费优惠、增值服务于一体的

“商户+客户”的金融服务体系。截至今年*月份，该行服务商户总数超****户。

此外，该行还进一步将服务做深做实，积极推进“金融支持个体工商户行动”，持续深化金融服务专员工作机制。以各网点为中心，科学划分服务片区，并派驻专业商户运维团队，深入村社区、企业、商圈及专业市场开展“四进”营销活动，确保金融服务触达各个角落。围绕省行下发的个体工商户重点拓展清单，该行着力提升走访覆盖率与贷款转化效率，不断精进服务的专业度，以全方位、高质量的金融服务为商户发展护航，携手商户共绘商业繁荣发展新画卷。

平湖农商银行 金凤丽