标的名称：绍兴科技馆含场外（镜湖广场）****年度物业管理服务
数量/单位：*
预算金额（元）：*******.**

采购目录：*********物业管理服务

需实现的主要功能或者目标：（一）安防服务（馆内）（二）安防服务（广场）（三）消（监）控管理（馆内）（四）消（监）控管理（广场）（五）保洁服务（馆内）（六）保洁服务（广场）（七）高配服务（馆内）（八）高配服务（广场）（九）通用设施设备维保（馆内）（十）通用设施设备维保（广场）（十一）绿化养护服务管理（馆内）（十二）绿化养护服务管理（广场）

需满足的质量、服务、安全、时限等要求：

*、须有完善的物业管理方案，质量管理、档案管理等制度健全。
*、对本物业的公共场所，公共设施（除甲方允许范围外），不得擅自占用或改变使用功能，如需扩建或改造，须与甲方协商征得甲方书面批准后方可实施。

*、管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。
*、大厅保安管理严格，接待热情，做好来客登记及引导、投诉指引、报修反馈等工作。

*、须主动协助做好科技中心移交相关工作，认真做好设施设备以及相关工程建设资料的接收，建立物业管理台账，做好消防安全、设备保养维修等各项资料的收集与整理。
*、负责对供水、供电、消防、监控等重要设备的维修，制定上述设施设备的维修保养工作计划，做到尽可能缩短维修时间，努力减少对日常工作及安全的影响。

*、公示**小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录。
*、按规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。