一、申购单号：**********

二、申购项目：班车预约系统维保服务

三、采购预算（元）：*****

四、采购单位：上海电力大学

五、采购部门：后勤管理处（后勤服务中心）

六、服务供应商：上海三寺信息科技有限公司

七、提供服务：
为班车预约系统提供为期三年的售后运维服务，包括系统保障、及技术支持服务等，保证班车预约系统正常运行。具体服务内容如下。(*)软件保修服务 提供班车预约系统的保修服务，对系统使用中出现的故障给予及时解决。(*)软件系统维护服务 负责提供网站的管理及配置技术咨询服务。另外，不定期对本网站群系统、数据库、网站服务器等进行巡检，以确保软件系统的正常稳定运行。一年系统巡检*次保证班车预约系统状态健康，并出具巡检报告。如果系统本身出现不可恢复的错误，将无限次的提供网站的恢复和配置工作;如果是用户人为误操作或不可抗拒因素造成网站系统不能正常使用只要有完整的备份数据，也需提供网站的恢复和配置工作，但此类服务一年内不得超过*次。(*) 在保修期内提供****小时应急响应服务，系统发生故障并且远程无法修复时，在**小时内到达现场进行服务 。

八、特殊采购理由：
班车预约系统为学校重要的信息系统。该系统于****年建设，由上海三寺信息科技有限公司定制开发。项目于****年验收通过，****年进行了*次升级，一直由上海三寺信息科技有限公司提供维保服务。为确保该系统安全、稳定运行，需要开发单位继续提供相应的技术服务。
如对本项目有异议，应在本公示发布之日起*个工作日内以书面形式向上海电力大学（地址：上海市浦东新区沪城环路****号实验室与资产管理处，采购业务联系电话：************）提出质疑。

公示日期：********** **:**:**