浙江/宁波-2025-10-16 00:00:00
关于开展专精特新中小企业上门走访服务工作的通知
甬经信中小〔****〕***号
各区（县、市）经信局，各管委会经信部门：
根据工信部“各省级中小企业主管部门须于****年底前对省专精特新中小企业完成至少一次实地核查”“中小企业主管部门和各类中小企业服务机构应加强指导和服务”，以及我市《关于推进优质中小企业培育库进一步提质扩容 联动开展培育服务的通知》的工作要求，经研究，决定于**月起组织开展专精特新中小企业上门走访服务工作，促进更多中小企业专精特新发展。具体事项通知如下：
一、走访服务时间安排
****年**月至****年*月期间，原则上，各小组每周安排*个及以上的工作日进行走访服务。
二、上门走访服务对象
（一）“小巨人”重点培育库企业。指标基本符合“小巨人”申报条件的企业，或经***年培育后指标符合“小巨人”申报条件的企业。
（二）其他优质中小企业。朝省级专精特新中小企业培育的创新型中小企业；或未纳入优质中小企业梯度培育体系，符合专精特新“链、品”导向且近年发展势头较好的中小企业。
三、上门走访服务内容
（一）**诊断服务。运用大模型技术与**算法，分析企业产品用途，发掘“链、品”优势，对接省内优质高校和科研院所，开展创新成果产业化应用服务，推动企业将创新成果加速转化为专利、标准及产品。
（二）梯度诊断服务。根据企业发展阶段，精准诊断所属的培育层级，分别纳入创新型中小企业、专精特新中小企业、“小巨人”重点培育库企业等培育层级。其中，对明年申报“小巨人”的企业开展申报服务，对未来*到*年申报“小巨人”的企业开展培育服务。
（三）诉求对接服务。坚持问题导向，通过上门走访与企业负责人交流，深入掌握企业在生产经营、政策申报、融资贷款、人才引进、技术创新、市场拓展等方面的实际困难和需求。建立企业诉求台账，对可现场回应的问题及时解答，对需协调转办的事项派单办理，在规定时间内向企业反馈办理情况。
四、上门走访服务流程
（一）排摸制定企业清单。协同市级有关部门，全面排摸、精准匹配，制定走访企业清单（目前共确定***家，清单另发各地），按照企业所属乡镇（街道）进行归类，并划分成创新型中小企业、专精特新中小企业、“小巨人”重点培育库企业等类别。同时，对“小巨人”重点培育库企业按明年申报、未来*至*年申报进一步细分。
（二）制定走访服务计划。每次走访前要提前确定走访人员（人员安排详见附件*），其中市区两级带队人员按照“市里*角+区里*角”或“区里*角（或*角）+市里*角”进行配置。安排时间行程以周为单位进行，各小组要在每周四前列出下周走访企业清单。
（三）分组进行上门走访服务。走访前，支撑机构要预先掌握企业基本情况；走访过程中，带队人、智库、服务团按照上门走访交流指南（见附件*）的要求与企业进行面对面沟通，并做好现场记录（智库记录见附件*,服务团记录见附件*）；走访后，智库机构要做好企业所属培育层级的申报辅导，服务团要做好企业困难诉求办理及指标短板的提升服务。
（四）持续开展企业赋能服务。根据企业不同发展阶段的实际需求，组织开展数字化转型、绿色化发展、产业招商、创新能力提升、出海贸易、**+研发、法律咨询、工业设计、财税融资、招才引智等十大类专业服务，破除企业发展瓶颈。
五、走访服务工作要求
（一）加强组织领导，周密部署落实。请各地高度重视，严密部署工作，按照清单紧密对接企业，周密安排走访计划，并严格按计划落实走访，确保清单内企业均实现上门走访，为后续精准服务奠定坚实基础。
（二）灵活安排形式，提升服务实效。走访服务要注重实效，避免形式主义，原则上采用“一对一”上门的形式，对规模以下企业可采用集中座谈会等形式，以提高服务效率。对全市统一安排的三家服务机构及其公益性、专业性服务，各地应加强服务机构与企业的沟通、衔接，提升服务效果。
（三）严守保密纪律，保障企业权益。调研过程中须严格执行信息保密制度，强化人员意识，对走访获悉的企业经营数据、技术信息等敏感内容，严禁向外泄露或用于非工作目的。
（四）明确走访单元，确保人员到位。建议以乡镇（街道）为基本单位，逐一走访覆盖。为确保走访服务效果，原则上要求企业负责人、技术负责人、财务负责人及申报负责人参加。对在走访中掌握了解的优质企业，各地应随时做好走访企业清单补充工作。
（五）严肃工作纪律，保持廉洁作风。全体调研人员应树立良好工作形象，恪守廉洁自律准则，严格遵守中央八项规定，杜绝任何形式的违规违纪行为，维护风清气正的调研环境。
*.走访人员构成及职责.***宁波市经济和信息化局
****年**月**日
