序号

标的名称

数量

标的预算(元）

计量单位

所属行业

是否

核心

产品

是否

允许

进口

产品

是否

属于

节能

产品

是否

属于

环境

标志

产品

是否

两型

产品

是否

首购

产品

*

物业服务项目

*

******

年

物业管理

否

否

否

否

否

否

参数性质

序号

技术参数与性能指标

*

一、服务范围及人员配置要求

(一)服务范围

*、教学楼 ***楼厕所，行政楼 *** 楼厕所。

*、行政办公室，包含校史馆，科技馆。

*、行政楼东、西楼梯 ***层，科技楼楼梯 ***层。

*、科技楼 *** 楼走廊及厕所(包含残疾人厕所)。

*、校园主干道和车道及沿线绿化带。

*、校门口前坪清扫(包括顶上蜘蛛网等)

*、大小车库及单车棚。

*、消防通道、东门及绿化带。

*、行政楼南侧及教学楼北侧、西侧南侧道路及绿化带。

**、操场及操场四个楼梯。

**、院士广场、澄池。

**、乒乓球馆、羽毛球馆、健身房。

**、学校所有围墙边过道。

**、多功能厅(活动前后全方面保洁，包括后方控制室)。

**、扬尘清扫(***周一次)

**、消防应急灯擦拭，灭火器、箱底部垃圾清理(每周一次)

**、露台清扫(***、***办公室外，****/****班西边，科技楼楼梯二楼外露台)

**、学校的窗户及电风扇(每学期开学前一次)。

**、垃圾站清扫保洁。

**、下水沟道的清理和简单疏通。

**、盆景护养。

**、大门口电子显示屏清洗(每学期一次)。

(二)人员配置要求

*、物业主管*人，保洁员*人，水电、维修工*人，绿化工*人，共*人。人员要求：年龄五十五岁以下、身体健康。

*、物业主管具有两年以上类似物业工作经验，负责物业日常管理、统筹物业工作，落实学校相关工作安排；保洁员负责学校的日常清洁工作；电工需持专业资格证上岗，负责**小时配电间水泵房日常管理、照明设施设备巡查维护维修；维修工具有*年及以上物业维修工作经验，负责课桌椅、地面墙面等基础设施维护维修；绿化工具有*年及以上绿化养护工作经验。

二、服务内容及要求

（一)日常管理服务

*、具体清扫保洁的员工实施全职专职化，没有兼职工作现象出现。

*、公司所有员工实行打卡上下班制，没有请假未经允许，任何人不得迟到早退。

*、保洁人员必须统一工作服、佩带工牌，着装整齐干净。

*、每日早上**:**前必须完成第一次清洁完成，晚上**:**前必须完成最后一次清洁。

*、保洁人员全天巡回保洁，废弃物、脏乱差等一旦出现，要马上清理，确保场内清洁干净。

*、清扫人员在工作时间内不得随意离开其工作岗位。

*、清扫人员在工作范围内发现安全隐忠及可疑人员时，应及时向学校报告并按学校要求的工作程序，配合校方做好安全防范工作。

*、清扫人员在服务期间如拾到他人财物应及时上交给学校教育处。

*、无条件服从学校组织的清洁活动及突击性的卫生清洁任务，按时、按标准、按要求完成所分配的工作。

**、无条件做好各类节假日活动、家长开放目等活动的卫生清扫和保洁，高标准、高要求的将工作落实到位。

**、认真配合并完成其他特殊清洁事项。如遇大风、大雨、大雪、管线渗漏等意外情况有义务在公司的统一指挥下参加抢险工作。

**、如遇有关部门的工作检查或学校重大活动等，清扫人员必须无条件配合，搞好清洁工作并保证检查合格。

**、工作人员严禁与学生、老师或者家长发生任何口舌。学生的教育工作由学校负责,保洁人员可将有关情况向公司负责人反应，再由公司向学校相关部门反馈。公司及员工应积极配合学校处理。

(二)校舍及设施维护服务

*、校舍养护、维修、装修管理

(*)房屋外观完好、整洁，外墙是建材贴面的、无脱落；是玻璃幕墙的，清洁明亮、无破损；是涂料的，无脱落、无污渍；无纸张乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂现象。

(*)楼宇内楼梯、走道、扶手、天花板、吊顶等无破损；墙体整洁，无乱张贴；共用部位门窗、灯具 、开关等功能良好；卫生间、水房等管理完好。

(*)共用楼梯、天台、通道、卸货平台等处无堆放工业原料、废料、杂物及违章占用等；天台隔热层无破损。

(*)根据校舍各种构、部件的合理使用年限，订立定期保养、修缮计划。

(*)根据校舍木结构、砖石结构、钢结构等不同的养护要求，制定防潮、防腐、防蚁蛀、防锈等定期保养、修缮计划。

(*)根据防台风、防汛、防梅雨、防冻、防治白蚁等需要，制定季节性预防养护计划。

(*)适时向学校提出油饰、粉刷、集中更换门窗等中修维护计划。

(*)对进入校区的施工人员及工具、材料等实行验证、登记管理。

(*)督促施工单位配备消防器材、确定消防安全责任人。

(**)对施工现场进行防火安全巡查，按规定进行动火管理。

(**)配合学校为装修施工提供供水、供电保障服务。

*、变配电系统

(*)配合学校做好高压电气设备检测工作，留存高压电气测试合格的报告。

(*)按照规定的周期对变配电设备、设施进行检查、维护、清洁。

(*)供电维修人员必须持证上岗，一般故障排除时间不超过**小时，一次维修合格率不低于**%。

(*)供电设备完好率**%以上，确保无重大责任事故，确保用电安全。

(*)配电间实行封闭管理，配备灭火器材，。

(*)制定临时用电管理措施，限电、停电应有明确的审批权限，按规定要求通知使用单位(人)。

(*)遇紧急情况时，应采取必要的紧急处理措施。

*、给排水系统

(*)应定期对给排水系统进行维护、润滑。

(*)污水泵、提升泵、排水泵、阀门等，曝气风机、排水系统通畅，各种管道阀门完好，仪表显示正确，无跑、冒、滴、漏；用户末端的水压及流量满足使用要求。

(*)如遇供水单位限水、停水，按规定时间提前通知校方。

(*)确保水质无污染并符合规定的要求：生活饮用水水质应符合******《生活饮用水卫生标准》的要求。

(*)涉及生活饮用水设施的日常使用管理、清洗消毒人员的健康检查、水质检测的要求参照《长沙市生活饮用水二次供水卫生管理办法》执行。

(*)对水箱每学期清洗消毒，无二次污染，清洗消毒后的水箱应取得水质检测报告(学校承担检测费),并交校方审核。留存报告。

(*)对厕所的管道疏通。需每日检查厕所管道通畅性，重点观察地漏、便池排水速度，发现堵塞立即处理。每周至少一次对存水弯、化粪池等隐蔽部位进行专项疏通，防止污物堆积。需配备气压疏通器、钩取工具等专业设备，并定期维护确保可用性。

*、照明系统

(*)路灯、大堂、楼道等公共部位应保持**%以上的亮灯率，如有缺损，应及时更换。

(*)泛光照明灯具、大堂吊灯外观进行检查，保持清洁完好，并保持**%以上的亮灯率。

(*)公共电器柜电器设备，遇有故障，应及时处置，保证运行安全、正常。

*、完成学校领导交待的其他任务。

(三)校园环境保洁服务

*、外围场地及绿化带的保洁

(*)道路地面、广场地面无大件垃圾。

(*)绿化内无大件垃圾。

(*)室外体育场地面无明显垃圾。

*、教学公共区域及辅助用房保洁

(*)房屋周边区域地面干净，周边绿化带内无明显垃圾。

(*)平台台阶保持清洁。

(*)楼内走道、扶梯地面无污渍、无大件垃圾。

(*)扶梯扶手、栏杆保持干净、无灰尘。

(*)消防栓、消防箱保持表面干净，无明显积灰。

(*)垃圾箱筒表面无污渍、无积灰、里面套垃圾袋。

(*)开放式地沟无大件垃圾。

(*)地面保持干净，无垃圾、污迹、水迹。

(*)阶梯教室多媒体设备保持整洁表面无明显积灰。

(**)垃圾桶表面无污迹、无积灰。

(**)坐厕内、小便池内刷洗干净，无明显尿渍，保持无异味、无垃圾、无积水。

(**)隔断、人手高墙面，门、门框、照明开关无明显积灰。

(**)镜面保持光亮，无明显水迹，面盆无水锈。

(**)废物箱表面无明显积灰、无异味。

(**)卫生间内保持空气清新、无异味。

(**)门、门框、地脚线无污渍、无明显积灰。

(**)室内空气无异味。

(**)饮水机表面清洁无污渍灰尘，下面水槽无污渍积水。

(**)操作面板无污迹、无明显积灰、无擦痕。

(**)保持轿厢内空气清新、无异味。

(**)卫生工具摆放在工具室，保持工具整齐，地面干净无污渍。

*、垃圾分类与清运

(*)按国家规定进行垃圾分类培训、教育、实施。

(*)垃圾箱筒表面无污渍、无积灰。

(*)垃圾箱简内的垃圾不超过*/*的高度。

(*)垃圾清收率不低于**%。

*、卫生防控

(*)物业公司负责协助学校制定卫生防控计划。

(*)负责环境治理与源头控制。

(*)履行日常巡查与监督职责。

*、完成学校领导交待的其他任务。

(四)校园绿化服务

*、植物配置合理、绿地充分，无裸露土地。

*、花草树木生长正常，剪修及时，无枯枝死权及病虫害现象。

*、绿地管理和养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象。

*、根据季节和天气对植物进行浇水、施肥、松土。

*、校区内栽种的所有植被、绿化带、花箱、空中花园、树木的养护，防虫、修剪、除杂草等服务。

*、完成学校领导交待的其他任务。

(五)设施设备

*、物业公司须自备基础保洁设备（撮箕扫把拖把等）、专业洗地车一台(兼用)及运行所需耗材、专业电动洗地机一台(兼用)及运行所需耗材、高空清洗机一台(兼用)及运行所需耗材，以及作业所需的专业机械设备、绿化设备及工具等。

*、除上述设备以外的其他设施设备由学校提供(如垃圾桶及垃圾分类所需设备及产品、清洁剂、洗衣粉、垃圾袋、厕所净等易耗品等)。

(六)如遇学校重大活动，物业公司应加强物业管理，密切配合学校工作。

三、其他约定事项

*、因物业公司责任造成财产损坏：照价赔偿。

*、因物业公司责任造成财产丢失：照价赔偿。

*、因物业公司责任造成其他损失：视情节给予经济处罚，必要时提请法律制裁。

*、对物业管理公司安全防火的要求：严格执行《中华人民共和国消防法》,严格管理工作人员，确保全年无一例安全防火事件，因物业公司管理不善，或工作人员失误造成的损失由物业公司承担。

*、对物业管理公司工作人员流动及必要的失业保险、医疗保险、保险和人员意外伤害、死亡保险办理及费用的要求：全部由物业管理公司承担。

*、对物业管理公司员工统一着装，持证上岗及健康状况的要求：统一着装，持证挂牌上岗，健康状况无传染疾病，仪容合格。须持健康证及无犯罪记录证明上岗（办理所产生的相关费用由物业管理公司承担）。

*、对涉及到对外收费项目、委托物业管理公司经营管理的要求：(包括：收费办法及费用财务管理制度)无对外收费项目和其他委托项目。

*、对物业管理公司的其他要求：(如保密等)不得透露本校有关重要消息和情况，对外不得损害我校名誉，和我校师生交往不得散布流言蜚语，遵守我校各项管理制度，落实管理育人、服务育人的要求。

*、物业管理用房、员工生活与工作用水用电学校提供。私人财产自己保管，丢失自负。

**、对物业管理公司的违纪处罚：因物业公司责任造成财产损失、丢失，负责全额赔偿。

**、对物业管理公司运营绩效考核要求：服务质量合格，不出现教学事故、安全事故、人口与计生事故、综合治理事故和其他事故，师生满意度不低于**%(在低于**%的满意率前提下向物业公司提出合理的物业服务书面整改要求，如物业公司在接收到采购人整改通知后*个月内仍未作出任何整改举措并达不到采购人服务要求的可按违约处理)。