浙江省交通运输数智执法平台（金华）运维服务(****)询价单

采购人：金华市交通运输行政执法队

本单位需进行如下政府采购，望你公司于****年**月**日**:**时前（询价截止时间）将本询价单密封提交给我单位（浙江省金华市婺城区宾虹路****号）。

注：*.请供应商后附营业执照复印件、报价单等。

*.报价采用低价法，超出限价报价无效。报价人提供的服务应符合采购要求、国家行业质量标准。同时投标报价应包括代理费、人工、研究调研费、成果制作费、税金及成果交付后约定期限内免费后续服务等一切费用。

*.本询价单是甲方作为项目合同签订依据，填写内容必须按要求清晰完整，如有涂改，应加盖公章。

*.本项目根据最低报价确定成交单位。

*.乙方对项目参与人员人身安全负责活动。

询价单邮寄地址：浙江省金华市宾虹路****号 联系人：龚永毅

联系电话：***********

报价单位（盖章）：

报价时间：

联系人：

联系电话：

附件：服务内容及要求

一、维护内容

（一）运维整体概况

常规运维服务范围：全省交通运输执法管理与服务平台运维服务。

常规运维服务内容概述：建立并完善金华市交通运输综合行政执法运维服务体系，形成一支优秀的运维服务团队，提供浙江省交通运输数智执法平台（包含省建全省交通运输执法管理服务平台统一门户、浙江省行政处罚系统、浙里办“法治交通”应用、浙政钉“法治交通”应用等）的运维支撑服务，确保系统在金华市本地的可持续发展，实现业务连续性、系统可靠性、数据安全性和操作便利性，服务内容包括解决执法平台系统运行故障排查及业务支持、技术咨询服务等。

（二）基础设施维护

本项目为软件维护项目，不含对本单位购置的基础设施的日常维护、维修保障和监控等。

（三）软件系统维护

****年金华市全省交通运输执法管理与服务平台运维项目维护内容和要求如下：

*、系统运行故障排查及业务支持

协助和指导金华市交通运输执法队或指定的所属区、县（市）交通运输执法部门对系统访问、操作使用过程中的各类故障排查、各类业务咨询，协助处理故障报修。

提供***小时专门的技术服务工程师热线电话支持，远程在线支持、现场支持等多种服务支持。相关服务及要求如下：

²故障诊断及排除

如果执法平台的金华个性化功能出现异常故障，接到电话，第一时间作出响应，及时调配专业的技术工程师根据项目档案提供在线支持，为客户快速、便捷的实施诊断和恢复。

故障检测及排除服务内容及要求：

*、咨询服务

由远程技术团队根据用户需求提供相应考核对接任务等的咨询服务，进行相关可行性分析，并提出建议的实施方案。

二、服务期限：

*.服务期：自****年**月*日至****年*月**日止。

三、付款方式：

*.合同款支付：合同签订后**个工作日内采购方向成交方支付合同金额的***%；

*.发票应随付款同时提供（成交人应按照国家有关规定缴纳相应税费）。