一、应用功能 *.数字人模块 形象定制化改造：需要具备高度灵活且功能强大的卡通形象定制化改造能力，可依据特定需求与创意构思，对数字人的外观形象进行全方位定制。涵盖但不限于面部五官（如眼睛、鼻子、嘴巴等的形状、颜色、大小调整）、发型、服饰风格与色彩搭配，以及整体体态等多个维度，且能确保所定制的形象在视觉呈现上保持高质量、高还原度以及独特的风格特性。同时，支持至少*种及以上不同类型的动作定制，这些动作应涵盖常见的肢体动作（如挥手、点头、转身等）以及具有特定表意功能的动作（如展示、引导等），以满足多样化的交互场景需求，增强数字人与用户之间的互动性和趣味性。 语音对话功能：集成先进的语音交互技术，实现数字人与用户之间流畅、自然的语音对话。语音识别能够精准理解用户的语音指令及问题表述，并通过内置的语音合成引擎，以清晰、自然且富有情感的语音语调进行回应，支持多种语音音色选择，以适配不同的应用场景及用户偏好。 *.智能回复模块 内容智能化生成：凭借先进的自然语言处理算法与智能引擎，支持对回复内容进行智能化生成。在生成过程中，可依据用户预先设定的各类参数、规则以及应用场景需求，进行精细化配置。 *.交互功能模块 语音唤醒对话：具备高效、灵敏的语音唤醒功能，支持用户通过自定义的语音唤醒词（如 “你好，小一” 等），便捷地启动与数字人的对话交互。在多种实际使用环境中都能可靠地被唤醒并展开对话。 防打断功能：在对话过程中，系统运用智能识别与处理机制，有效实现防打断功能。即当数字人正在输出回复内容时，能够准确识别并过滤掉外部干扰语音或其他不必要的中断信号，确保回复内容完整、流畅地传达给用户，除非用户主动发出新的有效语音指令，否则不会轻易中断当前对话流程，保障交互的连贯性和稳定性，提升用户的对话体验。 *.知识库管理模块 后台配置与导入功能：需提供功能完善的后台管理系统，支持对知识库进行全面且便捷的配置操作。管理员可通过直观的操作界面，轻松实现对知识库的各类参数设置、分类管理以及内容更新等工作。支持批量导入问答库，能够兼容多种常见的数据格式（如 ***、****、***、****等），支持快速将已整理好的大量问答数据整合到知识库中，提高知识库的搭建与更新效率。 文档管理功能：针对知识库内的文档资源，具备全面且细致的管理能力。可实现对文档的上传、下载、编辑、删除以及版本控制等操作，确保知识库中的文档内容始终保持准确性、时效性和完整性。同时，支持对文档进行分类存储与检索，方便用户根据不同的主题、业务领域或应用场景快速定位和调用所需的知识文档，为智能回复提供坚实、准确的知识支撑。 *.知识库来源模块 多源知识整合：强大的知识整合能力，支持从多种不同类型的知识库来源获取信息，以构建丰富、全面的知识体系。除明确提及的 ***、**** 等常见办公文档格式外，还能无缝对接各类网络接口，可通过第三方知识平台的 *** 对接等方式，实时获取最新的网络公开知识信息。支持与多种类型的数据库（如关系型数据库 *****、****** 等，非关系型数据库 *******、***** 等）进行深度集成，实现对结构化和非结构化数据的高效读取与利用，从而为智能回复及交互功能提供广泛且多元的知识储备。 *.接口管理模块 多终端接口适配：具备卓越的接口管理能力，支持多种接口能力的开发与部署，支持为不同类型的终端设备提供无缝对接与流畅使用体验。这些接口涵盖但不限于常见的 *** 接口、********* 接口等。 二、非功能性指标 *.视频流畅度 在整个交互对话过程中，无论是数字人形象的展示、动作演示，还是与之配合的语音回复及相关视觉元素的呈现，都要确保视频流畅度达到高标准。视频帧率应稳定维持在*****及以上，画面切换平滑自然，不存在卡顿、掉帧或延迟等影响视觉观感的现象，支持在同时处理多个复杂交互任务或高并发的使用场景下，能始终保证用户获得良好的视觉体验，营造出流畅、舒适的交互环境。 *.并发交互 具备强大的并发交互处理能力，支持多路、多设备同时并发使用，能够高效应对多个用户或多个终端设备同时发起的交互请求。系统应采用先进的分布式架构与负载均衡技术，确保在大规模并发场景下（需同时支持***路及以上的交互请求），每个用户或设备都能及时获得准确、流畅的响应，交互过程互不干扰，保证服务质量的稳定性和可靠性，以满足企业级、大型项目等多用户、多终端同时使用的应用场景需求。 *.问答能力 *** 式知识库配置：深度支持问答对 *** 式的知识库配置方式，用户可方便地按照一问一答的格式构建知识库内容，系统能够精准识别并匹配用户的问题与相应的答案，实现快速、准确的回复。 基于大模型的角色对话与文档问答能力：依托先进的大模型技术，赋予数字人强大的角色对话能力，使其能够根据预设的角色设定，模拟相应角色的语言风格、知识储备和交互方式，与用户进行富有情境感和针对性的对话交流。此外，还需具备出色的文档问答能力，用户可以直接向数字人咨询知识库文档中的相关内容，数字人能够快速解析文档信息，提取关键知识点，并基于此准确回答用户的问题，能有效拓展知识应用的深度和广度，提升了智能交互的实用性和价值。 *.语音识别 集成高性能的语音识别引擎，具备出色的中英文混合识别能力，在中英文词汇、语句混合出现的复杂语音输入场景下能够准确区分不同语言的语音特征、语法结构以及语义信息，有效处理语音中的连读、弱读、口音等实际情况，无论是标准普通话、英语发音，还是带有一定地域口音的语音输入，都能精准识别并转化为相应的文本信息，为后续的智能回复与交互流程提供准确的输入基础。 *.上下文对话 具备强大的上下文理解与对话延续能力，数字人在与用户围绕一个主题展开问答交互时，能够有效跟踪对话的上下文语境，理解之前问答环节中涉及的关键信息、意图和逻辑关系。数字人可以针对同一主题进行反复问答，其回复内容能够与之前的对话内容紧密关联、逻辑连贯，避免出现答非所问或脱离主题的情况，从而模拟出更加自然、流畅且符合人类交流习惯的对话场景，提升用户的交互体验和对数字人的认同感。 *.数据安全 需严格遵循教育行业数据安全规范要求，从数据的采集、存储、传输到使用等全生命周期环节，都需采取全面、严密的安全防护措施。在数据采集方面，确保仅获取经过用户授权的合法数据，并对数据来源进行严格验证与记录；在传输过程中，运用安全可靠的通信协议（如 ***** 等）保障数据传输的保密性、完整性和真实性；在数据使用阶段，严格按照规定的业务流程和权限范围进行操作，对数据的访问、修改、删除等行为都进行详细的记录，全方位保障教育行业相关数据的安全性与合规性。

*年软件支持服务，免费升级、部署、技术支持。接到故障报修后，*小时内安排工程师线上检修，**小时内到现场检修。

一、显示系统参数 *.屏幕尺寸及物理规格 屏幕尺寸：不小于** 英寸，物理显示区域尺寸为不小于******（宽）×*****（高），整体外观尺寸（不含外延部件）不小于为 ****.***（宽）×***.***（高），误差允许范围 ±***。 屏幕比例：**:*（宽高比），符合高清视频及标准办公显示比例要求，支持全屏显示 *****/** 分辨率内容无拉伸变形。 *.分辨率及显示性能 分辨率：不低于 ****×****（** 超高清），像素点距≤*.****，支持点对点显示，确保文本、图像细节清晰可辨。 色数不低于**.** 真彩色，具备自然色彩还原能力。 面板通透度：≥**%（典型值），在室内正常光照环境下无明显反光干扰，保证画面通透性。 亮度：≥*****/㎡（典型值），支持亮度自动调节功能，可根据环境光强度动态适配显示效果；最低亮度≤****/㎡，满足夜间低光环境使用需求。 对比度：≥****:*（典型值），确保明暗画面层次分明，暗部细节可辨识。 响应速度：≤***（灰阶响应时间），减少动态画面拖影，适合视频播放及交互操作场景。 *.背光与防护 背光类型：采用***背光技术，背光均匀度≥**%，无明显光斑或暗角。 显示屏防护：表面需覆盖≥*.***厚度的全钢化玻璃，硬度≥**，具备防刮擦，支持日常擦拭及轻微碰撞防护。 二、触控系统参数 触摸感应技术：采用红外感应识别触摸技术，支持≥**点同时触控，触摸响应速度≤****，定位精度 ±***。 支持触摸功能：包括单点点击、双击、长按、拖拽、缩放等基础操作，兼容 ******* 系统原生触摸手势及第三方触控应用。 三、硬件配置参数 *.处理器（***） 采用性能不低于**代酷睿**处理器，主频不低于*.****，核心不低于**核，确保多任务处理及复杂应用运行流畅。 *.内存（***） 内存≥****，**** 内存频率≥*******，支持内存扩展（最大可扩展至 ****），满足大型软件及多程序并发运行需求。 *.存储（***） 配置固态硬盘（***），容量≥*****，连续读取速度≥*****/*，支持系统快速启动及应用高速加载；预留扩展接口，可额外加装存储设备。 *.显卡 配置 ****** ******* *** ****及以上独立显卡，显存容量≥**** ******，支持高清视频处理及复杂界面显示需求。 *.外壳及外观 机身采用≥*.****金属喷涂的五金冷轧钢板。 四、音视频及接口参数 *.摄像头及拾音 集成高清摄像头，分辨率≥***万像素，具备自动对焦及低光降噪功能。 拾音系统：不低于*米拾音阵列麦，支持≥**°定向拾音，灵敏度***±***，支持回声消除、噪声抑制技术，确保语音采集清晰。 喇叭规格：不低于*路*** /* 欧扬声器。 *.网络接口 以太网：支持集成***/****自适应以太网控制器，支持有线网络连接。 无线网卡：内置****模块。 *.扩展接口 配置 *** *.*，支持外接鼠标、键盘、*盘等外设；提升高速设备数据传输效率。 五、电源及环境适应性 *.电源参数 支持输入电压：** ****±**%，频率 *******。 *.环境适应性 满足工作温度：***℃~**℃，支持宽温环境稳定运行，适应室内外多种场景。 满足工作湿度：**%***% **（无凝露），具备防潮设计，避免潮湿环境对设备造成影响。 六、操作系统 预装********* **位或以上版本系统，支持 ******* ******自动更新，兼容主流办公软件及行业应用程序；系统需预安装必要驱动，确保硬件功能正常运行。

质保服务时间*年。终生维修、免费调试、协助安装、质量问题三天内解决；接到故障报修后，**小时内安排工程师到现场检修。