标的名称：****年度预算管理一体化系统预算和支付相关模块实施与技术支持服务
数量/单位：*
预算金额（元）：******.**

采购目录：*********软件运维服务

需实现的主要功能或者目标：支撑采购人单位内部及相关预算单位用户平稳顺利开展相关业务，具体包括以下目标：
*.确保平稳顺利使用一体化系统。建立日常检查和故障应急处理机制，提早发现潜在问题，及时解决异常故障，保证用户正常使用系统。
*.按照采购人对一体化系统的最新要求调整完善系统，及时响应和处理系统使用过程中反馈的各类问题。
*.协助采购人做好日常业务工作，包括但不限于日常系统操作指导、基础数据维护、紧急业务处理、业务操作辅助、年终结转、错误数据纠正及数据分析等工作。
*.加强用户培训，使用户充分了解一体化系统操作步骤，提前做好新年度业务准备，通过信息系统顺利开展预算管理各项工作。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求： 供应商按采购人要求做好对应财政区划一体化系统的终端用户服务、后台技术支持、系统升级及数据分析服务、使用培训等工作，确保采购人使用系统正常开展相关业务。； 服务供应商需组织熟悉业务、服务经验丰富的技术服务人员，负责技术咨询、系统维护以及技术支持等工作，具体服务方式采用现场服务和远程服务相结合；运维人员对自己掌握的信息系统权限负责，不向他人泄露或共享本有所拥有的权限，提升安全意识，注重用网安全，确保运维人员掌握的权限、帐号、计算机终端及信息系统数据安全；****年*月*日至****年*月**日。。