【采购公告】随访系统升级服务单一来源采购方式公示表

需求部门

质管办

项目名称

随访系统升级服务

项目内容

随访系统在现有满意度基础模块上，新增“即时处理流程”功能模块，该模块可实现：①.自动触发流程：患者提交意见后，系统自动启动处理流程。②.实时分派任务：管理部门实时接收意见，并即刻精准分派至对应责任科室。③.限期闭环处理：责任科室需在规定时限内完成处理与整改，整改进程可视化追踪。④.及时双向反馈：对需反馈患者的案例，系统支持通过流程及时向患者反馈处理结果。

采购限价

*****元

拟定采购供应商（全称）

杭州健海科技有限公司

单一来源采购理由

*、目前我院随访系统为杭州健海科技有限公司承建，该项目前期内容已经完成验收，现有功能是在原有内容中增加新模块，新需求是在原有项目上有延展性，为保证系统的可用性、兼容性、稳定性及后续的运维服务质量，降低项目使用风险和运维成本，需要继续使用该公司的即时处理流程模块。

*、本项目需要供应商对原有信息系统提供功能升级服务，考虑到软件著作权属于原软件开发企业，并未开放源代码给使用方，为实现与现有信息系统无缝对接，数据改造的高效性，该公司作为原系统的开发及主要维护方，熟悉系统的源代码、数据结构和业务逻辑，可保证数据在更新维护过程中的安全，保证随访业务的连续性，减少因系统故障或更新维护不当造成的医疗服务中断风险。为能够确保维护工作的准确性和高效性，保障软件运行的稳定性。根据《中华人民共和国政府采购法》第三十一条符合下列情形之一的货物或者服务，可以依照本法采用单一来源方式采购：(一)只能从唯一供应商处采购的。因此该项目只能采用单一来源采购方式进行采购。

公示时间

****年**月**日至****年**月**日

报名资格条件

供应商须提供包括但不限于以下资质证明文件原件或复印件及其它要求的材料的电子扫描件（复印件必须加盖单位公章）以邮件方式报名：

*.供应商和生产企业《营业执照》副本、《税务登记证》副本、《组织机构代码证》副本（若已“三证合一”，仅提供《营业执照》副本）；

*.产品代理授权书、法人委托书（需明确授权范围）、身份证复印件；

联系人及联系电话

联系人：胡老师

联系电话：************

电子邮箱：**********@***.***

报名请以电子邮件方式发送报名资格条件扫描件等资料到以上电子邮箱，以项目名称*公司名称*负责人及联系方式命名，待审核通过后以邮件形式发送单一来源采购文件。