*、项目名称:采购交通信号灯岗租赁通信网络服务
*、项目地点:采购人指定地点
*、建设单位:沈阳市铁西区城市建设局
*、采购范围:为了保障百姓出行安全,通过采购招标方式选取一家通信运营商为该项目进行通信网络服务
*、工 期:服务期限***日(具体日期以合同签订为准)
*、保 修 期:一年,并满足国家规定
*、付款方式:根据财政资金安排,按形象进度支付
*、技术要求:
★*)数据专线***条,带宽不低于 ****,网络传输设备具有光传输接口模块。(最终数据专线以合同签订为准)
★*)服务要求:
(*)供应商须具有独立完成建设和维护的专业技术力量。供应商为采购人提供与本项目接轨的点至端设施通讯全过程(即售前、售中、售后)服务;享受**小时****天的质量保证。一站式服务包括:一点业务咨询、一点业务受理、一点故障申告、一点技术支持。
(*)专业技术:能提供基于 ***/***/*** 等多种点对点(前端设备至交警控制后台)传输技术的线路,所有线路全年可用率 **.**%以上,全年累计断网时间不超过 * 小时、对网内热点传输的丢包率≤*%,对网内的****测网络时延≤****。
(*)运行维护:供应商应具备完善的服务与故障响应体系。提供********小时的业务受理的售后服务电话,应于接到故障申告 ** 分钟内响应,** 分钟内到达现场处理故障,线路故障恢复时间小于 *小时。光缆通讯故障恢复时间超过*小时的,由中标人免费提供相应设施采用无线通讯等临时方式在**小时内恢复交警设施通讯能力,直至故障修复完成。超过**小时未恢复至正常使用工作状态的,扣除相应租赁时间的*倍租赁费用,并负责赔偿由此造成的所有损失。供应商应提供多种故障修复方式并保证租赁线路及所属设备完好。重大线路故障处理完毕后,三日内提供书面故障报告,故障报告包括处理人员、处理过程、处理结果、故障原因等内容。
(*) 质量控制:具有点对点连接的 *** 的操作、管理和维护机制,网络具备保护切换、错误检测和通道监控能力;网管系统可以控制连接信道的建立和设置,实现业务 *** 的区分和保证,灵活提供 *** 服务等级。
*)要求线路全程全部为运营商自有,不接受运营商合作机构提供专线线路,要求运营商本地传输网络成环。
★*)实施要求:线路要求采用光缆接入,不可采用架空线路,均应采用光纤管道连接,光缆中标单位需将前端光缆线路接入前端汇聚光端机中,后端光缆线路接入后台中心光端机中。前端汇聚光端机、后台中心光端机由业主方提供。
★*)光缆中标单位需将(前端汇聚光端机—后台中心光端机)段光缆路由调试相通、确保本身光缆链路(前端汇聚光端机—后台中心光端机)段上所有设备(不含两端光端机)正常工作。
★*)合同期限内不允许运营商因任何原因提高专线服务费,但如果本地区市场价下调,可根据市场情况降低专线服务费。
*)供应商按信息产业部颁布的《电信服务标准(试行)》的电路质量要求,为采购人提供通讯服务,保证招标人设施通讯畅通。
*)若合同执行期间出台新的法律法规和服务标准,则按照新的法律法规和服务标准执行,但不得损害招标人利益。
*)供应商应对相关通信设施质量提供长期、不间断的监测,一旦发现问题及时解决并告知招标人。
**) 供应商根据维保需要确需中断采购人通讯线路时,应提前**小时通知招标人,经采购人同意方可实施,并不能影响采购人的正常业务。并负责赔偿因此造成的所有损失。
**) 供应商应建立完备的客户档案:供应商将对相应的电路、设备进行特殊标记,以保证采购人通信网络相关维护资料的准确性;建立详细、完备的电路资料档案和网络运行档案,为保证采购人通信网络稳定运行提供良好的物质条件。
**) 供应商应具备应急通信的能力,如遇不可抗力(法律规定)造成的线路阻断,供应商应在短期内采用应急手段恢复通信。
**) 供应商要制定完善的紧急故障处理流程及应急方案,保证紧急情况下快速故障处理,缩短故障处理时限。
**)未经采购人书页许可,供应商不得向第三方提供或泄露采购人线路和业务的各种参数、资料和信息,法律另有起伏不定的除外。
**) 供应商应提供通讯线路免费迁移服务。投标人需要按照采购人需求对通讯线路的甲、乙端进行迁移,保证线路按照招标人要求的地点、顺序、和时间开通到位,线路到位时间不超过*天。
**) 供应商应全程配合采购人完成通讯网络组建工作,主要包括:供应商应在实施前与采购人联系,了解设备接口情况是否匹配,协商和交流相关配置;供应商应配合采购人的设备开通调测工人,在各地分别配备专门的技术服务支持人员。供应商负责当地采购人光缆的规范接入,并采取相应的安全保护措施;线路开通后,供应商应提供相应的测试手段,解决出现的所有问题。
**) 供应商在中标后需执行采购人就本项目的各项服务要求。
**)符合其他国家相关要求。
符合其他国家相关要求。
安全标准:
符合通信线路施工安全生产、光缆传输线路施工安全职责等相关行业要求。
符合其他国家相关要求。
附带工具标准:
*、符合通信线路施工安全生产、光缆传输线路施工安全职责等相关行业要求。*、符合其他国家相关要求。