标的名称：澄海区政务服务中心政府综合服务窗口购买服务项目

标的数量：*

主要功能或目标：为推动企业和群众办事“只进一扇门”、“最多跑一次”，进一步整合利用好各类政务服务资源，打造一支业务精、服务优的政务服务团队，根据政府采购有关规定，汕头市澄海区政务服务和数据管理局拟通过公开招标的方式，向具备条件的社会力量购买外包服务，为澄海区政务服务中心提供窗口驻点服务，建立专业化、高素质、复合型服务队伍，并提供除审批外的咨询、导办、预审、收件、受理、信息录入、出件、整理归档、周六不打烊等服务。

需满足的要求：设置不少于*个管理服务岗和**个窗口服务岗位，并提供每个窗口不少于*个的符合要求的服务保障人员；协助采购方管理、维持澄海区政务服务中心日常工作秩序，负责中心政府综合服务窗口服务，参与文明创建、志愿服务、标杆大厅创建等工作；指导涉及自助终端使用、自主网上申报、远程视频会议等事务；按采购人要求做好政务服务大厅的环境卫生、秩序管理工作，提升及持续保障窗口标准化服务；配合做好政务服务大厅“周六不打烊”服务