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序号
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采购项目名称
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采购需求概况
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预算金额
（万元）
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拟面向中小企业预留
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预计采购时间
（填写到月）
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备注
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厅统计分析监测和投资计划管理信息系统运维项目
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服务形式为工作日***小时驻场服务。服务内容如下：统计系统的日常巡检、响应支持、故障排除等服务；统计系统服务器操作系统的响应支持、补丁安装、故障排除等服务；统计系统数据库的响应支持、备份、补丁安装、故障排除等服务；统计系统参数的升级应用服务；统计系统数据的统计与汇总等服务；统计系统数据的报送与审核等服务；统计系统的年报布置会和软件培训服务；统计系统的年报会审和支持服务；统计系统客服工作：为统计系统的各级用户提供咨询、培训、答疑、异常情况记录、交办和处理结果反馈等服务；系统所涉及的培训文档、操作文档的编写、更新和发布；系统用户建议和意见的记录和反馈；系统用户的服务需求和投诉的记录和解决；其他临时交办的工作。统计数据报送工作维护，根据交通运输部数据共享交换技术规范要求，生成规定格式的数据报送文件，完成部省间数据报送工作。报送数据国密加密维护，按照交通运输部要求完成报送数据的国产密码加密工作。人工检验部省数据互通产生的应答文件和部级交验结果信息，将错误信息及时通知处室工作人员，并排出相关错误重新上报。
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**.******
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否
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****年**月
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*
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厅公路水路建设市场信用信息管理系统运维项目
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山东省交通运输厅公路水路建设市场信用信息管理系统是重要的交通政务应用系统。通过实施规范的**服务，提高事件响应速度、规避风险，满足省交通厅对以上应用系统的可用性和连续性的需求。
服务要求技术支持人员工作日***小时驻场服务，客服人员要求工作日***小时驻场服务、休息日至少*人值班服务。服务内容涵盖技术支持与系统客服两大方面：技术支持模块涉及系统模块功能的改进；系统与第三方系统接口的开发和维护；系统的日常巡检、响应支持、故障排除等服务；系统服务器操作系统的响应支持、补丁安装、故障排除等服务；系统数据库的响应支持、备份、补丁安装、故障排除等服务；公路、水路、轨道等交通建设市场建设项目、从业企业、从业人员等信用信息维护；系统数据的统计与汇总等服务。系统客服包含
为系统的各类注册用户提供在线咨询、答疑等；为系统的各类注册用户提供培训等；系统异常情况记录、交办和处理结果反馈等；系统培训文档、操作文档的编写、更新和发布；系统用户建议和意见的记录和反馈；系统用户的服务需求和投诉的记录和解决。
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**.******
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是
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****年**月
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*
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厅移动办公系统运维项目
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为省交通运输厅厅移动办公系统提供技术支持服务。提供移动办公自动化系统运行维护服务，保障办公自动化系统移动端正常运行，系统使用指导，定期优化系统及问题修复，处理日常出现的技术问题。
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*.******
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否
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****年**月
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*
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山东省互联网道路运输便民政务服务系统运维项目
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互联网道路运输便民政务服务系统运维内容包括：定制开发软件运维和数据治理。定制开发软件运维包括系统日常功能及性能巡检、系统已有功能优化、网络安全相关工作、故障响应及排查解决。数据治理包括系统数据维护、与部和省系统数据共享相关维护等。
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*.******
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是
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****年**月
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*
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厅部分政务信息系统数据核查管理服务
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根据《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规要求，需核查厅部分政务信息系统数据收集、存储、使用、加工、传输是否满足山东省交通运输厅数据安全管理要求，每季度核查一次。按照山东省交通运输智慧大脑项目数据安全管理要求，根据各系统数据分级分类情况，对厅结算中心维护的包括但不限于厅办公系统、高速公路多元数据分析系统等**个政务信息化系统内数据收集、存储、备份、使用、加工、传输过程进行核查。核查内容为是否落实数据分级分类管理，数据收集、存储、使用、加工、传输过程是否满足山东省交通运输厅数据安全管理要求，数据加密是否采用国密算法。数据共享是否满足数据分级分类管理要求。
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**.******
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是
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****年**月
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*
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厅门户网站运维项目
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为省交通运输厅外网网站提供网站运行以及版面更新服务，其中网站运行包括提供站群内容管理系统、智能检索系统、信息公开系统、领导信箱、在线访谈、咨询投诉、意见征集、微信微博社会化分享、无障碍阅读、简繁体系统、智能问答、图片库管理功能、微信微博社会化分享系统、手机***站点、运维统计统计功能等**项系统功能运行维护。版面更新服务包括：根据要求，完成页面局部调整和栏目新增等需求进行现场更新和错误修复。制作重要节日首页广告条。制作网站所需图片。根据网站普查报告（包括第三方）进行整改（例如死链接修改等）。每年提供主站点的整改。政务公开考核保障以及根据政务公开考核进行网站的功能调整。
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*.******
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否
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****年**月
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*
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厅政务系统安全服务
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*、安全运维巡检服务 对山东省交通运输厅所管辖的对外提供服务的重点业务系统的相关安全设备、服务器、数据库进行安全检查，进行事件审计和日志分析，及时发现、消除信息系统中存在安全隐患，保障信息系统的正常运行。
*、电子政务信息系统风险评估 对信息系统资产识别、威胁识别、脆弱性识别，对物理安全、主机安全、应用安全、网络安全、数据安全、管理安全等方面进行评估，提出有针对性的抵御威胁的防护对策和整改措施，化解信息安全风险，最大限度保障信息安全。
*、提供重大活动和攻防演练期间*×**小时技术值班和咨询服务。
*、针对山东省交通运输厅暴露在互联网上的***网站站点提供云端****小时网站安全监测人工运营服务，并提供问题处置建议和咨询服务。
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**.******
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是
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****年**月
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*
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视频会议系统线路和电子政务外网线路租用
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*、厅视频会议系统租用中国联通**条** ****数据专线，分别连接**市交通运输局、*个厅属学校、*个船检局。
*、山东省交通运输厅到交通运输部** ***长途线路。
*、山东省交通运输厅到省电子政务外网线路*条*****专线，*主*备
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**.******
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否
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****年**月
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*
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厅视频会议和*楼大屏系统维护服务
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对视频会议主机***、视频会议终端、云视频会议平台、厅主会场显示设备、摄像机及会议室相关设备进行维护。 *、运维服务：包括省厅主会场视频会议软硬件设备每月巡检，**市分会场、*个厅属学校分会场视频会议软硬件设备每季度巡检。视频会议软硬件设备的维护维修、会议现场技术支持服务等； *、运维管理服务：为系统整体运维而提供的管理服务，包括第三方服务商管理、其他临时交办的工作等。
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**.******
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是
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****年**月
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**
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厅大数据统计分析监测子系统运维项目
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为省交通运输厅山东省交通运输综合管理服务系统（一期）建设（**包：交通运输大数据统计分析监测子系统）提供技术支持服务。提供山东省交通运输综合管理服务系统（一期）建设（**包：交通运输大数据统计分析监测子系统）运行维护服务，保障系统正常运行，系统使用指导，定期优化系统及问题修复，处理日常出现的技术问题等，提供工作日***小时驻场技术支持服务。
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**.******
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是
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****年**月
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**
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厅公路建设养护共享信息平台运维项目
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完成公路建设养护共享信息平台运维项目维护工作。实现数据的末端上报、自下而上和自动生成，实现交通运输部门、财政部门的交换共享和交叉互审。以公路基础数据和电子地图为依托，实现项目计划、建设、养护、资金安排等业务及时、动态、全流程综合管理，汇集日常业务管理工作形成的业务数据，为“以奖代补”考核提供真实、动态的数据支撑。
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**.******
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否
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****年**月
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**
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厅政务系统服务器及网络安全设备维护
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*、维保服务：向采购人提供****小时技术服务，对虚拟化服务器、海事局设备、核心网络设备及安全设备进行维保，包括安全设备特种库、病毒库等版本升级。在发生故障时及时进行现场故障诊断及维修，免费提供故障配件更换，对相关设备系统故障协助进行排查，并给出合理意见和建议。
*、巡检服务：提供每月一次的巡检服务，巡检内容包括：硬件检测，设备运行性能记录等相关内容。对技术支持设备的整体运行状态进行评估分析，填写设备运行状态评估报告。
*、应急保障服务：协助业主制定设备系统应急管理流程，并对应急切换提供技术支持，包括协助制定和定期更新应急措施和切换流程，配合演练，在发生紧急故障时对系统切换提供技术支持等。
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**.******
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是
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****年**月
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**
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网络边界一体化安全网关维护维护服务
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网络边界一体化安全网关****年安装调试并上线运行。一体化安全网关的稳定与否关系到山东省交通运输厅整个网络系统的稳定运行，需要对设备进行维护维修。
*、服务采用总包方式。对一体化安全网关设备定期巡检（每月一次）；按照甲方要求对设备的策略进行配置、更改、优化等；对设备软件、病毒库、特征库等进行及时升级；对故障设备进行及时修复（含备件）。
*、 对一体化安全网关进行设备健康巡检，巡检结果记录在巡检报告中；对一体化安全网关的策略进行检查、优化、备份等；对一体化安全网关的日志记录进行分析整理；对相关管理人员进行现场操作培训，包括使用方法、注意事项及一般性故障的判断及解决方法等。
*、一体化安全网关的操作系统、板卡软件版本、病毒库版本、特征库版本等定期进行检查、升级。
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是
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****年**月
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厅安全生产监管监察信息系统运维项目
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为安全生产监管监察和工程质量监督信息系统提供技术支持服务，提供*人一年的*×*小时驻场质保服务。提供安全生产监管监察和工程质量监督信息系统运行维护服务，保障系统正常运行，系统使用指导，定期优化系统及问题修复，处理日常出现的技术问题，解决软件***，软件功能适应性维护。
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**.******
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是
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****年**月
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山东省铁路和机场综合管理平台运维项目
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为山东省铁路和机场综合管理系统提供系统功能维护费用，对系统应用功能进行日常维护，保证系统应用功能日常运行稳定；完成系统应用功能的调整优化、业务流程及人员的调整等内容。系统数据维护费用，对系统数据进行日常加工、处理、维护等工作，保证数据稳定；对数据进行本地备份和异地备份，确保数据安全不丢失。外部接口维护费用，对接口运行情况进行实时监测维护，保证外部接口运行稳定；对接口数据进行检验，脏数据处理维护。安全运行维护费用；对系统涉及的账户强密码应用、云资源利用率的日常管理；对系统进行日常监测，及时修复系统***和系统漏洞；保障系统安全畅通，预防和防范来自网络、病毒对系统的攻击。
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**.******
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是
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****年**月
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**
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厅部分信息化项目造价咨询服务
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照《山东省人民政府关于进一步深化预算管理制度改革的实施意见》（鲁政发〔****〕**号）、山东省财政厅山东省大数据局关于印发《山东省省级政务信息化运维项目支出预算编制标准》（试行）的通知和《山东省交通运输厅关于进一步做好****年度省级政务信息化运维项目预算申报工作的通知》等文件要求，根据《国务院办公厅关于印发国家政务信息化项目建设管理办法的通知》（国办发[****]**号）、根据《山东省人民政府办公厅关于印发山东省政务信息化项目建设管理办法的通知》（鲁政办字[****]**号）、《山东省省级政务信息化运维项目预算编制规范和支出标准(试行)》《中华人民共和国审计法》及省财政厅、省审计厅、省大数据局相关工作要求。
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**.******
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是
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****年**月
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**
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厅政务系统和机房基础环境维护
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*、基础环境运维服务：包括保证信息系统正常运行所必须的机房电力、空调、消防、安防等基础设施的日常管理和维护；
*、硬件运维服务：包括网络、主机、存储、桌面设备及其他相关设备等日常管理和维护；
*、软件运维服务：包括桌面操作系统、常用办公软件、杀毒软件、数据维护等日常维护工作，不包括**、网站等应用系统、业务系统的维护；
*、运维管理服务：为信息系统整体运维而提供的管理服务，包括第三方服务商管理、其他临时交办的工作等。
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***.******
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是
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****年**月
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