***系统维保需求公示(单一来源)(***************)

***系统维保单一来源公示

为了便于供应商及时了解军队采购信息，根据《军队物资服务集中采购需求管理暂行办法》等有关规定，现将我单位单一来源公示如下：

一、需求基本情况

*、项目名称：***系统维保

*、采购内容：天健医院信息系统一年维保

*、预算金额：*万元

*、供货时限（服务周期）：自双方签字盖章之日起一年

*、送货地点（服务地点）：哈尔滨市

*、项目编号：***************

*、采购方式及分包建议：单一来源采购

二、投标人资格条件

*、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条资格条件：

（一）具有独立承担民事责任的能力；

（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（六）法律、行政法规规定的其他条件。

*、投标人在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格，有合法有效的企业法人营业执照、税务登记证，组织机构代码证，或“多证合一”。

*、投标人成立时间不少于*年（以投标截止日期为准），且为非外资独资或外资控股企业。

*、投标人的特定要求：具有所服务软件的著作权或授权。

*、项目实施人员要求：无。

三、商务要求

*、报价要求：总价（单价）需包含安装调试、软件更新、人员培训、技术支持、差旅费用、管理费、利润及税金等全部费用。

*、质保期限：无。

*、专利权（知识产权）要求：具有天健医院信息系统软件著作权或授权。

*、保密要求：不能私自拷贝、传播我院工作人员、患者及医院其他相关信息。重要数据资料遵守国家有关保密制度的规定。系统应保证个人的隐私在非授权条件下不受侵犯。

四、技术要求

（一）服务类采购

*、服务内容：

*、服务标准要求：甲方将问题直接反馈到乙方，乙方专门的售后服务人员通过与甲方的交流对问题进行排查，发现问题并解决问题。乙方专职人员记录问题发生的经过、问题处理的详细过程并整理记入客户档案。

对于乙方售后服务人员不能解决处理的问题，经过确认采取上门服务的方式进行解决。上门服务由乙方委派的实施人员或客户化人员完成，确保在**小时之内解决故障，并保证故障不排除，工程人员不撤离。上门服务人员会按照《售后服务工作规范》进行售后服务工作。现场工作记录由甲方签字确认后整理备档。

*、服务方式要求：

五、其他

*、合同形式：总价

*、付款方式：按合同季度支付，每合同季度末经相关部门验收合格后，按合同价格**%付款。

*、自动续签条款：若双方在本合作协议签订满前**天内未提出终止或修改的书面通知，本合作协议将自动续延*年。

六、单一来源供应商

沈阳天健飞达科技有限公司

七、联系方式

蒋工；*************