兴业银行厦门分行关于****年***运营外包服务项目供应商征集调研公告

根据工作需要，我行开展***运营外包服务项目，现公开对厦门分行****年***运营外包服务项目进行供应商征集调研，有关事宜如下：

一、采购需求及资格要求

*.*采购需求

厦门分行***设备运营外包服务是指对我行指定的自助设备进行日常运营维护服务，工作内容包括：现金清分、清机加钞、日常巡检、维护、清洁等服务。对我行指定的自助设备内装填的库存现金、***清机回笼现金、用于清机加钞用的备用现金进行保管，服务费按季结算。（当前我行***共计**台，后续根据业务情况进行增减）

*.*技术要求

遵循本行自助机具管理办法对我行辖内所有***的清机加钞、钞箱装卸、自助设备及附属设备耗材的更换和保管，按合同约定，针对我行的具体情况和服务需求，对我行指定的自助设备进行日常运营维护服务的工作包括：***使用及回笼现金清分、清机加钞、日常巡检、维护、吞卡的取送、紧急处理卡钞、吞卡、清洁、对我行指定的自助设备内装填的库存现金、对***清机回笼现金、用于清机加钞用的备用现金进行保管等服务，并确保所服务的工作内容符合监管部门和我行总分行相关制度要求。

*.*人员资质要求

*.*.*配置合理的***管理、调度、清机维护人员，清机加钞、日常维护、回钞清点、吞没卡处理、故障排查等操作符合本行强制性业务规定；需满足双人进出加钞间，所有上箱体及下箱体操作必须双人完成的要求；储备足够的淸机维护人员确保项目人员正常轮休,同时根据甲方自助机具分布及实际情况，随时调整并配置相应人员。

*.*.*作业人员无不良记录、无犯罪记录，供应商与其建立合法的劳动关系，依法履行用工管理职责。

*.*服务要求

*.*.*严格履行双方约定的服务内容，确保服务质量、资金、重要凭证、物品及信息安全。

*.*.* 法定工作日及全年故障维护(含节假日)，节假日如有加班服务需求，由我行提前*天通知中标方。

*.*.* 临时应急服务（含周末、节假日、日常非工作时段）由我行临时通知中标方。

*.*.*对我行的清机加钞不与其他同业同一辆押运车同时进行。

*.*.*在用现金机具（包括现金出纳机具）的鉴别能力符合国家和行业标准，能够采集、存储冠字号码；在岗的清分服务外包人员具备判断和挑剔假币的专业能力。

*.*供应商资质要求

*.*.*依法成立、合法经营的专业服务机构，具有相应的经营范围和固定的办公场所。企业成立时间不低于*年，近三年财务稳健，持续经营能力和财务稳健性良好，可稳定提供服务。

*.*.*供应商具备合理、完善的业务操作流程，且操作流程设计符合“双人管机、双人操作、钱账分管、交叉复核”原则。

*.*.* 供应商应配置合理的清机维护人员，清机加钞、日常维护、回钞清点、吞没卡处理、故障排查等操作符合本行强制性业务规定；需满足双人进出加钞间，所有上箱体及下箱体操作必须双人完成的要求。

*.*.* 供应商与银行同业合作中，未曾发生客户信息泄露、造成银行同业***万元以上（含）经济损失、操作人员内外勾结盗取现金等重大安全事件。

*.*.* 供应商应购买人员、现金及相关外包事项的商业保险，相关保额需足够覆盖本行外包现金及操作风险。

*.*.*具备相应的专业资质，其从业人员符合岗位要求和任职条件，具有相应的专业技术资格，技术及经验水平符合本行外包管理要求，在其服务领域位于头部或排名较前，具备监管机构规定的资质和条件。

*.*.*具备****年至今在厦门市至少同时与*家及以上同业银行机构合作开展的现金类自助机具运营外包服务的成功案例（俗称：***外包运营服务），且运营服务的自助机具总数量不低于***台（须提供相关案例合同证明材料,以合同签订日期为准）。

二、报名要求

*.* 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。

*.*在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。

*.*充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

*.*具有良好的商业信誉且经营正常。

*.*依法缴纳税收和社会保障资金。

*.*未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。

*.* 经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。

*.* 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。

三、报名方式

采购部门联系人：黄老师，联系电话：************

联系时间：工作日*:*****:**，**:*****:**(其他时间请勿打扰)。供应商如有意向参与，请先登录兴业银行采购门户（*****://**.***.***.**/）提交资料申请注册账号。注册审批通过后供应商可登录兴业银行采购门户，通过首页“采购管理”—“供应商寻源”—“待报名列表”中找到本次项目，点击“报名”即可参与。

欢迎各供应商对此项目的需求、技术要求、服务要求提出书面意见或建议，若有请将于征集截止时间前提交至****@***.***.**邮箱，相关意见本行接收后将不再另行回复。邮件及材料请标明：《兴业银行厦门分行****年***运营外包项目》需求意见或建议*公司名称（全称）。

报名注意事项：

*.提交的供应商资料内容包括如下三项：

材料*：《《兴业银行厦门分行****年***运营外包项目》供应商征集反馈材料*公司名称（全称）

材料*：《兴业银行厦门分行****年***运营外包项目》信息收集表

材料*：承诺函

以上三项材料填报模板详见本公告附件，提交材料***无需加盖公司（单位）公章。材料*需加盖公司（单位）公章或者由法定代表人签字。材料***请仅上传一份文件，拆分上传多份文件视为无效应答。

调研若有变更，请以兴业银行采购门户最新发布的征集调研信息为准。

四、注意事项

*.能够完全满足我行采购需求、有合作意向、符合资格要求、报名要求的供应商均可报名。

*.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。若需后续对接，我行将会主动联系报名者；未予联系的报名者，我行将对材料予以保密。

*.本次市场调研不收取供应商的任何费用。

*.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

*.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。

五、征集时间

本次供应商征集自即日起至****年**月**日**：**止。