标的名称：****年智力大厦物业管理服务采购项目
数量/单位：*
预算金额（元）：*******.**

采购目录：*********物业管理服务

需实现的主要功能或者目标：中国棋院杭州分院国际交流中心(智力大厦)坐落于杭州市“拥江发展”前沿地—奥体博览城核心区域，东北至帆影路，东南至平澜路，西南至博奥路，西北至利一路，距离杭州国际博览中心约***米，距离奥体主场馆约***米，距离杭州市政府约*.*公里，距离萧山国际机场约 **.* 公里,总高度***.*米,建筑面积**.****** 万平方米,其中地上**层,面积*.******万平方米，地下*层,面积*.******万平方米，现进行全委托物业管理，物业管理内容涉及清卫保洁、安保消控管理、绿化养护、车库管理、四害消杀、设施设备维修养护、场地管理等物业管理服务项目的所有相关服务。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求：杜绝火灾责任事故和刑事案件；环境卫生、清洁率达**%；维修、报修及时率***%；
智能化系统运行正常率***%；服务有效投诉及时处理率***%；综合服务考评满意率**%以上，单项满意率**%以上。；清卫保洁：公共区域日常清洁、石材养护与垃圾清理； 安保消控：** 小时值守巡逻，维护秩序、消防安全，防重大安全事故，应急事件处理； 绿化养护：室外公共绿化及室内绿植养护； 车库管理：车辆有序通行停放； 四害消杀：环境消杀； 设备维护：维护设备设施； 场地管理：检查场地设施和管理； 活动保障：重大活动保障； 协调沟通：对接周边社区与相邻物业； 人员配置：不少于 ** 人。 ；服务范围：管区秩序、安保、监控、消防、交通、停车、收费及引导；核心标准：** 小时值守巡逻，主出入口立岗；严管人员、车辆及大件物品出入；消控室持证值班，保消防通道畅通；定期培训，建应急预案与档案；人员要求：持证上岗，高峰立岗；识人员车辆，查可疑者与危险物品；指引访客车辆，完成应急任务。；****年*月*日至****年**月**日。