西安市精神卫生中心2025-2026HIS系统驻场维保及其它重要业务系统维保服务成交结果公告
2025-10-13
陕西/西安 中标结果
西安市精神卫生中心2025-2026HIS系统驻场维保及其它重要业务系统维保服务成交结果公告
陕西/西安-2025-10-13 00:00:00
陕西/西安-2025-10-13 00:00:00
西安市精神卫生中心************系统驻场维保及其它重要业务系统维保服务成交结果公告
一、项目编号：***********
二、项目名称：************系统驻场维保及其它重要业务系统维保服务
三、采购结果
合同包*(************系统驻场维保及其它重要业务系统维保服务):
| 供应商名称 | 供应商地址 | 评审方法 | 是否价格扣除 | 中标（成交）金额 | 评审总得分 |
|---|---|---|---|---|---|
| 大医智诚高科有限公司 | 陕西省西安市高新区天谷七路***号国家数字出版基地*栋********号 | 综合评分法 | 否 | ***,***.**元 | **.** |
四、主要标的信息
合同包*(************系统驻场维保及其它重要业务系统维保服务):
服务类（大医智诚高科有限公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| *** | 软件运维服务 | ************系统驻场维保及其它重要业务系统维保服务 | 一、服务内容 *、***系统驻场服务 *.*人员要求 要求为西安市精神卫生中心提供*名售后驻场服务人员，负责医院信息化系统的维护工作，对信息化系统故障及需求进行记录及处理，并定期交由信息科进行审核。 ①、驻场项目经理应具备：实施并管理过三级医院的***、***、***等核心业务系统的信息化建设项目及维护经验，必须熟悉医院临床业务流程； ②、具备良好的沟通表达及资源统筹能力； ③、驻场人员考勤时间需与西安市精神卫生中心保持一致； ④、驻场人员需固定，不得随意离场及更换。 *.*具体工作内容 *.*.*服务期内为医院提供现有***系统的维护及技术支持服务，保障医院***系统的稳定运行，包括不限于系统运行监控、补丁收集及维护、故障解决、健康检查、系统调优、应急处理等。 *.*.*技术支持：响应并落实医院对***系统的技术需求，如软件端安装、操作人员培训、科室软件问题解答、后台数据纠错修改、常见问题故障排除等情况。 *.*.*为医院提供***系统的流程变更，业务调整的可行性建议及改造方案。 *.*.*为医院提供在***系统现有功能的基础上所需的定制化需求改造、医保业务的基础程序调整等程序开发工作。 *.*.*协助医院排除并解决因不可抗因素发生（如服务器运行问题、网络问题、其他软件接口数据问题等）而连带造成的***系统运行故障。 *.*.*为医院提供重要时间或重点事件的技术支持。 *.*.*定期向医院提供信息化建设建议(如医院流程优化、信息化管理咨询、信息化最新政策等)。 *、其他软件运维服务： *.*其他软件的范围包括：合理用药系统、临床路径管理系统、电子病历系统、病人随访系统、检验信息系统(***)、不良事件管理系统、危急值管理系统。 *.*服务内容包括：软件现有功能的运行环境排查、日常问题排查及处理、系统***问题处理、数据处理与统计，保障系统的稳定运行。 *.*服务形式：日常问题优先远程处理，远程无法解决的情况下需无条件抵达现场处理，定期每季度巡检一次。 | *、提供给医院驻场的技术人员，需严格按照医院工作时间提供驻场保障，不得无故缺勤。若因故需要请假，需提前向医院进行申请报备并安排好工作交接，医院同意后方可离院。 *、驻场技术人员需按月提交驻场工作记录和总结，方便医院主管科室对服务情况进行监管。 | 自合同签订之日起一年内 | ****小时期间受理问题，服务响应时间不得超过**分钟，对受理问题*个工作日内给予解决或可行的解决方案。 需求改造服务，对院方提出需求进行的开发性改造工作，如结账方式调整、流程调整、基础医保接口开发调整等等。 每季度*次巡检服务，每次不低于*个工作日。 | ***,***.** |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
卢颖（采购人代表）、丁晓勇、田伟
六、代理服务收费标准及金额：
| 代理服务收费标准及金额 | 参照原中华人民共和国国家计划委员会计价格[****]****号文下浮**%计算收取，具体收费额以采购代理机构出具的发票为准。 |
||
|---|---|---|---|
| 合同包号 | 合同包名称 | 代理服务费金额（万元） | 收取对象 |
| * | ************系统驻场维保及其它重要业务系统维保服务 | *.** | 中标（成交）供应商 |
七、公告期限
自本公告发布之日起*个工作日。
八、其他补充事宜
/
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
*.采购人信息
名称：西安市精神卫生中心
地址：西安市长安区康和路***号
联系方式： ************
*.采购代理机构信息
名称：陕西嘉信瑞诚招标有限公司
地址：西安市南稍门十字东南角大话南门壹中心****室
联系方式：************
*.项目联系方式
项目联系人：曲慧、陆频、张海、陈利娜、田颖琦、晁奕菲
电话：************
陕西嘉信瑞诚招标有限公司
****年**月**日
