本基础网络设备*********年维保项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金为自筹资金***万元；招标人为重庆银行股份有限公司。本项目已具备招标条件，现进行公开招标。

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规模：基础网络设备*********年维保项目,采购预算：***万元。

范围：本招标项目划分为*个标段，本次招标为其中的：

(***)基础网络设备*********年维保项目。

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(*** 基础网络设备*********年维保项目)的投标人资格能力要求：

*.*在中国境内注册，具有合法的独立法人资格，提供营业执照复印件并加盖投标人公章。

*.*投标人未被“信用中国”网站列入失信被执行人和重大税收违法失信主体。

注：由投标人提供承诺（格式自拟）并加盖投标人公章。

*.*投标时提供原厂商（北京安博通科技股份有限公司、北京网际思安科技有限公司、成都数维通信技术有限公司、杭州上东软件开发有限公司、北京神州绿盟科技有限公司、奇安信网神信息技术（北京）股份有限公司、北京启明星辰信息安全技术有限公司、神州灵云（北京）科技有限公司、中兴通讯股份有限公司、派拓网络（上海）有限责任公司（**** ****）、科来网络技术股份有限公司、重庆协联通信技术有限公司、华为技术有限公司）对本项目的投标授权函和售后服务承诺函（格式自拟）。

*.*其他（注：本项内容在响应性评审阶段进行考核）

（一）服务内容：拟采购共计硬件设备***台和网络软件平台*套的原厂维保和技术服务（包含巡检服务等）。详见《基础网络设备*********年维保清单》。

（二）服务期限：详见《基础网络设备*********年维保清单》中“本次维保购买截止日”。

（三）服务地点：重庆银行上丁、水土数据中心，总行、临江门大楼。

（四）对拟投入服务的人员配置、经验等方面的要求：

*、月度巡检需由原厂工程师巡检（********月度巡检由供应商巡检）。

*、我行有权要求供应商更换不合格的项目人员。

*、我行有权利要求供应商提供项目人员的入职证明以及相关资质证明。

*、供应商应根据我行要求及时调换项目服务人员。

（五）服务成果要求：合同签订后验收时，供应商提供我行查验的原厂维保相关证明材料并获得我行认可。维保期内每月提供一次设备巡检，巡检报告应得到我行的签字认可。

（六）服务质量及验收要求：合同签订后，供应商出具购买原厂硬件维保证明材料、巡检报告需我行技术人员认可。

（七）售后服务要求：

*、发生紧急情况时，维保供应商**分钟内响应，**分钟内到达现场；年终结算、网络割接及需保障的其他重要时段提供现场值班服务。

*、供应商须提供因其原因（如服务人员变动、原厂商停止技术支持等情况）导致服务质量下降等情况的应急处置预案与流程。

（八）其它要求：

*、原厂承诺，包含以下内容（格式自拟）：*）配合我行进行应急演练，针对硬件设备配合开展备品备件真实应急响应场景；*）配合我行进行重庆本地仓库备品备件核查工作；*）根据我行安全管理要求或操作系统基线升级需要，针对该产品及其使用组件、框架等出现的安全漏洞，应无条件配合我行进行漏洞修复，包括产品的升级、改造，测试、部署工作，以保证相关我行信息系统的安全稳定运行。

*、提供远程技术咨询及设备、网络环境优化建议，协助、制定产品的应急演练方案以及网络安全应急方案。

*、若本项目的技术服务人员在进行维护管理时违反我行运维相关制度，造成信息系统事件发生，影响信息系统正常运行的，依据以下罚则对维保公司进行处罚：

第一次罚款合同金额*%；第二次罚款合同金额*%；

第三次罚款合同金额*%；第四次罚款合同金额*%；

第五次罚款合同金额*%；第六次罚款合同金额*%。

扣罚金额从最后一次付款金额中扣除。

注：上述要求须提交的相关证明材料均为扫描件（原件或复印件的扫描件均可），扫描件须清晰可辨，有一条不满足，则投标文件由评标委员会作否决投标处理。

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