标的名称：杭州亚运会博物馆运营管理服务项目
数量/单位：项
预算金额（元）：*******.**

采购目录：*********其他体育服务

需实现的主要功能或者目标：根据市体育局相关安排，包括但不限于提供：满足需要的明确总体规划、人力资源保障服务、行政后勤管理、急救管理、接待讲解服务、藏品资料管理、博物馆巡检和内部安全管理、互动休闲区和剧场管理服务，配合做好文化活动及推广服务，定期进行团队培训，定期提交运营报告等。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求：配备专业运营团队，**人以上；⑴展品管理：确保展品无损坏、无遗失，环境温湿度、光照等指标符合国家博物馆藏品保存标准；⑵服务质量：定期开展服务培训与考核，考核合格率***%；⑶报告质量：运营报告数据真实准确，分析维度涵盖客流、活动效果、展品状态等，提交及时性***%。；要求能够及时响应市体育局采购的需求。行政管理要保障各项运营工作规范有序开展，展厅各项工作台账清晰，团队服务形象良好，通讯费、网络费和公众责任险的缴纳、购买、管理，水电费的垫付和报销等及时清晰。
；⑴人员安全：配备专业安保人员，建立应急疏散预案，年均安全事故发生率为*；⑵展品安全：安装智能安防系统（如监控、红外报警等）；⑶消防安全：定期检查消防设施，确保完好有效，每季度开展*次消防演练，全员掌握消防技能。；合同签订后**日内完成团队组建与岗前培训，确保博物馆正常开放。。