第五部分 合同部分

广州白云国际机场股份有限公司铂尔曼大酒店

工作手机移动网套餐及员工宿舍宽带套餐服务采购合同

甲方：广州白云国际机场股份有限公司铂尔曼大酒店

地址：中国广东省广州市花都区机场大道一横路*号

电话：************

乙方：

地址：

电话：

鉴于：

*.甲方由于业务发展需要，选择使用乙方的“总机服务”业务，用于甲方企业内部降低通信成本，提升协同工作效率。

*.甲方同意按照本合同约定的条款和条件使用乙方的“总机服务”业务。

甲、乙双方本着平等互利，互相信赖，有偿使用，共同发展的原则，经友好协商达成本合同。

第一条 定义

*.*总机服务：是将企业分布在中国全国范围（为本合同之目的不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）内的固网（****、软交换）、移动网内的电话组成一个逻辑专网，在中国大陆区域内实现网内短号互拨并享受灵活的内部通话优惠的一项融合通信服务，并可根据客户的需求，进一步整合企业总机（含统一号码）等产品。

*.*一站式服务：在一点完成相关的业务服务，如：业务咨询，受理，开通，收费以及故障受理等。

*.*最终用户：甲方、甲方下属机构指定使用本合同总机服务的人员，系甲方或甲方下属机构员工。

*.*双方：本合同甲方和乙方。

*.*各方：甲方、甲方下属机构、最终用户，乙方、乙方下属机构。

第二条 业务内容及服务提供范围

*.*甲方使用乙方[全国平台/省平台/本地网平台]“总机服务”业务，乙方在[全国/全省/本地网]范围内为甲方提供基于乙方通信网络的“总机服务”业务，实现网内短号互拨和会议电话服务等功能。

*.*甲方、甲方下属机构（甲方下属机构的名称、地址见本合同附件[ ]）、以及最终用户可根据本合同约定使用总机服务业务。

*.*甲方有新的业务需求应当另行向乙方提出。在双方就业务内容及费用达成一致的前提下，甲方根据本合同的条款和条件，向乙方书面提交新的盖有甲方公章或授权部门章的总机服务需求单。

*.*总机服务需求单为本合同的附件，受本合同的条款和条件约束。

第三条双方权利和义务

*.*甲方权利和义务

*.*.*甲方作为乙方的集团客户，享受乙方为集团客户提供的一站式服务。

*.*.*甲方或甲方下属机构、最终用户办理入网、变更手续时，应当根据乙方或乙方下属机构要求提交登记资料，并保证入网登记资料真实有效、准确、完整。本合同有效期/服务期内，上述登记资料如有变更，甲方或甲方下属机构、最终用户应当主动向乙方递交书面变更证明。若乙方或乙方下属机构发现登记资料失实，影响本合同正常履行、且无法与甲方或甲方下属机构、最终用户取得联系，或者甲方或甲方下属机构、最终用户不及时配合更正的，乙方有权暂停或终止总机服务相关业务。并且，因所提供资料不真实、不准确、不完整而引起的纠纷，甲方应当负责解决并承担全部责任。最终用户加入、变更、退出总机服务，均应当通过甲方或甲方下属机构联系乙方或乙方下属机构的客户经理办理。

*.*.*服务密码是甲方或甲方下属机构办理业务的重要凭证，除非另有约定或说明，凡使用服务密码定制、变更业务的行为均被视为甲方或甲方下属机构或其授权的行为，甲方、甲方下属机构入网后应当立即修改初始服务密码，并妥善保管服务密码，如因甲方、甲方下属机构原因泄露服务密码或为他人获取的，由甲方自行承担损失和责任。甲方、甲方下属机构、最终用户应当妥善保管手机终端及密码不被非法盗用，若发现通信费用异常增长，经初步核查确有问题的，应当及时拨打客服热线[ ]或到乙方营业网点办理暂时停机手续，并向公安机关报案。乙方或乙方下属机构有义务协助甲方或公安机关调查相关情况。

*.*.*甲方如自有***，甲方***需具备分析判断群间短号、在被叫短号码前加插业务接入码出局的功能，同时还应当具备*** 功能和数字中继接口。

*.*.*甲方应当按时足额缴纳总机服务的业务费用。

*.*.*甲方及甲方下属机构、最终用户应当合法使用总机服务业务及终端。如违反法律法规等规定，或造成乙方、乙方下属机构或他人损害的，甲方应当承担全部责任，并且甲方应当赔偿乙方或乙方下属机构因此遭受的全部损失。

*.*乙方权利和义务

*.*.*乙方视甲方为乙方的集团客户，为甲方提供综合性信息服务，并为甲方提供本合同的“总机服务”业务。

*.*.*乙方提供的网络服务应当符合国家规定的通信服务质量标准，依法保障用户的通信自由和通信秘密，并依法保护用户信息。

*.*.*乙方提供*×**小时客户服务热线[ ]，供甲方进行故障申告，以及咨询了解乙方网络服务、业务推广、各类营销优惠活动等内容。

*.*.*乙方对甲方通信费用方面的疑问应当予以认真核实、详细解答。

*.*.*乙方有权因技术、设备或国家政策因素等原因对业务的服务功能、操作方法、计费方式、计费模式、业务号码等做出适当的修改、调整。

*.*.*如因最终用户因携号转网等原因不能使用总机服务的，乙方不承担任何责任。

第四条业务开通、变更与退订

*.*业务开通

*.*.*甲方或甲方下属机构、最终用户使用总机服务业务的，应当向乙方或乙方下属机构提交业务申请单并签订《用户入网协议》，乙方或乙方下属机构根据业务申请单和《用户入网协议》为甲方或甲方下属机构、最终用户办理总机服务业务。

*.*.*乙方按照业务申请单中载明的开通时间开通相关业务。

*.*.*业务（含套餐）生效时间按照乙方当地业务政策执行。

*.*业务变更

*.*.*甲方或甲方下属机构有总机服务业务变更需求的，应当向乙方或乙方下属机构提交加盖其公章的《业务变更申请单》，经乙方或乙方下属机构同意后，为甲方或甲方下属机构提供业务变更服务，甲方或甲方下属机构应当与乙方或乙方下属机构重新签订[ ]。

*.*.*甲方或甲方下属机构同意以乙方或乙方下属机构的业务变更规则为准。

*.*业务退订

*.*.*甲方或甲方下属机构在当月**日（含）之前提出业务退订申请并经乙方或乙方下属机构正式受理的，被退订的业务于当月退订生效，当月收取总机服务业务服务费用；甲方或甲方下属机构在当月**日之后提出退订申请并经乙方或乙方下属机构正式受理的，被退订的套餐于次月退订，次月收取总机服务业务服务费用。

*.*其他本合同未提及事项，甲方或甲方下属机构同意以乙方或乙方下属机构当时有效的业务规则为准。

*.*最终用户变更、退订总机服务，均应当通过甲方或甲方下属机构联系乙方或乙方下属机构，并按照已签订的《用户入网协议》或其他约定办理。

第五条费用及支付

*.*本合同项下总机服务业务服务费用包括总机服务业务使用费及其他功能费，详见附件一。

*.*上述各项服务费用的交费期限等以乙方系统记载为准。

*.*本合同项下甲方或甲方下属机构应当支付的费用由甲方或其下属机构以[ ]（银行转账、电汇、支票等）方式付至乙方或对应的乙方下属机构。甲方及其下属机构使用总机服务产生的费用按照下述第（）种方式支付:

（*）甲方直接向乙方支付；

甲方或甲方下属机构信息如下：

开户银行：[ ]

银行地址：[ ]

户名：[ ]

账号：[ ]

统一社会信用代码：[ ]

地址：[ ]

电话：[ ]

乙方或乙方下属机构信息如下：

开户银行：[ ]

银行地址：[ ]

户名：[ ]

账号：[ ]

统一社会信用代码：[ ]

地址：[ ]

电话：[ ]

（*）由甲方下属机构向乙方分散付费。甲方下属机构的银行账户信息和纳税人信息见本合同附件[ ]。此时，甲方应当在业务开通前以书面形式告知甲方下属机构缴费事宜，督促、协调下属机构依据本合同约定按时、足额缴费，并应当就甲方下属机构的迟延付费向乙方承担补缴费用、支付违约金等责任。

（*）甲方向乙方指定下属机构付费，乙方指定下属机构的银行账户信息和纳税人信息见本合同附件[ ]。

（*）由甲方下属机构向乙方指定下属机构分散付费。甲方下属机构及乙方指定下属机构的银行账户信息和纳税人信息见本合同附件[ ]。此时，甲方应当在业务开通前以书面形式告知甲方下属机构缴费事宜，督促、协调下属机构依据本合同约定按时、足额缴费，并应当就甲方下属机构的迟延付费向乙方承担补缴费用、支付违约金等责任。

（*）由甲方下属机构向乙方支付；

（*）业务申请单或《用户入网协议》约定的其他方式。

如按照上述（*）（*）（*）种方式付费，甲方应当在业务开通前以书面形式告知甲方下属机构缴费事宜，督促、协调其下属机构依据本合同约定按时、足额缴费，并应当就甲方下属机构的迟延付费向乙方承担补缴费用、支付违约金等责任。

*.*甲方和/或甲方下属机构按照下述第（）种方式支付:

（*）按月支付

应当在每月[ ]日之前，根据乙方和/或乙方指定下属机构的月服务费收费通知单缴纳上月服务费。

（*）其他方式

[ ]。

*.*最终用户使用总机服务产生的费用，由最终用户根据《用户入网协议》或其他约定自行向乙方和/或乙方当地下属机构支付。

*.*乙方和/或乙方指定下属机构乙方于收到费用后[ ]个工作日内开具相应金额的、符合国家规定的发票给[实际付费方/甲方]。

*.*若甲方和/或甲方下属机构存在欠费情况的，不论乙方和/或乙方指定下属机构开具发票和收费通知单的具体时间，乙方和/或乙方指定下属机构每次收到甲方和/或甲方下属机构付款按照甲方和/或甲方下属机构欠费的先后顺序自动抵充先到期的欠费，直至抵缴完毕。

第六条服务质量

*.*双方承诺严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国电信条例》等国家有关法律法规履行本合同，维护双方权益。

*.*若本合同履行期间，国家颁布新的法律法规和服务标准，则自新的法律法规和服务标准生效之日起按照新的法律法规和服务标准执行。

*.*双方一致同意建立协商制度，加强日常情况沟通，并及时处理影响通信质量的问题。

*.*乙方向甲方提供本合同约定的服务，负责故障处理。

*.*.*乙方负责受理并处理涉及甲方总机服务业务的故障申告。甲方或甲方下属机构、最终用户故障申告，故障开始时间以甲方或甲方下属机构、最终用户申告记载并经乙方记录确认时间为准，故障消除时间以乙方提供的并经甲方或甲方下属机构、最终用户确认的时间为准。故障修复时限按照《中华人民共和国电信条例》执行。

*.*.*故障申告采取“就近申告、首问负责”的原则。甲方或甲方下属机构、最终用户向乙方下属机构就近申告，乙方或乙方下属机构实行首问负责制，提供及时的服务，负责故障的处理。

*.*乙方因国防需要、政府指令、网络维护、网络调整、网络安全等因素在网络上对服务进行更改或变动，乙方应当提前通知甲方，甲方应当予以配合。

第七条违约责任

*.*任何一方未履行本合同项下的义务均被视为违约，违约方应当承担因违约给对方造成的损失。

*.*欠费处理

*.*.*甲方或甲方下属机构未按期足额缴纳总机服务业务服务费用等费用的，甲方应当负责补缴。并且，每逾期一日应当按未支付部分[*.*%]缴纳违约金；甲方或甲方下属机构逾期缴费的，乙方或乙方下属机构有权暂停向甲方或甲方的下属机构提供本服务直至终止本合同，注销其对应码号，且不免除甲方或甲方下属机构支付欠费及违约金的责任。暂停使用期间，甲方在未销户情况下缴清欠费和违约金后，乙方或乙方下属机构应当在[ ]小时内恢复业务服务。暂停使用期间计入总机服务业务服务期，照常计收总机服务业务服务费用等费用。同时，甲方还应当承担乙方因追讨欠费支出的各项费用（包括但不限于律师费、诉讼费、保全费、财产保全担保费等）。在欠费期间，乙方有权不向甲方或甲方的下属机构提供总机服务业务的新装、续用、变更等服务。

*.*.*最终用户使用总机服务的欠费，按照最终用户与乙方或乙方下属机构签订的《用户入网协议》或其他约定处理。

*.*本合同履行过程中，如甲方或甲方下属机构及其最终用户有以下情况之一的，乙方有权视情节严重程度采取中止或终止履行合同、解除合同等措施并不承担违约责任。如该情形导致第三方向乙方提出法律或行政程序，甲方应当负责解决。如该情形给乙方造成损失的，甲方应当全额赔偿：

（*）冒用、伪造实名登记证件资料或存在其他违反实名制登记规定的行为；

（*）被有权机关认定利用本合同项下的业务从事通讯信息诈骗、恐怖主义等违法犯罪活动；

（*）存在超约定用途或其他不正当用途的使用行为，包括但不限于违规外呼、呼叫/发送短信/上网频次异常、未经他人同意群发商业性信息等；

（*）未经乙方同意，将本合同项下的业务转租转售给第三方；

（*）使用未取得国家入网许可的设备；

（*）用户就上述问题投诉较多的；

（*）有权机关向乙方出具书面通知，要求暂停或终止对甲方的通信服务；

（*）被行政机关纳入“严重违法失信”名单；

（*）被人民法院纳入“失信被执行人”名单；

（**）被乙方（含乙方上级单位）纳入违规失信合作商名单；

（**）如存在网络和信息安全违法、违规行为的,包括但不限于因网络和信息安全问题承担刑事责任或受到行政处罚，被列入各级公安机关的涉通讯信息诈骗违法犯罪高危自然人或法人名单、电信业务经营不良名单、失信名单等;

（**）其他相关法律法规规定或有权机关认定的违法失信情形，以及可能导致合同履行风险或侵害甲方合法权益或声誉的违规失信情形。

*.*无论本合同其他条款是否有相反约定，乙方或乙方下属机构在本合同项下应当承担的责任不超过乙方最近[ ]个月已经收取费用总额的[ ]%；乙方或乙方下属机构对因本合同项下行为而导致的甲方或甲方下属机构可得利益损失、商业信誉损失以及数据丢失或损坏等其他损失不承担责任。

第八条保密

*.*未经对方书面许可，任何一方不得向第三方提供或披露因本合同的签订和履行而得知的与对方业务有关的资料和信息，法律、法规、规章或监管要求另有规定或本合同另有约定的除外。乙方向其下属机构、关联公司提供或披露与甲方或甲方下属机构、最终用户有关的资料和信息的，不受此限。

*.*本保密条款在服务期内及服务终止后二年之内持续有效。

第九条个人信息保护和数据安全

为履行本合同，甲方委托乙方处理相关数据和个人信息的，双方同意按照本条约定执行：

*.*个人信息种类：[ ]；乙方处理数据和个人信息的期限为：[ ];处理方式为：[ ] 以及本合同约定的其他处理方式。

*.*甲方保证，其委托乙方处理个人信息已经向个人信息主体履行了法定告知义务，并取得了其同意。甲方保证，其委托乙方处理的个人信息和数据来源合法合规，不存在违反法律法规、监管要求的情况。

*.* 双方均应当严格按照相关法律法规规定，采取措施确保个人信息处理活动符合法律、行政法规的规定，防止未经授权的访问以及个人信息和数据的泄露、篡改、丢失。

*.*乙方有权对甲方提供的个人信息和数据来源合法合规性情况进行检查。对于乙方检查发现甲方个人信息和数据来源违反法律法规、监管要求，或者就其向乙方提供的个人信息未依法向个人履行法定告知义务、未取得个人同意，乙方有权要求甲方在一定期限内整改。如果甲方未按照乙方要求整改或整改未达到乙方的相关要求，乙方有权解除合同，且不承担赔偿责任；由此给乙方造成损失的，甲方应当全额赔偿。

*.*甲方违反本合同及其附件个人信息保护和数据安全相关条款和相关法律法规、监管要求的，甲方应当承担一切民事、行政和刑事责任，如因此给个人信息主体、乙方或其他人造成任何损失的，甲方应当承担全部责任。

第十条法律适用和争议解决

**.*本合同适用中华人民共和国法律。

**.*所有因本合同引起的或与本合同有关的任何争议通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议，则任何一方均可向乙方住所地管辖权的人民法院起诉。

**.*诉讼进行过程中，双方继续履行本合同未涉诉讼的其他部分。

第十一条不可抗力及免责

**.*如由于战争、骚乱、恐怖主义、灾害、国家法律法规或规章变动、网络安全、网络无法覆盖、停电、通信线路被人为破坏、黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、突发事件等，导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本合同项下有关义务时，受影响方不承担违约责任，但应当尽快书面通知对方。在影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行合同。如因此导致合同不能或者没有必要继续履行的，本合同可由一方解除。

**.*如乙方根据政府管理部门要求暂停或终止提供相应服务，乙方不承担任何责任。

第十二条服务期

**.*本合同确定的服务期为[ ]个月，自服务实际开通之日起计算。

**.*除非任何一方在服务期届满前九十日书面通知另一方不再续展服务，否则服务期届满后自动续展，续展的服务期与本合同服务期相同，续展次数不受限制。除非双方另有约定，本合同内容对于续展期仍有约束力。

**.*本合同解除、终止的，依据本合同约定已经签订的《用户入网协议》、《业务申请单》中关于总机服务业务相关服务的约定应当与本合同同时终止或解除，其余部分不受影响并继续有效，各方应当按照约定继续履行，甲方应当继续按照本合同约定承担由此产生的所有义务、责任。

第十三条合同生效及其他

**.* 本合同纸质文本一式叁份，甲方执壹份，乙方执贰份，自双方签字盖章之日起生效；若使用电子印章的，自双方盖章之日起生效。

若乙方加盖电子印章的，以加盖乙方电子印章的本合同电子文档所载内容为准。

**.*如果本合同的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不可强制执行而不从根本上影响本合同的效力时，本合同的其他条款不受影响。

**.*除本合同另有约定外，未经甲乙双方书面确认，任何一方不得自行变更或修改本合同。

**.*本合同各条标题仅为提示之用，应当以条文内容确定各方的权利义务。

**.*未得到对方的书面许可，一方均不得以广告或在公共场合使用或摹仿对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写，任何一方均不得声称对对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写拥有所有权。

**.*本合同的任何内容不应当被视为或解释为双方之间具有合资、合伙、代理关系。

**.*本合同替代此前双方所有关于本合同事项的口头或书面的纪要、备忘录、合同和协议等法律文件。

**.*除本合同另有约定外，甲方、甲方下属机构依据本协议约定与乙方或乙方下属机构签订的《用户入网协议》与本合同有冲突的，以本合同为准。

**.*甲乙双方因履行本合同或与本合同有关的一切通知都应当按照本合同中的地址，以书面信函或者传真或者电子邮件方式进行。其中：

**.*.*除本合同另有约定外，有关下述任一事项的通知，均应当采用书面信函形式作出，否则，该通知无效，不产生本合同项下的任何通知效力：

（*）与本合同费用及支付事宜有关的通知；

（*）与本合同违约事宜有关的通知；

（*）与本合同终止、解除或变更事宜有关的通知；

（*）与本合同延续/续展有关的通知；

**.*.*本合同约定的各种通知方式的送达标准如下：

（*）如采用书面信函形式，应当使用挂号信或者具有良好信誉的特快专递送达，接受方签收挂号信或特快专递的时间（以邮局或快递公司系统记录为准）为通知送达时间；

（*）如采用传真方式，传真到达接受方指定传真系统的时间为通知送达时间；

（*）如采用电子邮件方式，电子邮件到达接受方指定电子邮箱的时间为通知送达时间。

如果因接受方原因（包括但不限于接受方拒收书面信函、接受方传真机关闭或故障、接受方电子邮箱地址不存在或者电子邮箱已满或者设置拒收等）导致通知发送失败，视为通知已经送达（发送方侧载明的书面信函寄出时间或者传真发送时间或者电子邮件发送时间视为通知送达时间）。

**.*.*本合同双方通知地址及方式如下：

甲方：[ ]

地址：[ ]

联系人：[ ]

电话：[ ]

传真：[ ]

邮编：[ ]

电子邮箱：[ ]

乙方：[ ]

地址：[ ]

联系人：[ ]

电话：[ ]

传真：[ ]

邮编：[ ]

电子邮箱：[ ]

上述任何信息发生变更的，变更方应当及时以书面形式通知另一方，未及时通知并影响本合同履行或造成损失的，应当承担相应的责任。

**.**双方同意，附件为本合同不可分割的部分。若附件与合同正文有任何冲突，以合同正文为准。

本合同附件为：

附件一：总机服务套餐资费

附件二：网络及信息安全承诺书

附件一

总机服务套餐资费

附件二

网络及信息安全承诺书

[ ]：

本单位郑重承诺遵守本承诺书，如有违反本承诺书有关条款的行为，本单位承担由此带来的一切责任。

一、本单位承诺遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》《中华人民共和国电信条例》《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》《互联网信息服务管理办法》《非经营性互联网信息服务备案管理办法》《移动互联网应用程序信息服务管理规定》《网络信息内容生态治理规定》《电信和互联网用户个人信息保护规定》《公共互联网网络安全突发事件应急预案》《关键信息基础设施安全保护条例》和《网络安全审查办法》及有关法律、法规、规章和政策文件规定（“相关规定”）。

二、本单位承诺按照相关规定、政府主管部门要求以及合同/协议（“合同”）约定规范使用业务，不得超出合同约定的范围和用途使用业务，不将业务用于连接境内外的数据中心或业务平台开展电信业务经营活动，具备所从事业务的全部合法必要的资质条件。

三、本单位承诺按照用户真实身份信息制度（“实名制”）的要求提供身份信息、使用业务，并保证所提供信息、资料的真实、完整、准确、有效。

四、本单位承诺用户端接入设备与合同约定的一致，并同意贵公司对设备拍照存档，若接入设备变更，本单位应当及时书面告知贵公司。

五、本单位保证不利用网络（包括但不限于固定网、移动网、互联网，下同）从事危害国家安全、泄露国家秘密等违法犯罪活动，不侵犯他人的合法权益。

六、本单位承诺在处理个人信息前，已依法向个人信息主体（“个人”）履行了法定告知义务并取得个人的明确同意。法律、行政法规规定处理个人信息应当取得个人单独同意或者书面同意的，本单位在处理个人信息前依法取得个人单独同意或书面同意。

七、本单位向贵公司提供个人信息或委托贵公司处理个人信息的，本单位承诺已依法向个人履行了告知义务，并依法取得了个人同意。本单位承诺，向贵公司提供或委托贵公司处理的个人信息和数据来源合法合规，不存在违反相关规定以及合同约定的情况。

八、本单位受贵公司委托处理个人信息等数据的，或本单位与贵公司共同处理个人信息等数据的，本单位承诺按照与贵公司的合同约定处理，不得超出约定的处理目的、处理方式等处理上述数据，严格遵循数据处理时限。

九、本单位承诺严格按照相关规定做好本单位网络安全、数据安全和个人信息保护管理工作，健全各项网络安全、数据安全和个人信息保护管理制度和操作规程，落实各项安全保护技术措施，实施个人信息和数据安全分级分类管理、依法落实个人信息保护影响评估和数据安全影响评估安全风险评估、报告、信息共享、监测预警机制，定期对从业人员进行安全教育和培训，依法设置网络安全、数据安全和个人信息保护责任人和管理机构，按政府主管部门要求设立信息安全责任人和信息安全审查员，当信息安全责任人发生变更时及时通知贵公司。否则，导致的一切后果由本单位承担，贵公司有权立即终止合同。

十、本单位承诺配合贵公司为公安机关、国家安全机关、网信部门等政府部门依法履行职责、维护国家安全和侦查犯罪等活动提供协助，如实提供有关安全保护的信息、资料及数据文件，积极协助查处信息网络违法犯罪行为。

十一、本单位承诺利用网络发送的信息以及向贵公司提供的信息真实、准确、合法。该等信息内容内容应当严格符合相关规定，不通过网络制作、复制、查阅和传播有害信息，本单位不得通过通信网络、互联网散发传播违法、不健康、反动等信息，不得制作、复制、查阅和传播任何含有违反下列要求（即“九不准”及“六不许”）的信息：

“九不准”，即不准制作、复制、查阅和传播含有以下内容的信息：

*、反对宪法所确定的基本原则的；

*、危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

*、损害国家荣誉和利益的；

*、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

*、破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

*、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

*、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

*、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

*、含有法律法规禁止的其他内容的。

“六不许”，即：

*、决不允许在群众中散布违背党的理论和路线方针政策的意见；

*、决不允许公开发表同中央的决定相违背的言论；

*、决不允许对中央的决策部署阳奉阴违；

*、决不允许编造、传播政治谣言及丑化党和国家形象的言论；

*、决不允许以任何形式泄露党和国家的秘密；

*、决不允许参与各种非法组织和非法活动。

十二、本单位承诺不通过网络从事危害中华人民共和国安全、泄露中华人民共和国国家秘密等活动，不从事任何危害网络安全、数据安全的活动，不从事侵犯他人合法权益的活动，包括但不限于：

*、未经允许进入网络或者使用网络资源；

*、未经允许对网络功能进行删除、修改或者增加；

*、未经允许对网络中存储或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加；

*、制作、传播、利用网络病毒等恶意程序或破坏性程序；

*、非法收集、使用、加工、传输或以其他方式处理个人信息等数据；

*、非法买卖、提供或者公开个人信息等数据；

*、从事危害国家安全、公共利益的个人信息和数据处理活动；

*、其他危害网络安全、数据安全、侵犯他人合法权益的活动。

十三、本单位使用语音接入类业务的（包括但不限于语音专线、短号码接入、***号码接入等），承诺遵守以下规定：

（一）使用业务的时段为[ ]，使用的频次为[ ]，业务外呼呼转功能默认为关闭。

（二）遵守实名制要求，不以个人名义申请、使用业务，真实落地目的码为本单位实名办理或合规使用的电话号码。

（三）不转租、转售业务，否则，贵公司有权在不通知本单位的情况下立即终止合同。

（四）规范使用业务，进行外呼业务的号码为贵公司或通信主管部门分配的号码，严格按照通信主管部门关于号码传送及信令传送的相关要求传送号码，传送真实号码，不擅自更改、传送、显示非合同约定的号码、虚假号码、违规号码、无使用权号码，不隐藏、转让、变更、转租、转售、伪造、变造或者变相隐藏、转让、变更、转租、转售、伪造、变造号码。本单位承诺按要求提供所申请号码的使用用途、开放范围，不违规经营、不变更合同约定的使用用途，不开展无特定主被叫的话务批发业务，不私自转接国际来话，不通过技术手段为非法****、改号电话、网络电话（**软件/***等）提供语音落地，不采取自动语音群呼方式进行外呼。未经外呼对象的同意或请求、或者外呼对象明确表示拒绝的，不得向其固定电话、移动电话拨打任何形式的营销电话或发送任何形式的营销信息。如违反上述承诺，贵公司有权在不通知本单位的情况下立即单方终止合同，所造成的一切后果由本单位承担。

（五）不通过任何技术手段将号码转接到其他地区使用，不通过****转接互联网话务量，不使用业务进行多次转接、躲避号码溯源与甄别，呼叫中心或接入平台（小交换机）不使用异地主叫号码进行跨省外呼，不利用号码和平台进行电话诈骗、骚扰。诈骗或骚扰包括但不限于以下情形：

*、政府主管部门认定号码涉嫌诈骗或其他刑事案件的；

*、“*****网络不良与垃圾信息举报受理中心”接到的用户投诉、举报涉及本单位所使用号码的；

*、贵公司或通信主管部门电话拨测、网络信令监测过程中发现本单位所使用号码出现异常外呼情况的。

（六）建立有效的信息安全管理制度和技术保障措施，确保备份呼叫内容录音文件，并接受政府主管部门及贵公司的管理、监督和检查，为相关主管部门提供技术支持。如相关规定、政府主管部门对信息安全管理有新要求，本单位将无条件配合贵公司落实整改举措，直至符合相关规定、政府主管部门的要求。

十四、本单位使用无线互联网（包括但不限于******、****** ****、****）、短信网关（包括但不限于短消息资讯平台、****系统、综合办公业务平台）或短信类业务的，承诺遵守以下规定：

（一）不通过业务制作、复制、查阅和传播悖于社会公德、损害青少年身心健康的网络低俗内容，包括但不限于：

*、表现或隐晦表现性行为、令人产生性联想、具有挑逗性或者污辱性的内容；

*、对人体性部位的直接暴露和描写；

*、对性行为、性过程、性方式的描述或者带有性暗示、性挑逗的语言；

*、对性部位描述、暴露，或者只用很小遮盖物的内容；

*、全身或者隐私部位未着衣物，仅用肢体掩盖隐私部位的内容；

*、带有侵犯个人隐私性质的走光、偷拍、漏点等内容；

*、以挑逗性标题吸引点击的；

*、相关部门禁止传播的色情、低俗小说，音视频内容，包括一些电影的删节片断；

*、一夜情、换妻、**等不正当交友信息；

**、情色动漫；

**、宣扬血腥暴力、恶意谩骂、侮辱他人等内容；

**、非法的性用品广告和性病治疗广告；

**、未经他人允许或利用“人肉搜索”恶意传播他人隐私信息。

（二）不开展为淫秽色情网站代收费业务，否则，贵公司有权立即停止业务并停止一切结算。

（三）未经用户同意，不得向用户发送商业类电子信息或广告。

十五、本单位使用互联网接入类业务的（包括但不限于电路使用、互联网数据中心、互联网专线、云主机等），承诺遵守以下规定：

（一）具备从事互联网服务的全部合法必要的资质条件，已履行相关规定要求的手续或已取得有关资质证明文件。在签署合同前，本单位向贵公司提供主体资格文件、资质证明文件的原件供贵公司审核，复印件（加盖公章）供贵公司留存，并保证所提供资料的真实、完整、准确、有效。在合同有效期/服务期内，如本单位提交的主体资格、资质证明文件所记载内容出现变更，本单位在完成变更后尽快向贵公司提供最新的文件。前述主体资格文件、资质证明文件包括但不限于营业执照、增值电信业务经营许可证、广告经营许可证、非经营性互联网信息服务备案证明以及贵公司要求提交的其他文件。其中：

*、本单位如从事电子公告、新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械、文化、广播电影电视节目等特殊互联网信息服务，应当根据相关规定经政府主管部门审核同意，履行批准或备案手续，并取得通信主管部门批准或备案文件。

*、本单位如从事非经营性互联网信息服务，应当首先履行互联网备案手续，并按期履行年度审核手续。本单位委托贵公司提供代备案服务的，应当向贵公司提供代备案所需信息并对该等信息进行动态维护和更新，定期向贵公司及通信主管部门报送网站管理所需信息。本单位承诺所提交的所有备案信息真实、完整、准确、有效，当备案信息发生变化时及时在备案系统中更新，如因未及时更新而导致备案信息不准确，贵公司有权依法采取暂停或终止提供服务、断开网络接入等关闭处理措施。

*、本单位如从事经营性互联网服务，应当取得相应的增值电信业务经营许可证。

*、本单位如从事经营性互联网服务，应当在其网站主页的显著位置标明其经营许可证编号；本单位如从事非经营性互联网服务，本单位网站开通时在主页底部的中央位置标明其备案编号，并在备案编号下方链接工业和信息化部备案管理系统网址，供社会公众查询核对；本单位按照工业和信息化部备案管理系统的要求，将备案电子验证标识放置在其网站的指定目录下。

（二）如经贵公司许可进入机房时，应当严格遵守机房的各项管理规定。

（三）根据当地公安局网监分局的要求，在入网后*个工作日内在网上提交备案信息，提交信息后**个工作日内办理备案。

十六、本单位承诺在业务使用过程中发生重大安全事故或发生或者可能发生个人信息等数据泄露、篡改、丢失时，立即采取应急措施，保留有关原始记录，在**小时内向有关部门报告并书面通知贵公司。如发生重大安全事故或其他影响网络安全、数据安全和个人信息保护的突发事件，贵公司有权采取包括但不限于停止业务等紧急措施，以保证网络安全、数据安全和保护个人信息。

十七、本单位如出现任何违反上述承诺的情况，将依据合同承担责任，接受有关政府主管部门的处理（包括但不限于限期整改、公开曝光），并直接承担相应法律责任，造成财产损失的，由本单位直接赔偿。同时，贵单位有权在不通知本单位的情况下暂停履行合同直至解除合同并不承担任何责任，一切责任后果全部由本单位自行承担。给贵公司造成损失或不良影响的，本单位将负责消除不良影响并赔偿贵公司相应损失。

十八、如出现任何违反上述承诺的情况引发的投诉、举报，由本单位负责解决并承担责任。当接到通信主管部门、“*****网络不良与垃圾信息举报受理中心”等各类渠道投诉、举报时，贵公司有权在不通知本单位的情况下立即终止合同并不承担任何责任，一切责任后果全部由本单位自行承担。给贵公司造成损失或不良影响的，本单位负责消除不良影响并赔偿贵公司相应损失。

十九、本单位的信息安全责任人如下：

姓名：[ ]，职务：[ ]，联系方式：[ ]

二十、本单位承诺与最终用户参照签订此类《网络及信息安全承诺书》，并督促最终用户履行相应责任。否则，本单位承担连带责任。

二十一、本承诺书经本单位签署后，与合同同时生效。

承诺单位（盖章）：[ ]

（此页无正文）

甲方：广州白云国际机场股份有限公司 乙方：

铂尔曼大酒店

法定代表人/授权代表人： 法定代表人/授权代表人：

签定日期： 签定日期：

附件*：

货物、服务采购项目廉洁协议

甲方：广州白云国际机场股份有限公司铂尔曼大酒店

乙方：

为增强双方依法经营、廉洁从业意识，有效防止货物、服务采购领域滥用职权、谋求私利等违规违纪违法行为，保护国家、集体和双方合法权益，共同维护良好市场秩序，特订立本协议。

第一条 适用范围

本协议适用于除工程建设项目所涉及货物、服务以外的货物和服务采购领域。在货物和服务采购领域，各方均不得通过违规违纪违法行为谋求和获取不正当利益。甲方、乙方及相关工作人员，以及其配偶、子女等近亲属或者其他关系密切的人，不得利用甲方、乙方职务上的行为，或利用其职权、地位形成的便利条件，通过其他人员职务上的行为，为自身或他人谋取不正当利益，索取或收受他人财物。获取不正当利益，是指以非法手段取得项目，或合法取得项目后利用非法手段在货物、服务采购等方面获得非法利用等行为。

第二条 双方的权利和义务

（一）甲乙双方应当自觉遵守国家有关法律法规和廉洁从业各项规定开展采购交易活动。

（二）严格执行相关业务合同文件，自觉按合同办事。

（三）采购交易活动应当坚持公开、公平、公正的原则，不得损害国家、集体、第三人利益。发现对方有违反廉洁规定情形的，应及时提醒，并向本单位和对方单位报告；情节严重的，应向有关主管部门、纪检监察机关举报。对知情不报的，一经查实，将按照相关规定依法追究责任。

第三条 甲方的责任

（一）甲方及其工作人员（以下简称甲方）要严格遵守廉洁从业各项规定，不得以任何形式向乙方及其工作人员（以下简称乙方）索要财物；不得接受乙方及其工作人员赠送的消费卡（券）和有价证券、股权、其他金融产品等财物，或收受其他明显超出正常礼尚往来的财物。

（二）不得接受乙方及其工作人员可能影响公正执行公务的宴请（工作餐除外）、娱乐、健身等活动。

（三）不得接受乙方及其工作人员任何形式的好处费及回扣。

（四）不得接受或借用对方提供的住房、交通工具、通信工具、高档办公用品等物品。

(五)不得推荐配偶、子女、亲属承包或从事与项目有关的材料供应、项目分包、组织提供劳务等活动；不得向乙方及其工作人员推荐分包单位；不得要求乙方及其工作人员购买合同以外的材料和设备。

（六）不得要求、暗示或接受乙方及其工作人员和相关单位为其装修住房、婚丧嫁娶、配偶子女工作安排以及出国（境）、旅游等提供方便。

（七）不得以挂职名义在乙方相关单位领取工资津贴。

（八）不得违反其他廉洁规定的活动。

第四条 乙方的责任

（一）乙方及其工作人员要严格遵守廉洁从业各项规定，不得以任何形式向甲方及其工作人员提供消费卡（券）和有价证券、股权、其他金融产品等财物，或提供其他明显超出正常礼尚往来的财物。

（二）不得以任何理由安排甲方及其工作人员参加可能影响公正执行公务的宴请（工作餐除外）、娱乐、健身等活动。

（三）不得向甲方及其工作人员提供任何形式的好处及项目回扣。

（四）不得向甲方及其工作人员提供住房、交通工具、通信工具、高档办公用品等物品。（五）不得向甲方及其工作人员的配偶、子女、亲属提供与项目有关的材料供应、项目分包、组织提供劳务等活动。

（五）不得以任何理由为甲方及其工作人员装修住房、婚丧嫁娶、配偶子女工作安排以及出国（境）、旅游等提供方便。

（六）不得以挂职名义向甲方及其相关工作人员提供工资津贴。

（七）不得违反其他廉洁规定的活动。

第五条 违约责任

（一）甲方发现乙方或其工作人员违反本协议的，甲方有权视情况解除双方之间签署的合同，并不承担任何补偿或赔偿责任，且按本协议约定的相关条款给予乙方进行相应处理。

（二）乙方发现甲方及其工作人员违反本协议的，应立即向甲方纪检监察机构通报相关情况，同时向行政监管部门、司法机关或纪检监察机关举报，追究相关人员责任。

（三）乙方或其工作人员以行贿的手段谋取项目中标或成交的，中标或成交结果无效，甲方有权扣除履约保证金**%作为廉洁违约金；无履约保证金的项目，甲方有权要求乙方按项目合同金额的*% （不低于百分之五）支付违约金，且甲方有权从应付乙方的款项中直接扣减；合同已在履行期的，但剩余合同款不足合同金额百分之五，甲方有权对剩余合同款全部扣除；无具体金额合同则按合同预估金额的千分之五支付违约金。以上扣除款项无法弥补甲方所受损失的，甲方有权向乙方追偿，并依据本协议和主体合同的约定继续追究乙方相关责任，甲方保持对乙方追溯相关责任及赔偿的权利。

（四）乙方及其工作人员在本项目中存在行贿行为且行贿行为自发生之日起未超过*年的，甲方有权将乙方列入广东省机场管理集团有限公司不予合作名单，且限制其两年内不得参与广东省机场管理集团有限公司及各下属单位的采购项目。对于是否存在行贿行为，以上级行政主管/监管部门、司法机关或甲方纪检监察机构的认定为准。

（五）双方对发现的违法违规违纪人员，有权要求对违反廉洁规定的相关工作人员进行撤换。

第六条 其它

（一）本协议作为****年铂尔曼大酒店工作手机移动网套餐及员工宿舍宽带套餐服务采购合同的附件应一并签订、保管，与该合同具有同等法律效力。经双方签署后即生效。

（二）本协议自双方签字盖章之日起生效，长期有效，不因*************而终止。

（三）甲方监督部门（纪检监察机构）名称：行政办公室 电话：****************

乙方监督部门名称： 电话：

（四）本协议与合同份数相同，根据监管要求应送双方监督部门备案一份。

（以下无正文）

甲方单位：（盖章） 乙方单位：（盖章）

法定代表人/授权人： 法定代表人/授权人：

****年 月 日 ****年 月 日