采购用于功能磁共振（****）研究的脑功能视听觉刺激系统的原厂保修服务，要求能提供全面的原厂配件和原厂认证的售后服务工程师，保障设备的视听觉呈现、同步触发与数据采集等方面的稳定性。服务需及时高效，还需要包含定期预防性维护，确保科研与临床数据采集的连续性与设备可靠性。 *.整机全保（包含设备所含的所有软件和硬件）； *.* * **小时电话技术支持； *.接到报修电话后 ** 分钟内提供专业工程师电话支持； *.如需现场处理时**小时内抵达故障现场； *.承诺保证设备开机率大于 **%； *.保修期内，设备故障所产生的维修费用（包括人工费，差旅费，维修备件费用等）全部免费； *.保修期内，设备维修提供原厂配件； *.保修期内，每年进行一次设备保养，包括机器清洁，性能测试和校准，更换受损零件等； *.原厂工程师或者原厂授权的服务工程师提供技术支持和现场维修服务。

提供三年维保服务，在维保期间*小时响应，*小时上门，保证中心业务正常运行。