项目概述：为进一步提升公司客服类系统安全水平，依照等级保护国家标准规范，对公司已进行等保三级测评的客服类系统开展网络和信息系统安全复测工作，客服类系统包括：民用物联网表智慧管理平台（集团版运营平台和分子公司管理系统和供应商测试平台）、智慧服务综合平台（网厅、商城、员工销售、智能客服）。测评单位对客服类系统进行等保三级复测，并根据《中华人民共和国网络安全法》要求，提交被测系统的《网络安全等级保护测评报告》，并向属地公安机关备案。测评网络和信息系统存在的差距和不足，提出优化意见和建议，并提供*次应急响应服务和*次等级保护安全培训。

采购范围：完成公司客服类系统的等保三级复测工作，编制《网络安全等级保护测评方案》，在合同期内，按照网络安全等级保护测评相关要求完成公司系统及网络的复测工作。汇总、整理、分析测评结果，提出相应的优化建议，并通过最终测评；提交被测系统的《网络安全等级保护测评报告》；提供*次应急响应服务和*次等级保护安全培训。

项目工期：自合同签订后**个日历日。

主管部门及联系人：河北省天然气公司客户服务部

工程建设/服务地点：石家庄市

项目的资质要求：*. 具有独立法人资格；*. 列入公安部第三研究所（认证中心）发布的《网络安全等级保护测评服务认证获证机构名录》，具备网络安全等级测评与检测评估机构服务认证资质；*. 在经营活动中没有重大违法记录。

项目踏勘：*不组织

□组织，

其他要求：质量要求：*、自合同签订之日起**日历日，完成公司客服类系统复测工作，如需软硬件采购应提供优化方案、采购需求和采购清单，直至最终通过测评并提交《网络安全等级保护测评报告》。*、提供***小时不间断的技术支持响应。*、项目质量要求合格。

业绩要求： 近*年至少具有*项燃气类客服信息系统等级保护测评相关业绩。（近三年指：****年*月*日至比选截止日，以合同签订时间为准），上述业绩以合同原件的扫描件为准。

附件要求： 营业执照、资质证明、近三年类似业绩、报价函、在经营活动中没有重大违法证明等满足项目资质要求的佐证材料，加盖公章，***格式。

报价要求：报价为含税总价，开具的增值税专用发票，增值税发票税率*%。