主要标的名称：省域空间治理数字化平台用户中心升级及地图***建设

数量：*.**

单价（元）：******.**

规格型号（或服务要求）：服务范围:项目服务内容主要包括平台用户中心升级及地图***建设等方面，具体需求如下：（一）平台用户中心升级构建平台用户支持服务体系，建设完善智能工单系统和帮助中心，统一受理用户问题，并依据规则分配至对口技术支持团队，跟踪处理全过程，实现全功能、高效率、可追踪的在线技术支持与沟通，保证沟通记录完整可溯、状态透明可查，有效提升平台运行管理效能与用户满意度。主要功能包括：详细内容见招标文件*******
服务要求:（一）技术要求
***端支持统信***、麒麟、*******等多种操作系统，支持*******、***、******等多种浏览器，系统建设、数据处理和技术方案等应符合国家、地方有关信息化标准的规定，项目建设过程中使用的系统软件、数据库选型需要充分遵循国产化信创生态要求。
（二）性能要求
要求系统功能运行稳定，容错性强。详细内容见招标文件*******
服务时间:本项目应于****年**月**日前提交初验，试运行**个月后提交终验。免费运维期为终验合格之日起*年
服务标准:采购人指定标准