保定街道保定新城三期二标物业服务管理更正公告

投标报价

**分

（*）当*＞**时，去掉*个最高价、*/*个最低价后，取其余投标报价的算术平均值作为评标基准价。当*≤*≤**时，取所有进入评标基准价计算的投标报价的算术平均值作为评标基准价。

*= *÷*，*、*/*均四舍五入取整。

注：评标基准价经评标委员会确定后，除算术计算错误外，不因异议投诉等事项而改变。*为资格审查和符合性审查通过的单位。

（*）投标报价的偏差率计算：偏差率=***% ×（投标报价*评标基准价）/评标基准价。

注：偏差率的百分号前数字保留两位小数，第三位四舍五入，即**.**%。

（*）投标报价得分：投标报价等于评标基准价的，得**分。

①投标报价高于评标基准价的：

偏差率*在*％～+*％（含+*%）区段，每高于评标基准价*％扣*.*分；

偏差率*在+*％以上的，*％～+*％（含+*%）区段按上述规则计分，+*%以上区段每超过*％扣*.*分，扣完为止。

②投标报价低于评标基准价的：

偏差率*在*％～**％（含**%）区段，每低于评标基准价*％扣*.*分；

偏差率*在**％以下的，*％～**％（含**%）区段按上述规则计分，**％以下区段每低于*％扣*.*分，扣完为止。

上述不足*%按内插法计算，结果得分四舍五入，小数点后保留*位小数。

投标报价

**分

*、评标基准价的计算：

①*为资格性和符合性审查合格的投标人家数；

②当*≤*≤*时，不去除极值，审查合格的投标人投标报价的算术平均值为评标基准价；

③当*≤*≤*时，审查合格的投标人投标报价中扣除一个最高价，扣除一个最低价后取算术平均值为评标基准价；

④当*≤*≤*时，审查合格的投标人投标报价中扣除一个最高价，扣除两个最低价后取算术平均值为评标基准价；

⑤当**≤*≤**时，审查合格的投标人投标报价中扣除一个最高价，扣除三个最低价后取算术平均值为评标基准价；

⑥当**≤*时，去掉*/*个最高价、*个最低价后，取其余投标报价的算术平均值作为评标基准价。

*= *÷*，*、*/*均四舍五入取整。

*、投标报价的偏差率计算：偏差率=***%×（投标报价*评标基准价）/ 评标基准价（偏差率四舍五入保留两位小数，第三位四舍五入）。

*、投标报价评分：投标报价等于评标基准价的得**分，每高于或低于评标基准价*%的扣*.*分，扣完为止。投标报价分值 =***|偏差率|******.*（注：投标报价分值四舍五入保留两位小数）。

注：评标基准价经评标委员会确定后，除评标基准价计算错误外，不因异议投诉等事项而改变。

序号

类别

内容

考评标准

分值

检查情况

得分

备注

*

公示公开
（**分）

在小区显著位置展示“居民（市民）公约”和“业主规约 ”（*分）

发现缺少一项扣*.*分，扣完为止。

*

*

在小区显著位置落实“四公开一监督”（*分）

在小区显著位置公示物业服务内容和标准；收费内容和标准及方式；公示物业服务人员姓名及岗位；公示报修及监督投诉电话。落实物业管理“四公开一监
督”制度。发现一项未公示扣*分，扣完为止。

*

*

定期公示公共经营收支情况及能耗相关费用情况（*分）

查看公示记录及照片，发现一项未公示扣*分，扣完为止。

*

*

公示停车及其他有偿服务的收费项目（*分）

发现一项未公示扣*分，扣完为止。

*

*

小区显著位置和楼栋内张贴大江咨询舆论监督平台二维码（*分）

抽查*个单元，发现一处楼栋未张贴，扣*.*分，扣完为止。

*

*

区住建、城管、公安、消防、市监部门执法进小区公示牌（*分）

发现一项未公示扣*分。

*

*

镇街级联合执法队伍公示牌（*分）

发现一项未公示扣*分。

*

*

业主服务
（*分）

处理并答复业主诉求（含投诉和非投诉类请求），相关记录清晰、完整，可追溯；因故不能及时处理并答复的，应与业主进行及时有效的沟通，并作相应的记录。（*分）

*.查看业主诉求处理记录，检查记录是否清晰、完整，可追溯；
*.发现一处不符合扣*分，扣完为止。未对业主诉求及投诉进行登记此项不得分；未对登记的业主诉求及投诉进行跟
进处理扣*分。

*

*

秩序维护
（**分）

地下及地面停车场车辆整齐有序（*分）

现场查看，发现一处不符合检查标准扣 *.*分，扣完为止。

*

**

非机动车停放有序、充电方便，无违规停车，违规充电现象（*分）

现场查看，发现一处不符合检查标准扣 *.*分，扣完为止。

*

**

大堂、楼道、电梯厅等公共区域干净整洁（*分）

现场查看，发现一处不符合检查标准扣 *.*分，扣完为止。

*

**

物业管理区域内无违章搭建和擅自改变房屋用途情况（* 分）

*.发现一处扣*分，单项扣完为止；
*.现场有违法违规行为但物业无巡查、发现、劝阻、报告相关记录证明物业已履行职责，此项不得分。有记录证明物业已履行职责此单项不扣分。

*

**

有无飞线充电现象（*分）

现场查看，发现一处不符合检查标准扣 *.*分，扣完为止。

*

**

消防、监控值班人员规范上岗（*分）

现场查看核对上岗证，发现不符合则本 项不得分。

*

**

设施设备管理 （**分）

消防设施设备维护保养情况（*分）

*.有完善全面的维保记录，且进行现场 抽样时发现现场与记录情况一致：不扣分；
*.无维保记录此项不得分；
*.有维保记录但不完善，发现一处扣*分，扣完为止；
*.维保记录与现场实际情况不相符，发现一处扣*分，扣完为止。

*

**

防汛设施设备准备、维护情况（*分）

*.现场未配备防洪沙袋等应急物资此项 不得分；
*.发现沙袋数量明显不足扣*分；
*.发现沙袋不是防洪专用材质扣*分； *.发现沙袋破漏、过大不适合搬运、未 摆放在易取位置等问题，扣*分。

*

**

地下车库有无开裂、渗水等情况是否存在，是否向村居报告（*分）

现场查看，发现一处不符合检查标准扣 *分，扣完为止。

*

**

电梯系统维护保养情况（*分）

*.电梯委托给有资质的专业公司维保， 有外包合同，有维保记录，维保频次不 低于**天一次；发现一项不符合则不得 分。
*.未委托的，每月无检查及维修记录，该项不得分。
*.现场抽***部电梯查看，发现一处小故障扣*.*分，发现故障停梯每个扣*.*分。

*

**

安全生产（**分）

建筑外墙无脱落、空鼓等现象是否设置警戒线，是否向村居报告（*分）

现场如有不符合检查标准情况,每处扣 *.*分，扣完为止。

*

**

消防设施是否可以使用，消防设备是否在保质期内 （*分）

现场如有不符合检查标准情况,每处扣 *.*分，扣完为止。

*

**

电动车违规进楼、进梯、入户情况（*分）

现场如有不符合检查标准情况,每处扣 *.*分，扣完为止。

*

**

机动车占用消防车道或者登高场地情况（*分）

现场如有不符合检查标准情况,每处扣 *.*分，扣完为止。

*

**

楼道内堆放杂物情况（*分）

现场如有不符合检查标准情况,每处扣 *.*分，扣完为止。

*

**

随机选*个消防栓检查是否有水；（*分）

现场如有不符合检查标准情况,每处扣* 分，扣完为止。

*

**

绿化清洁 （**分）

公共区域整体干净、整洁（*分）

发现一处较明显污水或垃圾、杂物等扣 *.*分，扣完为止。

*

**

房屋及附属设施清洁到位（*分）

发现一处不符合扣*.*分，扣完为止。

*

**

垃圾分类按照规定要求设置，垃圾桶整洁完好，无外溢情况（*分）

发现一处扣*分，扣完为止。

*

**

地库、屋面、楼道等卫生状况良好，无卫生死角（*分）

发现一处不符合扣*.*分，扣完为止。

*

**

绿化养护到位，无大面积缺失、枯死情况（*分）

发现一处不符合扣*.*分，扣完为止。

*

**

毁绿占绿情况（*分）

发现一处不符合扣*.*分，扣完为止。

*

**

绿化带内无白色垃圾（*分）

发现一处不符合扣*.*分，扣完为止。

*

**

宣传培训 （*分）

物业企业按照要求开展宣传工作，宣传内容须含有安全宣传内容（*分）

现场查看安全宣传海报、标识、通知、 工作记录等，没有则该项不得分。

*

**

有工作计划，明确工作内容、完成时限、完成结果等（*分）

查看是否有年度计划及月度计划，计划 内容是否覆盖小区各专业模块主要工作内容，是否具体明确可实施，是否有完 成时间、责任人、完成结果记录等内容 。发现一项不符扣*分。

*

**

定期开展员工培训，培训内容覆盖各个岗位工作要求（* 分）

*.查看培训计划，检查内容是否符合标 准要求，视情况扣***分； *.随机抽查现场工作人员询问其参与过的培训主题、时间、内容等，验证培训是否实施，判断培训真实性及培训效果，视情况扣***分。

*

**

其它（*分）

在检查中发现的其它问题（视情况扣分，最多扣*分）

合计