宁夏煤业矿井数智化系统运维技术服务公开招标项目招标公告

第一章 公开招标

*.招标条件

本招标项目名称为：宁夏煤业矿井数智化系统运维技术服务公开招标，项目招标编号为：*************，招标人为国家能源集团宁夏煤业有限责任公司，项目单位为：国家能源集团宁夏煤业有限责任公司，资金来源为自筹。招标代理机构为国家能源集团国际工程咨询有限公司。本项目已具备招标条件，现对该项目进行国内资格后审公开招标。

*.项目概况与招标范围

*.* 项目概况、招标范围及标段（包）划分：*.*.*项目概况：本项目是为宁夏煤业矿井数智化系统运营提供满足日常业务运营的**运营支持及符合国家网络安全和信息化标准要求的各类技术服务，保证系统及设施正常运行。

*.*.*招标范围：

招标范围包括：

*.*.*.*运行维护服务：指信息系统通过正式验收合格后移交运维，运维服务方为保障各类系统的软件和硬件设备的正常运行采用信息技术手段及方法，依据需方提出的服务级别要求，对其信息系统的基础环境、硬件、软件及安全等提供的各种技术支持和管理服务。包括为各类**基础设施、硬件设备和应用系统提供维保服务。

（*）项目类型：定期巡检及健康检查服务；系统监控服务；软件和硬件故障诊断服务；故障处理和抢修服务；紧急响应服务；备件/备品保障服务；硬件维修更换服务；软件系统补丁更新、升级服务；系统功能和性能调优服务。

（*）主要工作事项：

*）例行操作，包括日常提供的巡检、监控、备份和测试等；

*）预防性检查：对监控记录、运行条件和运行状况进行检查和趋势分析，发现其脆弱性，以消除或改进；

*）常规作业：对运行维护对象进行的日常维护，包括定期维护、配置备份、数据备份、数据恢复、定期重启等活动。

（*）响应支持，包括对服务请求或故障提供的即时服务等；

*）事件驱动响应：由于外部事件、系统事件或安全事件，导致运行维护对象整体或部分性能下降、功能丧失，而触发的将运行维护对象恢复到正常状态的活动；

*）服务请求响应：由于需方提出各类服务请求，引发的需要针对运行维护对象、服务级别做出调整或修改的响应型服务，可能涉及服务级别、服务范围、技术资源、服务提供方式等的变更；应急响应：依据规定的应急响应服务，执行运行维护服务应急操作流程。

（*）优化改善，包括对运行维护服务对象提供功能和性能的调优服务等；

*）适应性改进：为保持运行维护对象在新环境中可持续运行而实施的优化改进；例如，操作系统升级或变更以适应新的运行系统；

*）增强性改进：采取改进措施，增强数据中心的安全性、可用性和可靠性；

*）预防性改进：检测和纠正维护对象运行过程中潜在的问题或缺陷；例如，软件交付后针对潜在故障的修改。

*）调研评估，通过对运行维护服务对象的调查研究或分析评价给出报告或建议等。*.*.*.*运营支持服务：指根据系统用户日常业务的实际情况，提供面向用户的满足日常业务运营必需的 ** 运营支持服务。

（*）项目类型：包括网络安全防护系统的管控及运营支持服务、网络系统运营支持服务、通信系统运营支持服务、传输系统运营支持服务、视频会议系统运营支持服务、应用系统运营支持服务、增值服务等。

（*）主要工作事项：提供 ** 基础设施和设备基础维护、用户操作指导、业务接入、端口开通、系统或设备巡检、系统或设备监控、业务分析、技术支持咨询服务、系统或设备配置、配置备份等。提供针对应用软件的系统迁移服务、小型网络集成服务（工作量小于 ** 人日以下的 **系统集成）、** 设备安装调试、数据库设计及调优等。

*.*.*.*小幅增量开发服务：指在系统的使用过程中为应对业务快速变化，根据用户需求基于已有软件或平台扩充原有信息系统中没有规定的功能，开展小规模功能升级的服务（工作量小于 ** 人日以下的软件开发）。

（*）项目类型：网站修改、系统升级、系统优化、系统变更、业务迁移等。

（*）主要工作事项：对已有信息系统进行优化完善，提供系统功能更新、性能提升、用户体验改善、服务拓展等服务。

*.*.*招标范围及标段（包）划分：本项目不划分标段。

*.*.*服务期限：自合同签订之日起**个月。

*.*.*项目地点：银川市北京中路***号国家能源集团宁夏煤业有限责任公司。

*.* 其他：/

*.投标人资格要求

*.* 资质条件和业绩要求：

【*】资质要求：投标人须为依法注册的独立法人或其他组织，须提供有效的证明文件。

【*】财务要求：/

【*】业绩要求：****年**月至投标截止日（以合同签订时间为准），投标人须至少具有煤矿综合自动化系统（包含集控改造或数据接入或***调测或上位机组态）的建设或改造或维保的合同业绩*份，投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订时间和业绩要求中的关键信息页。

【*】信誉要求：/

【*】项目负责人的资格要求：投标人须提供拟任项目负责人有效的智能化系统集成项目经理证书或信息系统项目管理师证书。

【*】其他主要人员要求：投标人拟委派项目团队不少于*人（不含项目负责人），且均须具有并提供有效的网络工程师、软件工程师、智能化系统集成项目经理、系统集成项目管理工程师、信息系统项目管理师证书、系统分析师、系统架构设计师证书中任意一项证书。

【*】设备要求：/

【*】其他要求：上述项目负责人及团队人员须为投标人在册正式人员，需提供连续近半年内养老保险缴纳证明（社保机构出具或社保网站截图并加盖社保机构公章），时间要求为自招标公告发布之日起往前推算的一年内且连续*个月。

*.* 本项目不接受联合体投标。

*.招标文件的获取

*.* 凡有意参加投标者，购标前必须在国家能源集团（*****://***.****.***）首页网页底部查找“生态协作平台”图标，点击图标跳转至国家能源集团生态协作平台，点击“物资采购”图标，完成国家能源集团供应商注册，已注册的投标人请勿重复注册。注册方法详见：国家能源集团生态协作平台→帮助中心→“生态协作平台操作手册”。

*.* 购标途径：已完成注册的投标人请登录“国能*招投标人业务系统”，在线完成招标文件的购买。

*.* 招标文件开始购买时间********** **:**:**，招标文件购买截止时间********** **:**:**。

*.* 招标文件每套售价每标段（包）人民币第*包**元，售后不退。技术资料押金第*包*元，在退还技术资料时退还（不计利息）。

*.* 未按本公告要求获取招标文件的潜在投标人不得参加投标。

*.* 其他：/

*.招标文件的阅览及投标文件的编制

本项目采用全电子的方式进行招标，投标人必须从“国能*招投标人业务系统”“组件下载”中下载《国能*招投标文件制作工具》及相关操作手册进行操作，具体操作流程如下：

*）投标人自行登录到“国能*招投标人业务系统”：***.****************.***.**。

*）点击右上方“帮助中心”按钮，下载《招投标系统用户手册*电子标（投标人手册）》。

*）点击右上方“组件下载”按钮，在弹出的页面中下载“国能*招驱动安装包”及“国能*招投标文件制作工具”并安装。

注：本项目招标文件为专用格式，投标人须完成上述操作才可以浏览招标文件。

*）投标人必须办理**数字证书方可完成投标文件的编制及本项目的投标，**数字证书办理流程详见：国能*招首页→帮助中心→“国能*招电子招投标项目数字证书办理流程及须知”。

注：投标人需尽快办理**数字证书，未办理**数字证书或**数字证书认证过期的，将导致后续投标事项无法办理。

*）投标人须按照招标文件要求在“国能*招投标文件制作工具”中进行投标文件的编制。具体操作详见《招投标系统用户手册*电子标（投标人手册）》，其中以下章节为重点章节，请投标人务必详细阅读。

*.****.*章节（系统前期准备）

*.*章节 （**锁绑定）

*.*章节 （文件领取）

*.*章节 （开标大厅）

*.*章节 （安装投标文件制作工具）

*.*章节 （电子投标文件制作）

*.投标文件的递交及开标

*.* 投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）及开标时间为********** **:**:**（北京时间），投标人应在投标截止时间前通过“国能*招投标人业务系统”递交电子投标文件。开标成功后，国能*招投标人业务系统对开标记录表和投标人在投标文件制作工具“投标文件组成（报价部分）”上传的文件进行加密，同时将加密的开标记录表发投标人备查；商务（不含报价）和技术评标完成后，国能*招投标人业务系统显示开标记录表和投标报价文件，发送密钥供投标人验证开标信息。

*.* 逾期送达的投标文件，“国能*招投标人业务系统”将予以拒收。

*.* 开标地点：通过“国能*招投标人业务系统”公开开标，不举行现场开标仪式。

*.其他

*.* 信息公开说明：

（*）开标阶段，对招标公告中要求的投标人的资质、业绩、拟任项目经理/项目负责人/项目负责人（设总）/总监理工程师的相关证件(如有)等信息向所有参加投标的投标人进行公示。

（*）中标候选人公示阶段，对中标候选人满足招标文件要求的资质、业绩、拟任项目经理/项目负责人/项目负责人（设总）/总监理工程师的相关证件(如有)向社会进行公示。

（*）招标公告中要求的业绩未进行公示的（补充公示的业绩视为已公示业绩），评标阶段将不予认可。

*.* 如有系统操作或技术问题咨询电话：************。如对招标文件有任何疑问请咨询招标人电话或系统中提澄清,如需联系项目经理电话无人接听请发邮件(项目经理在评标现场无法及时接听电话)

*.发布公告的媒介

本招标公告同时在国能*招（****://***.****************.***.**）和中国招标投标公共服务平台（****://***.*************.***）上发布。

*.联系方式

招 标 人：国家能源集团宁夏煤业有限责任公司

地 址：银川市北京中路***号

邮 编：******

联 系 人：金蕾

电 话：************

电子邮箱：********@****.***

招标代理机构：国家能源集团国际工程咨询有限公司

地 址：宁夏银川兴庆区北京中路***号宁夏煤业*号楼***

邮 编：******

联 系 人：李越堃

电 话：***********

电子邮箱：********@*******.**

国能*招客服电话：************

国能*招客服工作时间：*:*****:**；**:*****:**（法定工作日）

国能*招登录网址：****://***.****************.***.**